重磅!美國(guó)新消費(fèi)者告知法頒布,亞馬遜賣(mài)家需注意新法規(guī)要求
最近,亞馬遜美國(guó)站發(fā)布了一則公告,宣布美國(guó)的INFORM Consumers Act(消費(fèi)者告知法)即將在2023年6月27日生效。該法案針對(duì)第三方賣(mài)家,要求他們提供關(guān)于自身業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,并且完成驗(yàn)證。若未能遵守這些規(guī)定,亞馬遜將不得不暫停賣(mài)家的賬戶(hù)。以下是公告的詳細(xì)內(nèi)容:
INFORM Consumers Act的出臺(tái),是為了規(guī)范大批量第三方賣(mài)家在在線市場(chǎng)的行為,確保消費(fèi)者能夠獲取關(guān)于這些賣(mài)家的真實(shí)信息。亞馬遜一直在努力維護(hù)并不斷創(chuàng)新其驗(yàn)證流程,以確保賣(mài)家信息的真實(shí)性和可靠性。這些流程包括在注冊(cè)期間和之后收集并驗(yàn)證賣(mài)家的業(yè)務(wù)信息。
新法律要求賣(mài)家提供包括姓名、簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行帳戶(hù)信息、工作電子郵件地址、工作電話號(hào)碼和稅號(hào)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)信息以供驗(yàn)證。而且,賣(mài)家每年可能需要證明他們的信息已經(jīng)更新到最新。
為了符合新法律的要求,亞馬遜也更新了其服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議。
消費(fèi)者告知法主要針對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)參與者:在線市場(chǎng)和第三方大規(guī)模銷(xiāo)售商。其中,“大批量第三方賣(mài)家”定義為在過(guò)去12個(gè)月中的任何連續(xù)24個(gè)月內(nèi),已經(jīng)進(jìn)行了200次或更多新的或未使用的消費(fèi)品的離散銷(xiāo)售或交易,且總收入總額為5000美元或以上的賣(mài)家。
該法案的核心是要求在線市場(chǎng)收集、核實(shí)并披露賣(mài)家信息。具體包括:
1. 收集:賣(mài)家需要在符合“大批量”賣(mài)家資格后的十天內(nèi)提供銀行信息、聯(lián)系信息、稅號(hào)、工作電子郵件和電話號(hào)碼等。
2. 核實(shí):在線市場(chǎng)必須在收到信息后的十天內(nèi)驗(yàn)證這些信息的有效性。
3. 披露:對(duì)于年總收入為20,000美元或以上的大批量賣(mài)家,在線市場(chǎng)需要在產(chǎn)品listing頁(yè)面或訂單結(jié)賬流程中清晰明顯地向消費(fèi)者披露賣(mài)家的相關(guān)信息。
這項(xiàng)法案的目標(biāo)是打擊匿名賣(mài)家在線銷(xiāo)售假冒商品的行為,并防止有組織的零售犯罪集團(tuán)從商店竊取物品再在線批量轉(zhuǎn)售。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),需要注意銷(xiāo)售量而不是規(guī)模可能會(huì)觸發(fā)合規(guī)要求。這意味著未來(lái)亞馬遜的帳號(hào)審核將更加嚴(yán)格,幾乎每一個(gè)有收益的店鋪都無(wú)法避免一年一次的審核。這對(duì)于擁有多個(gè)店鋪的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能會(huì)提高維持店鋪的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
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