在數(shù)字化時代，產(chǎn)品的多元屬性為顧客提供了豐富多彩的體驗，并與他們進(jìn)行互動與交流，此過程中不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的升級和改進(jìn)。想要將客戶緊密地聯(lián)結(jié)在一起，深入了解對他們至關(guān)重要的因素是非常重要的。

經(jīng)過精心研究，沖浪板公司發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)消費(fèi)者并非純粹的消費(fèi)主義者，而是受到多種其他興趣和價值觀的驅(qū)動：

1. 生活方式：消費(fèi)者追求的不僅僅是產(chǎn)品本身，更是與產(chǎn)品相關(guān)的生活方式。

2. 沖浪熱愛：對于沖浪運(yùn)動的熱情是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。

3. 群體活動喜愛：沖浪群體活動的社交屬性也吸引了消費(fèi)者的注意。

公司通過強(qiáng)調(diào)對沖浪社區(qū)活動的支持和事業(yè)的發(fā)展，成功地利用了這種熱情和興趣。

為了更精準(zhǔn)地了解自己的目標(biāo)客戶并與之建立聯(lián)系，需要進(jìn)行深入的興趣研究。以下是探索目標(biāo)客戶的重要性的方法：

一、尋找客戶喜歡的話題來源

可以通過在Facebook上進(jìn)行圖表搜索，或在Twitter、LinkedIn和Reddit上進(jìn)行標(biāo)簽和主題搜索，了解理想買家的新聞來源依賴。通過分析新聞源的主題內(nèi)容，可以抓住核心點，表達(dá)出用戶最想看的內(nèi)容，從而精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。

二、利用Facebook洞察挖掘受眾

通過Facebook的相關(guān)搜索，可以發(fā)現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞是站內(nèi)用戶搜索較多的。將這些關(guān)鍵詞巧妙地應(yīng)用到帖子中，可以在Facebook中獲得相應(yīng)的排名。利用Facebook Insight工具分析潛在用戶的帖子查看時間段，有針對性地發(fā)布相關(guān)帖子。

三、谷歌助力受眾挖掘

谷歌提示搜索可以幫助我們查看用戶在搜索某個關(guān)鍵詞時的衍生興趣搜索。配合Google Keywords Planner工具，可以挖掘競價詞，更好地了解用戶需求。

四、社媒平臺上的受眾挖掘

Quora、Reddit等國外主流社交媒體也是挖掘關(guān)鍵詞的好地方。這些關(guān)鍵詞不僅適用于Facebook，還可以應(yīng)用于其他社交媒體平臺。

五、Youtube平臺上的關(guān)鍵詞策略

Youtube作為第二大搜索引擎，用戶在尋找答案時常常光顧于此。通過大詞找到相關(guān)的衍生詞，可以了解用戶主要關(guān)心的點，并據(jù)此合理布局內(nèi)容。

六、視頻列表與評論中的關(guān)鍵詞提取

通過分析Youtube視頻列表和評論中的高贊評論，可以間接了解用戶的真實需求，進(jìn)而整合出其他用戶需求，產(chǎn)生高爆內(nèi)容。

七、購物網(wǎng)站上的受眾關(guān)鍵詞挖掘

通過購物網(wǎng)站可以了解哪些詞是用戶關(guān)心并與之產(chǎn)生產(chǎn)品購買的。對于跨境電商來說，了解這些詞非常重要。

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