線下書店布局策略：亞馬遜布局實體書店，其長遠(yuǎn)收益何在？2025展望
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亞馬遜早已成為書店領(lǐng)域的強大競爭對手。去年11月，其在西雅圖開設(shè)了第一家實體書店，展示了其雄心壯志。而在今年2月2日，有消息稱亞馬遜計劃開設(shè)300-400家新店，盡管官方后來未對此進(jìn)行明確評論，但亞馬遜的擴張野心已十分明顯。
那么，亞馬遜的書店到底有何獨特之處呢？讓我們從其第一家店一探究竟。
亞馬遜書店（Amazon Books）從外觀上看，似乎與傳統(tǒng)的書店并無太大差異。獨特之處在于，其書架上的圖書展示方式：封面朝外，這種展示方式對封面精美的圖書特別具有吸引力。
仔細(xì)觀察，會發(fā)現(xiàn)每本書的下方都附有顧客的評論和星級評價，這是其與傳統(tǒng)書店的一大不同。顧客還可以通過亞馬遜的App掃描條碼，直接查看商品詳細(xì)信息。
值得一提的是，亞馬遜書店的線上線下價格統(tǒng)一，也就是說，在這里購買圖書仍然比其他零售商便宜約30%。這里出售的圖書在亞馬遜網(wǎng)站上的評價都很高，這也是傳統(tǒng)書店與亞馬遜書店的一大區(qū)別。傳統(tǒng)書店如同沒有折扣的沃爾瑪，種類繁多但難以選擇，而亞馬遜的書店則像打折的梅西百貨，只展示精選商品并提供折扣。
在店內(nèi)，顧客還可以購買亞馬遜的Kindle電子閱讀器。值得一提的是，這里的圖書都沒有明碼標(biāo)價，顧客需要掃描二維碼才能獲得價格信息，這是亞馬遜書店與傳統(tǒng)書店的最大不同。
那么，為什么在實體銷售日漸衰落的背景下，亞馬遜還要開設(shè)實體店呢？相關(guān)人士認(rèn)為，顯然，亞馬遜并不依賴賣書盈利，他們更看重的是提供一整套服務(wù)。亞馬遜希望通過實體店展示其圖書、硬件和服務(wù)，讓用戶真正體驗產(chǎn)品和服務(wù)。就像蘋果、微軟等公司開設(shè)實體店一樣，為用戶提供沉浸式的體驗。（作者：聯(lián)商網(wǎng) 王子威/零售威觀察）
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