女包外貿(mào)人華麗轉(zhuǎn)身跨境電商之旅:零起點穩(wěn)奪日銷三十萬大關(guān)之路
人生有多少個10年?10年能收獲多少業(yè)績?0基礎(chǔ)跨境出海又有何懼?Shopee賣家張敏深耕女包行業(yè)10年,外貿(mào)轉(zhuǎn)型從零出發(fā)拿下日銷30萬,今天她用自己的故事回答小編的疑問。
數(shù)據(jù)顯示,2021年全球女包行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到4280億人民幣。東南亞市場的女包商機正待挖掘,張敏認(rèn)為每一個跨境出海的電商人便是一名捕魚人,在下網(wǎng)之前要找準(zhǔn)自己的目標(biāo),鯊魚和沙丁魚不可兼得。
0基礎(chǔ)外貿(mào)人轉(zhuǎn)向跨境電商
10年女包行業(yè)經(jīng)驗
當(dāng)David Jones跨境負(fù)責(zé)人張敏款款走來,小編便預(yù)感這是一場干貨滿滿的訪談。10年前,張敏一頭扎進(jìn)了女包行業(yè),作為David Jones的線下品牌銷售開始每天跟代理商談著成千上萬的商品成交量。
那時候的她沒想到,2019年的自己會作為發(fā)起人將David Jones的女包產(chǎn)品帶到Shopee跨境電商平臺銷售,受到東南亞消費者的青睞,今年6.6大促1天銷售額達(dá)到30萬。
“看到Shopee的跨境招商信息,我們立刻參與進(jìn)去?!睉浲?,張敏笑著說,“我們女包的生產(chǎn)基地在世界皮具之都廣州,當(dāng)外界對電商捧得如火如荼時,品牌就不能兩耳不聞窗外事,一心只運營代理商了?!睉{借國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,張敏帶領(lǐng)團隊入駐Shopee 3個月做到訂單起量。
團隊在進(jìn)行選品
一開始,他們也遇到了大多數(shù)新手賣家都苦惱的問題:什么選品更適合當(dāng)?shù)厥袌觯繌呐夸N售的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型,沒有電商經(jīng)驗的張敏選擇了大眾款,“我們前期布局多市場,想盡可能地滿足更多消費者,大眾款體量更大?!?/p>
經(jīng)歷了新手階段的摸索,目前在東南亞深耕3年的張敏和團隊將下半年的重點放在精準(zhǔn)選品運營。他們借助David Jones品牌35年的女包經(jīng)驗,從時尚展會出發(fā)了解市場流行趨勢,再通過資訊機構(gòu)搜集流行元素和面料,開發(fā)季度新品,“品牌要圈粉消費者,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品往往是首選?!?/p>
團隊進(jìn)行產(chǎn)品研討會
今年,剛好是張敏踏入女包行業(yè)的第10個年頭。從銷售到運營,從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商,張敏總結(jié)自己的職業(yè)生涯,“目標(biāo)清晰了之后,接下來你要做的便是堅持下來?!?019年向公司提議要從零開始做Shopee后,張敏馬不停蹄地了解跨境電商行業(yè),認(rèn)準(zhǔn)了便一頭扎進(jìn)去,堅持下來。
打響品牌知名度
大促攜營銷工具出擊
進(jìn)軍Shopee電商平臺后,張敏和團隊從對接代理商轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用鎸οM者。他們明白品牌宣發(fā)是至關(guān)重要的一步,“品牌重新布局東南亞市場,在消費者心中樹立形象很重要。”
為了打響知名度,讓當(dāng)?shù)叵M者了解品牌,張敏開始注意到Shopee推出的營銷工具,“我們都會第一時間去嘗試,比如KOL直播、CPAS和AMS?!?/p>
其中,張敏的泰國市場店鋪通過Shopee站外廣告CPAS,投產(chǎn)比達(dá)到7,“前期在不了解營銷工具的情況下,我們選擇了Shopee代運營?!苯酉聛?,張敏和團隊會嘗試自運營,有疑問再跟Shopee團隊進(jìn)行溝通。
注:Shopee x Facebook廣告(CPAS)是官方聯(lián)合Facebook及Instagram基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放驅(qū)動轉(zhuǎn)化的站外營銷方案。
“東南亞的社交媒體,包括媒體專題報道等,我們都有在嘗試?!睘榱嗽跂|南亞市場樹立品牌形象,張敏和團隊通過營銷手段帶動品牌推廣,從而獲取流量。經(jīng)過3年的積累,目前他們的Shopee泰國店鋪已經(jīng)擁有30多萬粉絲了,“我們現(xiàn)在店鋪相當(dāng)多一部分流量,是消費者直接搜索品牌名字過來的?!?/p>
團隊在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計
大促旺季前,他們會在站內(nèi)外營銷推廣上加大力度。大促前,他們跟著平臺活動,設(shè)置營銷推廣、優(yōu)惠券等海報進(jìn)行店鋪裝修;大促期間,他們會通過聊聊廣播給消費者發(fā)優(yōu)惠券通知。針對大促新品,他們也會跟消費者進(jìn)行互動,邀請老客戶進(jìn)行售后反饋,收集客戶意見,“這種互動會讓我們品牌在東南亞市場的復(fù)購率很高?!?/p>
南寧倉受益者代表發(fā)言
發(fā)力泰國和越南市場
下半年旺季大促即將來臨,張敏和團隊很看重這次流量高峰,上半年開始布局?!皬墓?yīng)鏈到庫存儲備,我覺得大促要有貨物才可以戰(zhàn)斗!”因為今年國內(nèi)疫情反復(fù),張敏認(rèn)為供應(yīng)鏈的大環(huán)境不穩(wěn)定,他們需要將大促的庫存預(yù)測得更精準(zhǔn)些。
產(chǎn)品展示
對于物流,張敏認(rèn)為今年Shopee南寧倉的出現(xiàn)帶來了極大的幫助,“當(dāng)下我們發(fā)展最好的店鋪是泰國市場,接下來會重點運營越南市場,有較大的增長空間?!盨hopee南寧境內(nèi)倉覆蓋泰國和越南市場,賣家可批量發(fā)貨至Shopee位于中國南寧保稅區(qū)的倉庫,由平臺倉庫提供1件代發(fā)、報關(guān)清關(guān)、
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