Tiktok跨境開店攻略:探索渠道,開啟全球電商之旅的捷徑(2024版)
據(jù)最近調(diào)查顯示,約七成的外國(guó)人偏好于通過社交媒體了解企業(yè)或品牌信息。超過六成的消費(fèi)者認(rèn)為,社交媒體是了解企業(yè)或品牌的有效途徑。若企業(yè)或品牌能充分利用社交媒體,尤其是如Tiktok這樣的平臺(tái),將能大大增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。那么,如何在Tiktok上有效推廣品牌呢?
現(xiàn)今,短視頻營(yíng)銷逐漸成為海外用戶認(rèn)知產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié),而明星、網(wǎng)紅、KOL等的影響力使得用戶的情感更容易被激發(fā)并產(chǎn)生認(rèn)同。Tiktok在全球的普及,使其成為海外品牌營(yíng)銷推廣的理想渠道。
一、Tiktok企業(yè)賬號(hào)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)
構(gòu)建Tiktok企業(yè)賬號(hào),對(duì)于海外品牌來說,不僅是建立信任和善意的途徑,更是后期營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。
形象塑造至關(guān)重要。當(dāng)品牌開啟Tiktok賬戶主頁(yè)的那一刻,就開啟了品牌的傳播之路。通過主頁(yè)的窗口功能,可以縮短消費(fèi)者的交易路徑,改善電子商務(wù)場(chǎng)景。若TiktokShop暫未開放,也可掛上獨(dú)立站點(diǎn)的鏈接,引流至品牌平臺(tái),增加品牌曝光機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)洞察同樣不可忽視。企業(yè)可以通過Tiktok發(fā)送信息、視頻、圖片、直播等形式與粉絲互動(dòng),并借助平臺(tái)的創(chuàng)意推薦、直播等功能實(shí)時(shí)洞察數(shù)據(jù),以進(jìn)一步吸引和鞏固粉絲。
提供高效的客戶服務(wù)也至關(guān)重要。除了在主頁(yè)上添加官方網(wǎng)站鏈接外,提供聯(lián)系信息和私人信息設(shè)置等,都是為了更方便用戶與我們聯(lián)系,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高品牌聲譽(yù)。
商業(yè)轉(zhuǎn)化是最終目標(biāo)。通過Tiktok的月活躍用戶規(guī)模龐大的優(yōu)勢(shì),品牌所有者的營(yíng)銷投資將不斷積累和沉淀,最終形成大量的粉絲社區(qū)和忠實(shí)客戶群體。
二、借助Tiktok網(wǎng)紅營(yíng)銷的力量
網(wǎng)紅營(yíng)銷與消費(fèi)者有情感聯(lián)系。相比廣告,通過網(wǎng)紅的視頻傳達(dá)品牌或產(chǎn)品,更容易激發(fā)粉絲的情感共鳴。KOL行業(yè)的增長(zhǎng)和網(wǎng)紅營(yíng)銷的回報(bào)率都證明了這一點(diǎn)。
與紅人合作是品牌在Tiktok上的必經(jīng)之路。初期,擴(kuò)大品牌知名度是關(guān)鍵。與中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅合作種草是一個(gè)有效的策略,可以提高品牌曝光率,促進(jìn)網(wǎng)站訪問和品牌詞搜索。而曝光后,則需要尋找更多的網(wǎng)紅合作,不僅覆蓋更廣泛的群體,還可以樹立信譽(yù),提高產(chǎn)品的銷售黏性。
三、Tiktok廣告的巧妙運(yùn)用
廣告與KOL營(yíng)銷并非相互替代的關(guān)系,而是相輔相成。廣告也是Tiktok營(yíng)銷中不可或缺的一部分。需要注意的是,不同國(guó)家的人對(duì)事物有不同的理解角度和方向,因此廣告應(yīng)基于本地化的思維方式。優(yōu)秀的廣告應(yīng)能事半功倍,這需要品牌所有者表達(dá)出觀眾的思維方式,并制作出符合本地化的廣告視頻。
四、TikTok開店入駐詳解
對(duì)于跨境電子商務(wù)賣家而言,TikTok不僅是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),也是一個(gè)銷售平臺(tái)。想在TikTok上開店入駐,需找到合適的入駐渠道,準(zhǔn)備相關(guān)資料,了解平臺(tái)規(guī)則和政策,并按照步驟創(chuàng)建店鋪和設(shè)計(jì)店鋪信息。在運(yùn)營(yíng)過程中,還需關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、優(yōu)化商品描述和圖片、加強(qiáng)客戶服務(wù)、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)等。
要在TikTok上開設(shè)店鋪,需要找到合適的入駐渠道,準(zhǔn)備好相關(guān)資料,了解規(guī)則和策略。完成店鋪設(shè)置后,即可開始運(yùn)營(yíng),并關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以提高店鋪的知名度和銷售額。
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)不斷升級(jí),TikTok作為海外熱門社交平臺(tái),正逐漸成為跨境商家的重要銷售渠道。許多商家利用視頻創(chuàng)作和直播吸引粉絲,進(jìn)而通過TikTok Shop的小黃車直接銷售商品。開設(shè)TikTok小店是其中的一種有效策略。本文將詳細(xì)介紹國(guó)內(nèi)商家如何開通TikTok小店的流程。
需要滿足一些基本條件。TikTok小店僅接受公司入駐,因此企業(yè)資質(zhì)是關(guān)鍵。無(wú)論是中國(guó)大陸、香港還是其他地區(qū)的公司,都需要提供相關(guān)的證明和注冊(cè)時(shí)間要求。
為了開設(shè)店鋪,您需要通過TikTok Shop跨境官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè),輸入手機(jī)號(hào)和郵箱,驗(yàn)證后設(shè)置密碼。接著,選擇目標(biāo)市場(chǎng)和入駐方式,填寫公司主體所在地,進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)和法人資質(zhì)認(rèn)證。這包括提供相應(yīng)的公司證明、法人身份證件等。在填寫基礎(chǔ)信息階段,店鋪名需使用英文且唯一,選擇主營(yíng)類目,并提供倉(cāng)庫(kù)信息。提交所有信息后,等待官方審核。審核通過后,即可在商家后臺(tái)綁定TikTok賬號(hào)進(jìn)行商品發(fā)布。請(qǐng)注意,開店前需繳納保證金,并關(guān)注活躍度和市場(chǎng)擴(kuò)展策略。
TikTok小店的注冊(cè)入口因國(guó)家而異。例如,中國(guó)內(nèi)地和香港的商家可以通過特定的網(wǎng)址進(jìn)行注冊(cè),而英國(guó)小店的訪問地址則有所不同。TikTok Shop為跨境電商提供了多元化的市場(chǎng)機(jī)會(huì),尤其是直播帶貨方式的興起,為商家?guī)砹丝捎^的銷售潛力。
TikTok商家通過綁定達(dá)人賬號(hào),可以在不支付傭金的情況下進(jìn)行銷售。其中,TikTok賬號(hào)分為官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)。這兩種賬號(hào)在TikTok上具有不同的作用和優(yōu)勢(shì)。
官方賬號(hào)是代表店鋪官方身份的TikTok賬號(hào),享有與店鋪一體化的權(quán)益,包括店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)相關(guān)功能的權(quán)限(如店鋪裝修)。官方賬號(hào)的建立有助于幫助消費(fèi)者建立信任感,提高購(gòu)買意愿,積累店鋪粉絲,提高回購(gòu)率,并提升店鋪的曝光度。
渠道賬號(hào)則是與店鋪綁定的非官方賬號(hào)。商家可以通過綁定多個(gè)渠道賬號(hào)建立流量矩陣,通過不同的賬號(hào)形象和推廣內(nèi)容,為店鋪商品帶來更多的曝光機(jī)會(huì),從而提升轉(zhuǎn)化率。
在綁定和解綁官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)時(shí),需要遵循一定的規(guī)則。例如,每個(gè)店鋪只能綁定一個(gè)官方賬號(hào),而渠道賬號(hào)可以在一定時(shí)間內(nèi)綁定多次。官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)在命名、商品展示和營(yíng)銷方面也存在差異。
官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)的解綁操作也十分簡(jiǎn)便。商家可以在綁定成功后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解綁,無(wú)論是PC端還是App端都可以進(jìn)行操作。
開設(shè)TikTok小店需要仔細(xì)了解并遵循相關(guān)的規(guī)則和流程,同時(shí)充分利用官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)的優(yōu)勢(shì),以提高店鋪的曝光度、轉(zhuǎn)化率和銷售額。
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