作為出口跨境電子商務(wù)企業(yè)，建立與全球各地終端消費者的信任至關(guān)重要。為此，注冊國際免費800業(yè)務(wù)是一個很好的選擇，它可以為您的企業(yè)提供專業(yè)品牌形象，讓客戶輕松與您聯(lián)系。歐美國家的小企業(yè)早已將擁有免費800電話號碼視為體面的象征。近年來，隨著全球用戶對產(chǎn)品和服務(wù)需求的升級，許多中國出海企業(yè)都抓住了出口電商的黃金機遇期，通過開通目標(biāo)市場的國際800免費電話號碼，將其作為服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻舻闹匾侄沃弧?/p>

那么，什么是國際800號碼呢？

國際800號碼是一種客戶可以座機或手機任意免費撥打的電話號碼，英文縮寫為ITFS。這是一項被叫集中付費業(yè)務(wù)，意味著企業(yè)承擔(dān)長途費用，方便消費者隨時聯(lián)系企業(yè)。對于中國的跨境電商賣家或出海企業(yè)來說，可以通過如Callnovo全球多語種呼叫中心申請一個或多個國家的特別號碼。這些號碼允許這些國家的人們直接撥打，所有通話費均由企業(yè)集中支付。

國際免費電話主要采用一國一號的形式。如果您的目標(biāo)市場集中在日本和美國，您需要分別向這兩個國家的電信部門申請國際800電話號碼。雖然這些號碼可以在全國范圍內(nèi)免費撥打，但如果在日本或美國境外旅行時撥打這些號碼則取決于電信服務(wù)商是否提供通訊路徑。即使路徑可行，也需要客人開通國際長途并前置國家區(qū)號才能撥打。對于跨境電商企業(yè)來說，為了確保在本國和海外客戶都能順利聯(lián)系到您，除了注冊國際800免費號碼外，還可以在特定城市設(shè)置本地電話號碼作為備用聯(lián)系方式。這樣即使在境外客戶遇到緊急情況時也能通過國際長途方式聯(lián)系到您。

關(guān)于如何為企業(yè)品牌挑選獨特的靚號，國際免費電話號碼可以從通信服務(wù)商所存儲的資源中挑選。隨著通訊設(shè)備的普及，除了傳統(tǒng)的800號碼外，許多國家和地區(qū)還推出了新的號段。例如在英國和法國，除了800號段外還有其他的免費號碼段。在美國這個使用Toll Free最多的國家也有多個開頭號段可供選擇。對于是否有必要為企業(yè)申請國際800業(yè)務(wù)這一問題來說答案是肯定的。在全球網(wǎng)購模式下，“消費者在哪服務(wù)就跟在哪”，使用國際800免費電話已經(jīng)成為打通商路的標(biāo)配之一。這不僅有利于提升公司形象彰顯實力同時也為營銷帶來更多可能使得電商客戶可以獲得消費者的信賴這對于商家的宣傳大有裨益此外還有其背后的強大的實用性功能如自動語音應(yīng)答呼叫次數(shù)限制等不僅可以提高工作效率還可以輕松收集重要的營銷數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)做出更好的決策

為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費者需求加強信任感在競爭中獲得優(yōu)勢跨境公司會選擇提供如Callnovo的全球電話服務(wù)中心業(yè)務(wù)協(xié)助企業(yè)在海外市場中脫穎而出獲得更多商機和發(fā)展機會提升客戶滿意度和品牌形象讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。