近日，DHL宣布在東南亞推出跨境配送貨到付款服務(wù)（COD，Cross Border Cash-on-Delivery）。這項(xiàng)服務(wù)允許消費(fèi)者在接收國際訂單時(shí)以現(xiàn)金形式支付，解決了東南亞地區(qū)現(xiàn)金支付方式普及的問題。據(jù)了解，超過73%的東南亞人口仍然沒有銀行卡，這對(duì)不少電商公司來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，DHL推出了此項(xiàng)服務(wù)，以幫助賣家更好地進(jìn)入東南亞市場。

貨到現(xiàn)金付款是DHL跨境電商專線包裹（DHL Parcel International Direct）產(chǎn)品的增值服務(wù)。該服務(wù)旨在幫助中國和澳大利亞的賣家將貨物配送給馬來西亞、泰國和越南的消費(fèi)者。賣家收到的現(xiàn)金貨款將匯入相應(yīng)的銀行賬戶，DHL每兩周進(jìn)行一次匯款結(jié)算。賣家可以在DHL門戶網(wǎng)站上直接追蹤貨到付款的款項(xiàng)狀態(tài)。

DHL電商首席執(zhí)行官Charles Brewer表示，盡管東南亞的信用卡使用率正在逐步提高，但其滲透率仍然很低。這使得在線零售商需要尋求其他支付方式，如貨到付款、數(shù)字支付以及在某些情況下接受店內(nèi)付款。DHL的貨到付款服務(wù)為沒有銀行賬戶的消費(fèi)者提供了新的支付選擇，同時(shí)也滿足了喜歡使用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者的需求。

Brewer還提到，中國和澳大利亞是巨大的電商出口市場。DHL跨境電商專線包裹能夠直接將客戶的產(chǎn)品運(yùn)送到高需求市場，運(yùn)輸時(shí)間為3-5個(gè)工作日，而且運(yùn)費(fèi)非常實(shí)惠。DHL在馬來西亞、泰國和越南擁有全資國內(nèi)配送網(wǎng)絡(luò)，能夠準(zhǔn)時(shí)提供貨到付款等安全有保障的服務(wù)。

為了支持中國和澳大利亞的賣家更好地經(jīng)營跨境電商業(yè)務(wù)，DHL電商提供了一系列實(shí)用的電商功能。這些功能包括包裹攬收服務(wù)、通過信息技術(shù)整合賣家?guī)齑媾cDHL運(yùn)輸流程、端到端跟蹤、動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃和分發(fā)、退貨管理等，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國際運(yùn)輸。

（本文由風(fēng)口星網(wǎng)編譯，作者郭匯雯）