標簽：亞馬遜打工仔，SOP狂熱者，愛唱歌的酒鬼。

今天，我想和大家分享我是如何在畢業(yè)僅兩年內晉升為大型公司經理的。本文分為三個部分：我的工作經歷、我的經驗分享以及職業(yè)晉升路徑。

一、我的工作經歷

我大學學的電商專業(yè)，畢業(yè)后便踏入了跨境電商行業(yè)，開始從事Wish平臺的鋪貨工作。在2019年，我意識到鋪貨的前景有限，于是轉向專注于Amazon精品業(yè)務。在2020年初，我與朋友共同創(chuàng)業(yè)，之后由于各種原因選擇退出。之后，我加入了亞馬遜訓練營并擔任Amazon品牌/品線經理至今。

在Wish的工作經歷讓我更熟悉流量思維和Excel數據處理能力。在做Wish時，我們主要通過廣告獲取流量，并有一套有效的流量漏斗策略。這套策略讓我很快在剛起步的跨境電商行業(yè)中脫穎而出，成為部門第一。

轉向Amazon精品業(yè)務時，我更加注重精細化運營和打造爆款。在這個過程中，我接觸了各種公司和玩法。有的公司流程清晰，員工只需執(zhí)行；有的公司注重團隊管理。在不同的運營模式下，我學習了不同的經驗并從中獲益。

創(chuàng)業(yè)階段是我職業(yè)生涯中的一個重要轉折點。我首次承擔起運營以外的責任，包括物流、工廠等供應鏈的管理。這段經歷讓我學會了承擔責任和成為一個獨立自主的人。

再到現在擔任亞馬遜運營經理的職位，我在管理、團隊協作以及業(yè)務深度方面有了更深的理解和實踐。在這個過程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)和機遇，這些經歷讓我更加成熟和自信。

二、如何快速成長：軟實力和工具化

在我看來，快速成長的關鍵在于軟實力和工具化的結合。首先是工具化，能用工具絕不手動操作，比如數據抓取、數據處理等。我常用的工具有Instant Scraper、賣家精靈等，這些工具大大提高了我的工作效率。除此之外，我還學會了利用數據分析解決問題，這也是我日常工作中非常重要的一部分。比如在做業(yè)績復盤時，我們需要看點擊率、轉化率、流量等數據來評估運營情況。我也非常注重可復制性，不斷復盤總結，讓方法能夠重復使用。在我的日常工作中，我會使用Excel制作數據分析日志來幫助自己更好地分析數據和管理團隊的工作流程。對于跨部門的協作和信息同步等問題也有良好的處理方式方法即流程標準化即SOP的制定實施以快速處理事情同時確保團隊成員保持較高的協同效率和業(yè)務水平提供質量一致的交付結果至于自己的工作經驗一些經歷了使我變得更有見識或者教訓讓我成長我也樂于分享出來以幫助更多的同行少走彎路最后我認為職業(yè)晉升路徑不僅僅是職位的提升更是個人能力的不斷提升和成長因此我會繼續(xù)努力學習和提升自己以迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇！同時我也希望能夠把自己的經驗分享給更多的人一起進步共同學習跨境電商行業(yè)的先進知識和技術！當公司引入新的員工時，他們如何快速了解自己的工作內容和業(yè)務流程呢？我在培養(yǎng)新人的時候，喜歡讓他們自己梳理內容并根據內容選擇相應的工具。適合的工具就是最好的工具。對于SOP，我喜歡使用Excel，思維導圖使用Xmind，流程圖則使用Processon。但過多的選擇可能導致無法熟練掌握任何一種工具，反而會失去初心。

其實，做可復制化的流程與規(guī)劃自己的技能地圖非常相似。就像劃分不同的板塊，并學習每個板塊所需的技能樹一樣，新人需要一點點補充自己的技能。行業(yè)規(guī)則和變化可能會影響具體內容，但通過梳理和總結，可以提升自己的能力。全局觀是一個重要的概念，要求從更高的角度看問題，至少要有比當前職位更高一級的視野。以晉升為例，需要清楚總監(jiān)級別需要具備哪些能力，并拆解自己當前職位所需技能。只有明確目標，才能在工作中精準有效率。還需要關注核心方向，與公司一起朝著同一個目標努力。在此過程中，需要有至少一個核心關鍵點，這樣才能更容易被公司看到。涉及KPI和OKR兩個重要的目標制定工具。對于個人、團隊或公司，制定明確的目標并拆解是關鍵。推薦了一些資源和課程鏈接供大家參考學習。除了這些硬技能之外，還有一些軟技能同樣重要，如業(yè)務能力和時間管理。對于業(yè)務能力，除了運營玩法精度和數據分析外，還需要熟悉平臺規(guī)則、算法邏輯等。時間管理則分為廣義上的時間分配和狹義上的提高效率兩部分。建議新人先做好時間分配，再提高效率。時間管理也需要基于目標來進行，清晰的目標能幫助新人更好地分配時間。對于時間效率的提高，涉及到精力管理等方面。吃好、睡好、鍛煉好，才能有好的工作狀態(tài)。在此基礎上不斷提升硬技能和軟技能才能真正為公司創(chuàng)造價值。時間管理的重要性及其應用

時間的利用效率直接關系到我們的生活和工作的質量。我曾參考易仁永澄老師的分享，了解到了一些時間管理的技巧。簡單來說，就是提高時間利用率，將碎片時間整合，用專注代替多線程工作，以達到心流狀態(tài)。這種狀態(tài)要求我們在做事和產生創(chuàng)意時，都能做到專注并及時記錄靈感。準備便利貼，隨時整理，下次統一處理，這樣能更好地平衡工作與生活。

在跨境電商行業(yè)，時間的利用尤為關鍵。這個行業(yè)有時差、認知差和價值觀差，意味著需要付出更多的時間和精力。晚上工作到很晚成為常態(tài)，甚至沒有加班費，但這就是這個行業(yè)的特色。特別是做銷售時，需要時刻準備應對各種突發(fā)狀況和秒殺活動。雖然有時需要借助工具來輔助，但工具無法替代人的判斷和決策。在這個行業(yè)里，更需要我們有效地利用每一分每一秒。

在跨境電商的行業(yè)中，野蠻生長的時期已經過去，現在更強調正規(guī)化、員工關懷和文化建設。我們期待更多優(yōu)質的人才加入這個行業(yè)，共同使這個行業(yè)變得更好。

對于選擇從事跨境電商的原因，可以說是機緣巧合。當時遇到某樹千人計劃，被引薦到深圳從事跨境電商。當時選擇這個行業(yè)，是因為在沙盤模擬中，我們意識到拓展海外業(yè)務的重要性。我們認為跨境電商是一個值得投入的領域。

在職業(yè)成長路徑上，我們不僅是為了賺錢而工作。短期來看，工作可以積累經驗和案例；長期來看，我們希望在一個行業(yè)深入沉淀，獲取市場份額。在一個公司工作，不僅是為了薪資，更是為了公司的股權和期權。這需要我們對整個行業(yè)有全面的了解，包括市場的全貌、產品的全鏈條、渠道的多樣性以及營銷的策略等。

每個崗位都有其核心目標和所需技能。從銷售到總經理，每個職位都需要不同的能力和經驗。例如，銷售人員需要選品技能和數據分析能力；而總經理則需要選人能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力以及商業(yè)變現能力等。這些能力的獲取和積累，需要我們有一個良好的學習系統和晉升邏輯。我們也需要對行業(yè)有全面的了解，知道誰是我們的競爭對手，誰是我們可以合作的伙伴。

無論我們選擇繼續(xù)在公司發(fā)展還是選擇創(chuàng)業(yè)，信任的積累都是非常重要的。足夠的陪伴時間和為公司創(chuàng)造的價值，是獲得同事認可和公司信任的關鍵。創(chuàng)業(yè)和打工對個人性格的需求是不同的，我們需要根據自己的性格和準備情況做出選擇。如果公司能提供良好的發(fā)展平臺和機會，那么和公司一起打江山是一件快樂的事情；如果不行，那么自己創(chuàng)造一個這樣的平臺也是一個不錯的選擇。

技能與人生地圖的探索

你擁有哪些技能？你的專長是什么？你的技能板塊如何構建，你的技能樹發(fā)展狀況如何？是否有整理業(yè)務相關的問答和流程圖？能否輸出技能標準操作流程（SOP）？你的技能地圖還有哪些方面可以進一步拓展？

除了技能地圖，你的人生地圖也同樣重要。你喜歡什么、希望做什么、未來的三到五年規(guī)劃是什么、職業(yè)規(guī)劃路徑又是怎樣的？不斷地從這四個方向出發(fā)，升級自己的內在操作系統，完善個人的三張地圖：技能地圖、人生地圖及可能還未完全探索的潛在能力地圖。當你有明確的方向，前行的步伐必將更加堅定和迅速。

這篇文章是在去年年末時編寫的初稿，經過整理后首發(fā)于財有術平臺。原本計劃作為20年的年終總結與大家分享，但由于感覺內容尚待完善，加上日?，嵤路泵?，一直未能發(fā)布。轉眼間半年已過，真是感嘆時間飛逝。

這半年來，我有了新的領悟和成長，之前的感受，姑且作為記錄。希望能對和我一樣階段的人，或者正在朝這個方向努力的你，有所啟示和幫助。

感謝大家的支持，對于這么久沒有更新的賬號，竟然還有四千多的朋友持續(xù)關注，Lissa在此深表感謝。如果我的內容能對大家產生哪怕是一點點幫助，我都覺得非常值當。

（本文來源：跨境電商Lissa Tam）

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