【重磅更新】《JS-2021年第二季度消費者趨勢報告》火熱出爐啦！讓我們一起探尋美國消費者在第二季度的購物變遷。

好消息！《JS-2021年Q2消費者趨勢報告》已經(jīng)準時上線，歡迎大家查閱。本季度報告深入剖析了美國消費者在購物行為上的新變化。JS插件和網(wǎng)頁版現(xiàn)已免費試用，點擊即可立即體驗。

本報告的主要內(nèi)容涵蓋：

? 揭示2021年第二季度消費者偏愛的購物渠道，以及相較于上一季度的變化；

? 消費者在線購物的頻率分析；

? 亞馬遜和沃爾瑪購物習慣的深度探討；

? 消費者對品牌的態(tài)度及2021年品牌忠誠度的變化報告。

讓我們深入了解一下消費者偏愛的購物渠道：

經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)消費者在2021年第一季度的實體店和網(wǎng)購地點選擇偏好明顯。亞馬遜、沃爾瑪、Target和eBay成為美國消費者心儀的零售商。在所有的零售商中，線上及線下的占比前五名依次是：亞馬遜（70%）、沃爾瑪實體店（54%）、（38%）、Target實體店（30%）以及（20%）。（數(shù)據(jù)來源：Jungle scount）

自2020年以來，消費者購物平臺選擇也發(fā)生了顯著變化，Instagram Store、Houzz和等平臺的購物頻率大幅上升。尤其是Instagram Store，購物頻率上漲了驚人的152%。

在受訪的美國消費者中，有20%的人表示他們每天至少網(wǎng)購一次，63%的人每周至少網(wǎng)購一次。幾乎每一個美國消費者每月都會至少進行一次網(wǎng)購。有42%的美國消費者計劃在亞馬遜Prime Day（6月21日至22日）期間進行購物。

消費者的購物搜索習慣也在發(fā)生變化：亞馬遜仍然是消費者首選的產(chǎn)品搜索平臺，而社交媒體渠道如Facebook、Instagram和TikTok的使用量也在持續(xù)增長。值得注意的是，使用傳統(tǒng)搜索引擎查找產(chǎn)品的偏好自2020年以來持續(xù)下降，至今已下降了25%。

我們還調(diào)研了消費者在第二季度的購物計劃。在實體店，雜貨、清潔用品和非處方藥是消費者計劃購買的前三大品類。而在線上購物方面，服裝、美妝與個人護理、書籍、電子產(chǎn)品以及家居與廚房是消費者計劃購買最多的五大品類。對于特定的零售商，書籍、家居與廚房是消費者在亞馬遜上計劃購買的三大品類；電子產(chǎn)品則是消費者在沃爾瑪線上商城的首選。除了這兩個巨頭外，服裝、寵物用品和維生素及膳食補充劑也是消費者從其他在線商店購買最多的品類之一。

至于品牌忠誠度方面，58%的受訪者表示他們忠于特定品牌。他們在購買某些品類產(chǎn)品時更傾向于選擇特定品牌。尤其是雜貨、清潔用品、美妝與個人護理、服裝和電子產(chǎn)品的品牌忠誠度非常高。而產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價格低廉以及良好的客戶服務(wù)是消費者偏愛某些品牌的主要原因。對于網(wǎng)購者來說，亞馬遜無疑是品牌忠誠購物者的天堂。當需要從特定品牌購買產(chǎn)品時，高達69%的消費者首選查看亞馬遜是否有售。 關(guān)于消費者的更多見解，我們已在最新的趨勢報告中深入探討并分析了。如需獲取這些洞察和更多優(yōu)惠內(nèi)容，請掃描下方二維碼領(lǐng)取！以上內(nèi)容僅代表個人觀點，不代表任何立場！ （編輯：江同）