金融危機下有人倒下,它逆襲速賣通品類先鋒之路”
2014年的一場金融危機,讓許多中國外貿企業(yè)一夜之間虧得血本無歸。但這場危機卻促使Frap下定決心轉型跨境電商,并在短短3個月內成為速賣通行業(yè)Top。
Frap,一家在俄羅斯市場賣水龍頭的中國企業(yè),通過跨境電商平臺速賣通,實現(xiàn)了從外貿“老司機”到跨境電商“新玩家”的華麗轉身。
在20世紀初,傳統(tǒng)外貿工廠貼牌生產是全行業(yè)的普遍現(xiàn)象,但Frap卻選擇自創(chuàng)品牌“Frap(富瑞浦)”,勇敢地走品牌化出海之路。2002年,F(xiàn)rap團隊前往俄羅斯當?shù)厥袌隹疾欤l(fā)現(xiàn)衛(wèi)浴及五金掛件更適合用于開拓俄羅斯市場,于是從2002年開始,借助傳統(tǒng)的外貿訂單渠道和海外倉,F(xiàn)rap的水龍頭開始出現(xiàn)在俄羅斯超市的貨架和消費者的家中。
幾年內,在俄羅斯市場的推廣鋪設確實給Frap帶來了巨大的回報。2006年,為更好地保護品牌在海外市場的深耕細作,F(xiàn)rap也在俄羅斯和歐美一些國家和地區(qū)同步注冊了商標。生意越做越大,F(xiàn)rap每年線下交易額已經突破上億元。
在做不做電商問題上,F(xiàn)rap卻陷入困擾。跨境電商迅速發(fā)展,但是線上零售的模式是多批次、小批量的,短期來看的話線上銷量在公司整體的布局中確實只占了很小部分。但一場金融危機的爆發(fā),讓Frap看到了線上零售的巨大潛力,決定切入跨境電商運作。
2014年,俄羅斯盧布及其他有關貨幣的極速貶值使得俄羅斯經濟放緩,傳統(tǒng)出口行業(yè)遭受了巨大打擊。受市場需求下降和傳統(tǒng)大訂單暴跌的影響,越來越多的經銷商逐漸放棄了大批量采購的傳統(tǒng)模式,消費者也借助跨境電商的線上零售以滿足其自身的個人需求。在洞察到這個市場新趨勢后,F(xiàn)rap逐漸從傳統(tǒng)渠道中分身,開始關注和嘗試入駐跨境電商。
從2016年9月入駐速賣通開始,僅僅3個月Frap就一舉成為了速賣通衛(wèi)浴類目TOP賣家,成為速賣通平臺上橫空出世的黑馬。2017年速賣通雙11大促期間,F(xiàn)rap品牌銷量突破100倍增長,并于同年12月加入“速賣通中國好賣家”行列。在上線速賣通的第一個整年,F(xiàn)rap店鋪的銷售額就達到了300多萬元。不僅如此,在2018年的中國好賣家峰會上,F(xiàn)rap更是榮獲了“速賣通10大出海品牌”。
Frap的迅速躥紅其背后隱藏的秘笈?楊威坦言,線上零售的模式與線下渠道還是有所區(qū)別的,店鋪中實時滾動翻新的Review反饋,是幫助Frap不斷優(yōu)化改進產品、堅定品牌發(fā)展信念的重要支撐。消費者的反饋,對品牌的優(yōu)化和發(fā)展有著非常重要的促進作用。服務水平對于線上店鋪的運營而言至關重要,例如準確的產品描述、俄語客服和跨境物流派送等。豐富多樣的產品線是幫助消費者選購心儀產品的主要渠道,高性價比產品和優(yōu)質的購買體驗是廠商塑造品牌影響力和復購率的關鍵核心。
除卻基礎的線上運營之外,F(xiàn)rap還在線下對應鋪設了多個渠道配合線上店鋪的運作。在海外設立辦事處、利用傳統(tǒng)外貿過程中積攢的行業(yè)嗅覺和獵獲產品趨勢的敏銳度、整合海外倉等貨件中轉渠道、收集歸納平臺最新市場資訊和行業(yè)商機以及借助線上買家反饋優(yōu)化和改進線上銷售產品等方法,共同構成了Frap成功的秘訣。
未來國內品牌的發(fā)展,電商化和全球化是不可忽略的兩大方向。Frap也會借助上述方法,設立兩個全球化目標:首先以北美、南美巴西和西歐為方向重點開拓目標市場;其次以東南亞、中東等新興國家為試點實踐品牌化運營。
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