Mercado Libre的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，拉美地區(qū)的在線購(gòu)物量在2020年3月至4月期間激增了387%。哥倫比亞的訂單增長(zhǎng)尤其顯著，增長(zhǎng)了119%，成為僅次于智利（增長(zhǎng)127%）的第二大增長(zhǎng)國(guó)家。緊隨其后的是墨西哥（增長(zhǎng)112%）、阿根廷（增長(zhǎng)52%）、巴西（增長(zhǎng)39%）和烏拉圭（增長(zhǎng)31%）。

自哥倫比亞衛(wèi)生部在3月6日宣布該國(guó)第一例新冠病毒病例以來(lái)，約有40%的哥倫比亞人改變了購(gòu)物習(xí)慣，開(kāi)始更多地使用電子商務(wù)。近期的報(bào)告指出，哥倫比亞在線購(gòu)買運(yùn)動(dòng)器械的人數(shù)增加了86.5%，這可能與人們居家時(shí)間的增加有關(guān)。

不僅疫情推動(dòng)了哥倫比亞的電商發(fā)展，它也促進(jìn)了當(dāng)?shù)仉娮又Ц斗绞降难杆侔l(fā)展。在哥倫比亞，即使在疫情結(jié)束后，仍有67%的人口打算繼續(xù)使用電子支付方式。

電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注。作為拉美第五大電商市場(chǎng)，哥倫比亞的電商市場(chǎng)是否值得投資？進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)的賣家需要注意哪些事項(xiàng)？接下來(lái)，我們將探討哥倫比亞的商機(jī)和挑戰(zhàn)。

哥倫比亞擁有穩(wěn)定增長(zhǎng)的GDP。這個(gè)國(guó)家擁有約5000萬(wàn)人口，是拉丁美洲第三大人口大國(guó)和第四大經(jīng)濟(jì)體。其GDP從2000年的3900萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2020年的4900萬(wàn)美元。自本世紀(jì)初以來(lái)，GDP的增長(zhǎng)也相對(duì)穩(wěn)定。人均GDP約為7698美元，預(yù)計(jì)到2023年將增長(zhǎng)至3.7%。

電商在哥倫比亞蓬勃發(fā)展，移動(dòng)智能手機(jī)已成為網(wǎng)購(gòu)的第一工具。該國(guó)擁有超過(guò)3000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)57%，且這一數(shù)字仍在上升。盡管據(jù)哥倫比亞電子商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，截止2018年，哥倫比亞購(gòu)物總?cè)丝诒壤秊?.9%，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已從2012年至2018年增加了259%。據(jù)CCCE的一項(xiàng)研究，智能手機(jī)是哥倫比亞網(wǎng)上購(gòu)物的首選工具，占比高達(dá)93%。

國(guó)際資本和電商平臺(tái)也開(kāi)始關(guān)注哥倫比亞市場(chǎng)。拉美本土電商平臺(tái)如Mercado Libre、eBay、AliExpress等紛紛進(jìn)駐哥倫比亞。目前，該國(guó)的主流電商平臺(tái)包括.co、.co等。資本和電商平臺(tái)的投資也為賣家提供了更多的銷售機(jī)會(huì)。

對(duì)于想要進(jìn)入哥倫比亞市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，需要注意以下幾個(gè)方面：

首先是語(yǔ)言問(wèn)題。西班牙語(yǔ)是哥倫比亞的官方語(yǔ)言，賣家需要與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用西班牙語(yǔ)進(jìn)行溝通。招募精通西班牙語(yǔ)的人才至關(guān)重要。

其次是支付問(wèn)題。疫情前，只有大約26%的哥倫比亞人擁有信用卡。除信用卡外，當(dāng)?shù)厝烁矚g貨到付款。賣家需要提供多種支付方式。Mercado Libre已經(jīng)覆蓋了本地的常見(jiàn)支付方式，為國(guó)際賣家提供了便利。

第三是物流清關(guān)問(wèn)題。目前，哥倫比亞的物流基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善，清關(guān)手續(xù)較為繁瑣，關(guān)稅也較高。賣家需要選擇合適的物流方式，比如航空貨運(yùn)。受疫情影響，國(guó)際航班停飛，物流價(jià)格也有所上漲。

賣家還需要了解哥倫比亞的文化習(xí)俗和購(gòu)物習(xí)慣，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況進(jìn)行選品。

哥倫比亞是一個(gè)具有電商潛力的新興市場(chǎng)。據(jù)了解，Mercado Libre計(jì)劃在2020年向中國(guó)賣家開(kāi)放哥倫比亞站點(diǎn)。如果賣家符合一定的要求，如中國(guó)注冊(cè)公司、具備跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等，現(xiàn)在可以抓緊機(jī)會(huì)入駐Mercado Libre平臺(tái)。