最新發(fā)布!2025亞馬遜賣家避坑指南:避免常見陷阱與策略優(yōu)化
賣家完成賬戶注冊(cè)后,需謹(jǐn)慎修改公司信息,如公司辦公地址、注冊(cè)郵箱、綁定手機(jī)號(hào)等。更改地址可能觸發(fā)亞馬遜地址審核,需通過明信片驗(yàn)證后方能啟用賬戶。若隨意變更注冊(cè)郵箱或手機(jī)號(hào),亞馬遜可能會(huì)誤認(rèn)為賬戶被盜,導(dǎo)致賬戶暫時(shí)鎖定,需賣家重置密碼后方能登錄。
二、注冊(cè)信息準(zhǔn)確性至關(guān)重要
在注冊(cè)亞馬遜賬戶時(shí),法人姓名、公司名稱等關(guān)鍵信息必須準(zhǔn)確無誤。曾經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商因法人姓名輸入錯(cuò)誤而導(dǎo)致賬戶審核不通過,需要不斷提供資料證明,浪費(fèi)了大量時(shí)間。必須確保提交的所有資料都是準(zhǔn)確的,避免不必要的麻煩。
三、信用卡、收款卡信息不要隨意更換
若需更換信用卡或收款卡,切勿隨意變更,應(yīng)通過亞馬遜后臺(tái)開case進(jìn)行備案后更換。否則可能觸發(fā)審核,耽誤時(shí)間。正確的方式是按照亞馬遜的指引,進(jìn)行規(guī)范的更換操作。
四、產(chǎn)品文案需遵守規(guī)定
在編寫產(chǎn)品文案時(shí),切勿添加其他品牌,尤其是競(jìng)品的品牌詞。這種行為可能被其他賣家舉報(bào),導(dǎo)致listing被下架。也要注意不要在后臺(tái)的search term里放置其他賣家看不到的關(guān)鍵詞,以為可以逃避審核,實(shí)際上亞馬遜的機(jī)器人會(huì)掃描到這些內(nèi)容。
五、選品需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
在選擇產(chǎn)品時(shí),要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,而非盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)上熱銷的產(chǎn)品不一定適合所有賣家,需考慮自己的實(shí)力和資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。用數(shù)據(jù)和邏輯推理來支撐選品決策,而非僅憑感覺。
六、遵守亞馬遜平臺(tái)規(guī)則是關(guān)鍵
亞馬遜有一套嚴(yán)格的規(guī)則,賣家需認(rèn)真研究并遵守。觸碰紅線如、刷評(píng)、放小卡片引流等行為,可能導(dǎo)致賬戶被封或listing被刪除。賣家應(yīng)避免這些違規(guī)行為,遵循平臺(tái)的規(guī)則和政策。
七、侵權(quán)行為不可取
侵權(quán)是亞馬遜零容忍的行為,包括專利侵權(quán)和品牌侵權(quán)。賣家應(yīng)避免銷售侵犯他人專利或品牌權(quán)的產(chǎn)品,否則將面臨嚴(yán)重的處罰。如產(chǎn)品被判侵權(quán),應(yīng)盡快與權(quán)利人協(xié)商解決。
八、敏感貨品需謹(jǐn)慎處理
新手賣家經(jīng)驗(yàn)不足,資源較少,選品初期應(yīng)盡量避免敏感產(chǎn)品。這類產(chǎn)品需找專業(yè)頭程服務(wù)商,且要提前準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)證,防止亞馬遜因產(chǎn)品安全問題下架。
九、避免進(jìn)入壟斷類目
某些品類已被大賣家壟斷,盲目進(jìn)入可能無功而返。應(yīng)選擇有潛力的類目,避免競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。
十、正確標(biāo)注“Made in China”標(biāo)識(shí)
產(chǎn)品的外包裝上應(yīng)正確標(biāo)注“Made in China”標(biāo)識(shí),這是老賣家的習(xí)慣性行為。新賣家應(yīng)注意這一點(diǎn),避免因未標(biāo)注而被海關(guān)查驗(yàn)、扣押或罰款。
十一、注意Small parts防窒息標(biāo)識(shí)
有塑料包裝袋的產(chǎn)品需注意防窒息標(biāo)識(shí)。亞馬遜規(guī)定,口徑大于或等于5英寸的塑料袋或收縮袋必須有“窒息警告”標(biāo)識(shí)。符合標(biāo)準(zhǔn)的袋子都應(yīng)注明此標(biāo)識(shí),以保障消費(fèi)者安全。
十二、上傳產(chǎn)品需選對(duì)類目
上傳產(chǎn)品到錯(cuò)誤類目可能導(dǎo)致廣告效果差、曝光不足等問題。在上傳產(chǎn)品或使用批量表格上傳時(shí),應(yīng)選擇正確的類目。如選錯(cuò)類目,應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
十三、避免Listing含敏感詞
有些產(chǎn)品因含有敏感詞被判定違規(guī)下架。賣家在優(yōu)化listing時(shí)應(yīng)注意自查是否含有敏感詞,避免觸碰紅線。同時(shí)注意防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過跨站點(diǎn)跟賣惡搞。
十四、避免折扣重疊
折扣重疊是賣家的痛處,可能導(dǎo)致銷售額慘淡。在進(jìn)行折扣活動(dòng)時(shí),應(yīng)做好登記和審核,避免出現(xiàn)重疊折扣的情況。如出現(xiàn)重疊單量暴增的情況,可適當(dāng)調(diào)整折扣和廣告力度。
十五、警惕跟賣陷阱
跟賣行為在行業(yè)內(nèi)普遍存在,但需警惕其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。跟賣可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)、庫(kù)存管理困難等問題,賣家應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待跟賣行為。新賣家,有些沒有商標(biāo)注冊(cè)和品牌備案,在遇到無良跟賣時(shí),辛苦培育起來的listing被分走單量,又趕不走跟賣狗,這時(shí)候敢跟賣服務(wù)商就出現(xiàn)了。
有些良心服務(wù)商會(huì)在趕跟賣獲得成效的時(shí)候收錢,有質(zhì)保期,服務(wù)不錯(cuò)。
但有些無良服務(wù)商,跟賣狗一丘之貉。他們發(fā)現(xiàn)賣家愿意為趕跟賣付費(fèi)后,就開始利用小號(hào)跟賣賣家。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)再次被跟賣的時(shí)候,向趕跟賣服務(wù)商尋求幫助,形成惡性循環(huán)。
對(duì)待這種服務(wù)商,多去賣家之家上曝光,也記得提前去查一查,看是否合作的服務(wù)商已經(jīng)被曝光過。
十六、FBA fee多關(guān)注,防止被多收。亞馬遜的FBA FEE有時(shí)會(huì)抽風(fēng),突然變更,如果賣家不及時(shí)發(fā)現(xiàn),有可能會(huì)被多收費(fèi)用。我一般是做一個(gè)表格,讓運(yùn)營(yíng)15天更新一次自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的FBA FEE, 有異常,及時(shí)開CASE查詢。
十七、定期采購(gòu)產(chǎn)品發(fā)票。做亞馬遜,發(fā)票真的太重要了。產(chǎn)品被投訴,需要發(fā)票申訴;產(chǎn)品安全性審查,需要發(fā)票申訴;產(chǎn)品質(zhì)量問題,需要發(fā)票申訴;貨件丟件,需要發(fā)票申訴。采購(gòu)發(fā)票要注意,發(fā)票抬頭、地址要與營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致,開票數(shù)量跟發(fā)貨數(shù)量大體一致。保持時(shí)效在180天內(nèi),也就是說,要定期采購(gòu)發(fā)票。如果等到產(chǎn)品被下架,需要申訴的時(shí)候,再采購(gòu),申訴通過率會(huì)大大降低。
十八、發(fā)貨前,賣家之家查貨代,是否有黑歷史?,F(xiàn)在發(fā)貨不僅有價(jià)格成本,還有時(shí)間成本。有些無良貨代冒充一手貨代,高價(jià)哄你走貨;還有些會(huì)把你要走的渠道,換成其他低價(jià)渠道,賺取差價(jià),導(dǎo)致貨物派送延遲。與貨代合作前,要查下貨代公司是否經(jīng)營(yíng)異常,去賣家之家查下是否有別的賣家曝光過。
十九、入職前,查下公司是不是已經(jīng)被其他人踩坑過。想要入職跨境電商行業(yè),投簡(jiǎn)歷前,最好去查下,是否有人曝光過該公司??梢灾?、小紅書、若比鄰網(wǎng)站搜下。兼聽則明,沒有完美的公司,差不多就行了。有些公司真的是太爛了,就沒必要再去踩坑了。
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