《衛(wèi)報》的記者通過亞馬遜訂購了一系列產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中不少存在貓膩。例如，有山寨的蘋果耳機（AirPods）冒充正品銷售，收到的產(chǎn)品包裝上的商標(biāo)卻是“HBQ-i7S”；還有所謂的正品蘋果耳機充電器實際上是翻新過的二手充電器；甚至還有冒牌的Kylie Jenner唇彩和假冒的路易威登手機殼。

在與亞馬遜聯(lián)系后，《衛(wèi)報》報道的這些假冒商品得到了亞馬遜的響應(yīng)，其中5個假冒商品被刪除，并且蘋果充電器的二手信息也得到了更新。

打擊平臺上的仿冒品一直是亞馬遜多年來的重要工作。

早在2016年，德國鞋履品牌Birkenstock因亞馬遜上存在的眾多仿制品而宣布暫停在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。亞馬遜隨后推出的品牌備案項目（brand registry）吸引Birkenstock重返平臺，該項目允許品牌在其網(wǎng)站上注冊自己的商標(biāo)，以更好地控制其品牌產(chǎn)品的刊登。

近年來，亞馬遜已成功限制了一些熱門品牌的仿冒品銷售。對于已注冊品牌備案的賣家，一旦收到假冒產(chǎn)品報告，亞馬遜能在短時間內(nèi)進行調(diào)查并采取行動。參與品牌備案的公司也發(fā)現(xiàn)，其品牌的假冒產(chǎn)品數(shù)量大大減少。

盡管如此，關(guān)于亞馬遜上假冒產(chǎn)品的投訴并未完全消失。規(guī)模較小的制造商由于缺乏人員專門監(jiān)控網(wǎng)站上的假貨，受到的影響尤為嚴(yán)重。例如，小型蘋果配件制造商ElevationLab曾在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)其Anchor耳機的山寨版，售價極低，每5天就有一筆銷售。ElevationLab認為，亞馬遜未能賦予所有制造商全面禁止第三方賣家未經(jīng)授權(quán)銷售其產(chǎn)品的權(quán)利，甚至有與假冒產(chǎn)品賣家勾結(jié)的嫌疑。

類似的問題也困擾著其他制造商。桌游制造商Asmodee的北美首席執(zhí)行官Christian Petersen表示，在美國市場上，部分在售游戲有高達70%是假貨。他指出，與過去相比，現(xiàn)在的假貨銷售更加公開透明，直接在電商網(wǎng)站上銷售，而品牌則無法提供與假冒產(chǎn)品相同的價格。

英國知識產(chǎn)權(quán)辦公室發(fā)言人提醒消費者，購物時要留意異常情況，不要被異常低廉的價格所迷惑。消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時，應(yīng)注意平臺是否有相關(guān)的投訴流程和客戶權(quán)益保護機制。

以上內(nèi)容編譯自《衛(wèi)報》，由風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華編譯。