2022年10月14日，Jungle Scout對1008名美國消費(fèi)者進(jìn)行了一項消費(fèi)行為匿名調(diào)查。受訪者來自美國49個州，年齡在18歲至75歲以上，以及擁有不同的就業(yè)類型和收入水平。

本報告收集了美國消費(fèi)者所喜愛的品類、購物支出變化情況，以及線上/線下零售商表現(xiàn)等，探討了消費(fèi)者的態(tài)度和行為，以及人們是如何受到通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)測和社交媒體的影響。【更多市場商機(jī)，可關(guān)注2023跨境趨勢發(fā)布會】

1、消費(fèi)者支出趨勢

與Q3相比，大多數(shù)消費(fèi)者預(yù)計Q4的總體支出（77%）和線上支出（72%）將減少或保持不變。38%的消費(fèi)者表示，Q4的總體支出將比Q3減少，而這一數(shù)據(jù)在去年同期為為32%。35%的消費(fèi)者表示，Q4的線上支出將比較Q3將減少，而這一數(shù)據(jù)在去年同期為為29%。

與今年Q3調(diào)研數(shù)據(jù)相比，購買以下品類的消費(fèi)者數(shù)量將有所增加：運(yùn)動/健身用品（上升40%）、玩具和游戲（上升33%）、書籍、雜志和報紙（上升23%）。

2、彌留的大環(huán)境影響

美國消費(fèi)者對通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂依然存在。通貨膨脹率居高不下，并在今年全年持續(xù)攀升，通脹比例來到8.5%，達(dá)到自1982年以來的最高水平。80%的美國消費(fèi)者認(rèn)為，美國正在走向或已經(jīng)陷入經(jīng)濟(jì)衰退，而這一數(shù)據(jù)在Q3為76%。83%的消費(fèi)者擔(dān)心通脹加劇將影響自己的消費(fèi)支出，69%的消費(fèi)者為自己的財務(wù)狀況感到擔(dān)憂，51%的消費(fèi)者表示自己當(dāng)前的家庭收入并不穩(wěn)定。93%的美國消費(fèi)者認(rèn)為，日常的購物支出成本越來越高，主要為以下品類：雜貨類、電子產(chǎn)品類、清潔產(chǎn)品、服裝、美妝個護(hù)等。Q4中，29%的美國消費(fèi)者表示自己的家庭收入將有所增加，52%的消費(fèi)者表示家庭收入將保持不變，16%的消費(fèi)者表示家庭收入將有所減少。83%的消費(fèi)者表示，她們在Q4的支出將受到通貨膨脹的影響，超過一半的消費(fèi)者減少了在餐館和酒吧就餐的預(yù)算。人們在Q4削減開支的其他類別也包括娛樂性購物與沖動性購物，以及其他類別的線下消費(fèi)。在調(diào)研過程中，部分消費(fèi)者表示即使支出將會有所縮減，但是和酒類的支出預(yù)算并不會受到影響。

3、年終旺季消費(fèi)策略解析

59%的美國消費(fèi)者計劃將服裝、電子產(chǎn)品與珠寶等實(shí)體商品作為節(jié)日禮物贈送。與2021年Q4相比，今年Q4中僅有49%的美國消費(fèi)者計劃將禮品卡作為節(jié)日禮物贈送。大多數(shù)消費(fèi)者（67%）預(yù)計今年節(jié)假日相關(guān)支出將控制在500美元以下。計劃減少假期開支的消費(fèi)者比例為33%，其中大多數(shù)人計劃削減禮物支出，但在節(jié)日裝飾、娛樂、旅游方面的支出將削減的比例較小。迫于通脹壓力，夏日還未結(jié)束之際，已有超過30%的消費(fèi)者開始謀劃假日購物，但整體預(yù)算水平較低。78%的消費(fèi)者預(yù)計在感恩節(jié)前開始購物，相比于2021年的55%可謂增量可觀。Q4的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有34%的受訪消費(fèi)者參與了亞馬遜10月份舉行的Prime Early Access促銷活動。黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等傳統(tǒng)節(jié)日促銷活動仍然是非常受歡迎的零售節(jié)點(diǎn)。當(dāng)被問及今年Q4的購物渠道時，線下渠道的前3名零售商為為沃爾瑪（56%）、塔吉特（29%）、Amazon Go/ Amazon Go Grocery（17%）。線上渠道的前3名零售商為亞馬遜（67%）、沃爾瑪（36%）、塔吉特（18%）。值得注意的是，塔吉特、百思買、科爾士和家得寶等零售商在2021年的線上顧客多于店內(nèi)顧客，2022年的情況則正好相反。

4、網(wǎng)購消費(fèi)者的首選種草平臺

消費(fèi)者線上產(chǎn)品搜索渠道包括：亞馬遜（63%）、搜索引擎（49%）、沃爾瑪全球電商（43%）、YouTube（32%）、Facebook（27%）、TikTok（21%）、Instagram（20%）。消費(fèi)者在社交媒體上看到產(chǎn)品廣告后，仍傾向在亞馬遜上搜索購買該產(chǎn)品，而非直接從在平臺下單。Z世代和千禧一代是最有可能在社交媒體平臺上直接購物的消費(fèi)群體：受TikTok影響的消費(fèi)者中，77%的人表示他們會在該平臺搜索產(chǎn)品。Facebook對消費(fèi)者的節(jié)日禮物購買的影響力更強(qiáng)，TikTok的影響力則緊隨其后，在Z世代消費(fèi)者中尤其具有影響力。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時，多數(shù)人選擇直接在亞馬遜上搜索相關(guān)產(chǎn)品。YouTube、Instagram和TikTok等社交媒體渠道也“左右”著消費(fèi)者的購物決策，2022年，近20%的美國消費(fèi)者從社交媒體上獲得禮品創(chuàng)意，他們希望看到真實(shí)的購物評價和種草推薦。