在中國(guó)，有一種說(shuō)法，澳大利亞到處充斥著中國(guó)制造的商品。在澳洲的商場(chǎng)中，從家具家電到牙簽螺絲，幾乎都能找到中國(guó)制造的痕跡。甚至于澳洲的國(guó)旗，也有相當(dāng)一部分是中國(guó)制造的。有些人甚至認(rèn)為澳洲人民的生活已經(jīng)離不開中國(guó)產(chǎn)品了。

那么，為什么澳洲采購(gòu)商如此偏愛“中國(guó)制造”呢？有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)制造的產(chǎn)品只要價(jià)格合適，就能獲得好的質(zhì)量。澳大利亞一家名為Quality Guestsupplies的B2B公司主管Gary Halpin表示，他們的公司只從中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品，主要客戶是澳大利亞的酒店，向他們提供賓客用品。

雖然Gary可以選擇去印尼、巴基斯坦、印度等國(guó)家采購(gòu)產(chǎn)品，因?yàn)檫@些國(guó)家的價(jià)格可能更低，但他最終選擇了中國(guó)。他的理由是中國(guó)制造的產(chǎn)品范圍廣、方便采購(gòu)。他表示：“如果有太多供應(yīng)商來(lái)自不同國(guó)家，我老婆可能會(huì)不高興?！彼M(jìn)一步解釋到，外國(guó)人對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品存在誤解，認(rèn)為中國(guó)制造的都是廉價(jià)商品。但實(shí)際上只要付出更高的價(jià)格，也能獲得高質(zhì)量的中國(guó)制造產(chǎn)品。他的看法是：“只要你告訴生產(chǎn)商你想要的產(chǎn)品級(jí)別，你就能得到對(duì)應(yīng)質(zhì)量的產(chǎn)品?！?Gary也提到澳洲人也從美國(guó)、歐洲購(gòu)買商品追求更高質(zhì)量的產(chǎn)品。他認(rèn)為中國(guó)能制造出與歐美國(guó)家相同質(zhì)量的產(chǎn)品，但人們對(duì)中國(guó)制造的心理預(yù)期較低。因此人們更傾向于選擇價(jià)格較低但質(zhì)量上乘的中國(guó)產(chǎn)品。因此澳大單的采購(gòu)商包括小商家非常樂(lè)意到中國(guó)來(lái)采購(gòu)所需物資由于歐美的價(jià)格相對(duì)偏高很多時(shí)候往往力不從心相比而言中國(guó)制造的商品價(jià)格更為親民且質(zhì)量可靠成為他們的首選之地。Gary的客戶主要是酒店他們更關(guān)心的是價(jià)格希望在預(yù)算范圍內(nèi)找到最優(yōu)質(zhì)且體積小的產(chǎn)品比如肥皂等體積較小的產(chǎn)品以節(jié)約成本。在預(yù)算有限的情況下制造商的成本控制變得尤為重要既要保證低成本又要保證質(zhì)量這對(duì)許多采購(gòu)商來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。對(duì)于品牌認(rèn)知度較高的澳大利亞人來(lái)說(shuō)他們更傾向于購(gòu)買自己熟悉的品牌因此在采購(gòu)過(guò)程中提升企業(yè)的品牌認(rèn)知度至關(guān)重要。除了傳統(tǒng)的購(gòu)物節(jié)日如圣誕節(jié)外澳大利亞還有一個(gè)重要的購(gòu)物日節(jié)禮日這一天各大商家都會(huì)推出促銷活動(dòng)而人們更傾向于在這一天購(gòu)買商品因?yàn)榭梢韵硎艿絻?yōu)惠的價(jià)格相比于實(shí)體店電商平臺(tái)也發(fā)展迅速尤其是澳大利亞最大的電商平臺(tái)eBay和分類站gumtree為人們提供了方便的購(gòu)物渠道同時(shí)也推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的普及盡管電商平臺(tái)的發(fā)展對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生了一定的沖擊但是實(shí)體店依然有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)例如可以提供購(gòu)物體驗(yàn)娛樂(lè)活動(dòng)等因此對(duì)于澳洲人來(lái)說(shuō)實(shí)體店和電商平臺(tái)都有其存在的價(jià)值互相補(bǔ)充彼此促進(jìn)共同發(fā)展在未來(lái)電商是否能取代實(shí)體零售的地位仍是一個(gè)未知數(shù)對(duì)于這一變化過(guò)程我們只能拭目以待風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道康杰煒/文）。