TikTok 2025發(fā)貨方式概覽:支持哪些國(guó)際物流渠道?
TikTok在發(fā)貨方式上主要分為“TikTok發(fā)貨”和“賣家發(fā)貨”。對(duì)于前者,物流將直接使用TikTok的官方物流合作伙伴;而對(duì)于后者,發(fā)貨方式則完全取決于賣家的選擇。
關(guān)于支持的國(guó)際物流方式,TikTok賣家只需將貨物交給官方合作的物流商即可。TikTok Shop也針對(duì)賣家推出了物流福利,如在推廣期間提供免費(fèi)送貨服務(wù)。
關(guān)于TikTok的物流費(fèi)用方面:
1. 對(duì)于本土賣家,他們自行安排物流,平臺(tái)不會(huì)向商家收取物流費(fèi)用。
2. 對(duì)于跨境賣家,如果商家未提供英國(guó)VAT稅號(hào),平臺(tái)收取的物流費(fèi)中VAT為0%。如果提供了有效VAT稅號(hào),物流費(fèi)中含VAT為20%,這部分費(fèi)用可用于抵扣應(yīng)交稅金,并可申請(qǐng)退稅,不構(gòu)成額外成本。
在TikTok的發(fā)貨流程方面:
1. 確認(rèn)訂單:買家下單后,賣家需及時(shí)查看訂單,確保所售商品有庫(kù)存,并能正常發(fā)貨。
2. 包裝:為買家購(gòu)買的商品選擇合適的包裝尺寸和類型,遵循物流商的最新條款、條件及政策,確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中安全無(wú)損。
3. 貼運(yùn)輸標(biāo)簽:所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽,包含買家信息、訂單號(hào)、賣家信息等內(nèi)容。
4. 移交包裹給物流商:對(duì)于“賣家發(fā)貨”模式,賣家需完成包裝并聯(lián)系物流商取件;對(duì)于“TikTok發(fā)貨”模式,賣家需在下單后72小時(shí)內(nèi)完成包裝,然后更新訂單狀態(tài)。
5. 關(guān)注包裹狀態(tài):從發(fā)貨到交付,密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。
無(wú)論是“TikTok發(fā)貨”還是“賣家發(fā)貨”,賣家的責(zé)任都是確保整個(gè)流程的順暢進(jìn)行。如果遇到物流問(wèn)題或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的買家投訴,賣家需承擔(dān)責(zé)任。
(來(lái)源:運(yùn)營(yíng)寶典小助手)
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