亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)原因及防關(guān)聯(lián)對(duì)策
在新的歲月里,對(duì)于踏入亞馬遜平臺(tái)的賣家而言,一連串的挑戰(zhàn)與機(jī)遇正等待著他們。對(duì)于新加入的賣家來說,賬號(hào)的注冊(cè)過程無疑是一道門檻。成功注冊(cè)賬號(hào)后,如何確保賬號(hào)的長期安全穩(wěn)定運(yùn)營則成為了他們必須面對(duì)的課題。
在電商江湖中摸爬滾打的賣家們都知道,亞馬遜賬號(hào)的運(yùn)營過程中會(huì)遇到各式各樣的問題。有些問題或許是無辜中槍,有些則是出于無奈,但還有一些問題是只要稍加注意常識(shí)就可以避免的,比如賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題。
各大電商平臺(tái)為了避免同一賣家在多個(gè)站點(diǎn)使用多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行操作,擾亂平臺(tái)的運(yùn)營秩序,都會(huì)對(duì)同一賣家的賬號(hào)數(shù)量進(jìn)行一定程度的限制。亞馬遜平臺(tái)也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定了,未經(jīng)許可,一個(gè)賣家不得擁有多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營。平臺(tái)會(huì)通過數(shù)據(jù)分析來識(shí)別是否存在同一賣家操作多個(gè)賬號(hào)的情況,一旦識(shí)別出關(guān)聯(lián)關(guān)系,就會(huì)對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行警告或關(guān)閉。這種情況我們稱之為“賬號(hào)關(guān)聯(lián)”。
作為亞馬遜平臺(tái)上的賣家,雖然多賬號(hào)運(yùn)營在某些階段可以分散風(fēng)險(xiǎn)或推動(dòng)發(fā)展,但在實(shí)施這樣的運(yùn)營策略之前,了解導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相關(guān)情況以及應(yīng)采取的規(guī)避措施就顯得尤為重要。
在前面的內(nèi)容中,我們已經(jīng)講到了亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)的站點(diǎn)分別注冊(cè)的問題。但實(shí)際上,各個(gè)站點(diǎn)雖然分屬不同,但都同屬于亞馬遜體系內(nèi)。賬號(hào)關(guān)聯(lián)可以分為同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)兩種情況。同站關(guān)聯(lián)指的是在同一站點(diǎn)的兩個(gè)或多個(gè)賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián),而異站關(guān)聯(lián)則是指在亞馬遜不同站點(diǎn)之間的賬號(hào)關(guān)聯(lián)情況。一般情況下,同站關(guān)聯(lián)更容易引起亞馬遜的注意和處罰。
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的賬號(hào)被封禁,我們需要深入了解導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵要素。這些要素主要包括硬件信息、注冊(cè)信息、軟件使用習(xí)慣以及產(chǎn)品信息等。
在硬件方面,賣家需要確保使用獨(dú)立的電腦和網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營不同的賬號(hào),避免在同一設(shè)備下登錄多個(gè)賬號(hào)。也要注意電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在注冊(cè)信息方面,需要確保公司名稱、個(gè)人資料、信用卡信息、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等不產(chǎn)生不必要的關(guān)聯(lián)。
軟件使用習(xí)慣和產(chǎn)品信息也是亞馬遜判斷賬號(hào)關(guān)聯(lián)的重要因素。賣家需要注意瀏覽器、字體、協(xié)議、Cookie等軟件信息的使用習(xí)慣,同時(shí)也要避免在不同店鋪中發(fā)布相似度過高或完全相同的產(chǎn)品。
特別是對(duì)于商標(biāo)的使用,賣家需要格外小心。如果某個(gè)賬號(hào)被移除銷售權(quán)限后,再次使用該店鋪的商標(biāo)或其他相關(guān)信息進(jìn)行運(yùn)營,同樣可能被系統(tǒng)識(shí)別為賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
歐洲站的賣家還需要特別注意KYC審核造成的賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題。在進(jìn)行KYC審核時(shí),如果同一公司的股東信息出現(xiàn)在多個(gè)賬號(hào)中,這些賬號(hào)將被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。對(duì)于計(jì)劃在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營的賣家來說,在公司注冊(cè)股份分配時(shí)就需要做好合理規(guī)劃。
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