在中國(guó)的消費(fèi)者習(xí)慣于“貨比三家”的心理背景下，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)市場(chǎng)超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)多個(gè)渠道搜索產(chǎn)品。即便在亞馬遜平臺(tái)上搜索過(guò)的產(chǎn)品，他們?nèi)詴?huì)通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格比較。這反映出美國(guó)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，電商巨頭亞馬遜的銷售持續(xù)上升，去年更是創(chuàng)下了超過(guò)2千億美金的交易額。而一直備受關(guān)注卻步履維艱的沃爾瑪，盡管線上貿(mào)易起步較晚，但卻奮起直追，2016年成功躋身美國(guó)電商排名前三。那么，面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賣家又該如何開展接下來(lái)的假期營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)銷售旺季的大賣呢？

精心布局，決勝年終銷售大戰(zhàn)，2018年多平臺(tái)策略仍是關(guān)鍵

隨著旺季的臨近，賣家們都在積極準(zhǔn)備。旺季不僅是一年的收獲季，也是各種問(wèn)題的集中爆發(fā)期。“貨源不足、單一平臺(tái)流量受限、單一渠道轉(zhuǎn)化率無(wú)法提升……”等問(wèn)題層出不窮。暢路銷銷售顧問(wèn)Jo指出，開設(shè)多個(gè)平臺(tái)渠道，涉足日本、拉美市場(chǎng)、印度等新興市場(chǎng)，將成為賣家避免陷入困境的明智之舉。她預(yù)測(cè)，到2018年，多平臺(tái)戰(zhàn)略仍然將是主導(dǎo)。

值得一提的是，盡管美國(guó)市場(chǎng)物流體系發(fā)達(dá)，但丟包現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，不斷提升買家體驗(yàn)也將成為未來(lái)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Jo還分享了關(guān)于2017年圣誕銷售指南。賣家們需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1. 抓住銷售高峰期 - Billion Dollar Days是指從感恩節(jié)到黑五以及接下來(lái)的一周，這段時(shí)間是銷售集中的爆發(fā)期。

2. 搜索優(yōu)化與多平臺(tái)投放 - Jo表示，除了多平臺(tái)投放，賣家還應(yīng)重視自建站的流量。自建站應(yīng)確保加載速度快，用戶搜索便捷，以便消費(fèi)者迅速找到目標(biāo)產(chǎn)品。

3. 抓住千禧世代消費(fèi)者 - 包括80后、90后和00后的消費(fèi)者群體。不同年齡層的消費(fèi)者有著不同的消費(fèi)心理。

移動(dòng)端訂單持續(xù)增長(zhǎng)，25萬(wàn)億美金市場(chǎng)正在變革……

你知道全球的“購(gòu)物狂”是什么樣子嗎？據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球有1200萬(wàn)活躍消費(fèi)者，其中85%為女性，年齡主要集中在30至55歲之間。而這樣的消費(fèi)群體為美國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了近25萬(wàn)億美金的零售和電商銷售額。

Tophatter作為美國(guó)移動(dòng)端電商銷售平臺(tái)，創(chuàng)立了90秒實(shí)時(shí)拍賣銷售模式，月均成功售出300萬(wàn)個(gè)商品，年銷售額達(dá)4億美金，并在2016年向中國(guó)供應(yīng)商開放。據(jù)Tophatter中國(guó)招商負(fù)責(zé)人Elsa透露，美國(guó)的零售和電商銷售市場(chǎng)格局正在發(fā)生變化。預(yù)計(jì)到2020年，每個(gè)人每天在移動(dòng)端花費(fèi)的時(shí)間將達(dá)到3.1小時(shí)，移動(dòng)電商市場(chǎng)將達(dá)到28401美元，占美國(guó)電商總市場(chǎng)的45%。

不難發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)端電商訂單正在持續(xù)增長(zhǎng)，特別是在旺季期間。Elsa提出了以下五點(diǎn)移動(dòng)端銷售的運(yùn)營(yíng)實(shí)操關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 提供五張高質(zhì)量主圖

2. 確保標(biāo)題和描述的準(zhǔn)確性

3. 倡導(dǎo)低運(yùn)費(fèi)或免運(yùn)費(fèi)政策

4. 把握流行趨勢(shì)及季節(jié)性產(chǎn)品

5. 保證實(shí)際庫(kù)存的有效性和充足性。

移動(dòng)端已成為未來(lái)跨境電商銷售的核心趨勢(shì)，它更容易滿足用戶的游戲心理和虛榮心理，滿足消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的需求，同時(shí)使網(wǎng)上購(gòu)物更加便捷和有趣。

（文/XXX網(wǎng) 董小玲）