Facebook揭秘與WhatsApp深度聯(lián)動(dòng)的新商業(yè)戰(zhàn)略!
在WhatsApp上,該集團(tuán)改進(jìn)了廣告創(chuàng)建流程。這一變動(dòng)意味著企業(yè)將能更快地在其WhatsApp Business應(yīng)用中設(shè)計(jì)并啟動(dòng)推廣活動(dòng),而無(wú)需在不同應(yīng)用間來(lái)回切換。以往的操作過(guò)程中,商家需要開(kāi)啟多個(gè)應(yīng)用內(nèi)開(kāi)關(guān)來(lái)激活活動(dòng),這往往令人感到不便?,F(xiàn)在,這些冗余步驟將被簡(jiǎn)化,從而讓W(xué)hatsApp的推廣過(guò)程更加流暢。
Facebook還計(jì)劃將WhatsApp消息整合到Meta Business Suite收件箱中,這是其推進(jìn)消息統(tǒng)一戰(zhàn)略的又一舉措。這一舉措將使企業(yè)主能夠更便捷地管理其業(yè)務(wù)消息傳遞交互,同時(shí)也能擴(kuò)展聯(lián)系點(diǎn),為用戶提供更多通過(guò)他們選擇的平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系的方式。盡管這一進(jìn)程預(yù)計(jì)將在2023年之后才完全實(shí)現(xiàn),以解決監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)消息加密擴(kuò)展的疑慮,但這無(wú)疑是推動(dòng)該集團(tuán)業(yè)務(wù)向前發(fā)展的又一重要步驟。
與此Facebook也在測(cè)試一項(xiàng)新功能,該功能使企業(yè)能夠通過(guò)Messenger向已選擇加入的用戶發(fā)送促銷信息活動(dòng)。比如,客戶可以選著接收關(guān)于即將到來(lái)的銷售的通知,這樣企業(yè)就能讓客戶及時(shí)了解未來(lái)的銷售情況。這項(xiàng)功能對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為有益,它們長(zhǎng)期以來(lái)一直希望有一個(gè)更高效的方式來(lái)響應(yīng)客戶查詢并重新吸引客戶?,F(xiàn)在,借助這項(xiàng)新功能,這些企業(yè)將擁有一個(gè)全新的工具來(lái)推動(dòng)銷售和提升客戶忠誠(chéng)度。
在Instagram上,Meta現(xiàn)在為企業(yè)提供了從潛在客戶那里獲取報(bào)價(jià)的新方式?,F(xiàn)在,企業(yè)將能夠通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式在開(kāi)始對(duì)話前獲取潛在客戶的報(bào)價(jià)信息。這不僅使得企業(yè)在與客戶溝通時(shí)能夠更加有針對(duì)性,也提高了潛在客戶的參與度。
不僅如此,F(xiàn)acebook還對(duì)其廣告創(chuàng)建工具進(jìn)行了升級(jí),添加了“潛在客戶過(guò)濾”功能。這一功能使得業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠在潛在客戶的廣告即時(shí)表單中設(shè)置多項(xiàng)選擇題來(lái)篩選出高質(zhì)量的潛在客戶。Meta還在即時(shí)表單中增加了更多內(nèi)容選項(xiàng),包括圖像和可下載的PDF文件,這為企業(yè)提供了更多的自定義空間來(lái)完善其廣告內(nèi)容。
在整體布局上,F(xiàn)acebook集團(tuán)正在致力于通過(guò)改進(jìn)其消息傳遞工具和廣告創(chuàng)建流程來(lái)提升用戶體驗(yàn)和企業(yè)效率。這些更新不僅簡(jiǎn)化了企業(yè)的操作流程,也為企業(yè)提供了更多與用戶互動(dòng)的方式和工具。隨著這些新功能的逐步推出和優(yōu)化,我們有理由相信Facebook集團(tuán)將在未來(lái)繼續(xù)引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷的潮流。關(guān)于Meta新動(dòng)態(tài)的解析與探討
一、新功能推廣:免費(fèi)產(chǎn)品為企業(yè)提供新機(jī)遇
目前,Meta正在與選定企業(yè)進(jìn)行測(cè)試一項(xiàng)免費(fèi)產(chǎn)品,該產(chǎn)品允許企業(yè)在其Instagram個(gè)人資料上放置一個(gè)“獲取報(bào)價(jià)”按鈕,并在故事中使用“獲取報(bào)價(jià)”貼紙。通過(guò)此功能,企業(yè)不僅能夠設(shè)置自定義問(wèn)題,以便在對(duì)話開(kāi)始前詢問(wèn)客戶,還能有效提升與客戶的互動(dòng)率及轉(zhuǎn)化率。這一創(chuàng)新舉措為企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域提供了新的可能性。
二、Meta面臨的挑戰(zhàn):難以破解的廣告模式
在收入方面,消息傳遞仍然是Meta難以攻克的難題。盡管其消息傳遞平臺(tái)每天有數(shù)十億的用戶活躍度,但如何在不破壞用戶體驗(yàn)的前提下插入廣告,仍是其最可靠的商業(yè)模式所面臨的挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于WhatsApp這樣的關(guān)鍵工具,在許多新興市場(chǎng),F(xiàn)acebook正努力探索將其轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)平臺(tái)的可能性。
三、借鑒與探索:從中國(guó)大型消息平臺(tái)得到的啟示
過(guò)去,F(xiàn)acebook曾希望效仿中國(guó)的大型消息平臺(tái),這些平臺(tái)在中國(guó)用戶的日常生活中扮演著不可或缺的角色。但西方受眾并未以同樣的方式對(duì)消息產(chǎn)生熱情。盡管如此,F(xiàn)acebook仍需探索如何利用WhatsApp等工具進(jìn)入新市場(chǎng),推動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。這似乎是一個(gè)充滿潛力的機(jī)會(huì)。
四、關(guān)于目標(biāo)受眾的消息傳遞策略
了解并探索目標(biāo)受眾使用的消息傳遞應(yīng)用程序,以及是否可以通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行訪問(wèn),也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。這不僅有助于企業(yè)更好地與用戶互動(dòng),還可能為企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
五、Facebook廣告:企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷工具
Facebook廣告為所有類型的企業(yè)帶來(lái)了巨大的好處。通過(guò)精準(zhǔn)的定位和豐富的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)可以更有效地觸達(dá)目標(biāo)用戶,提升品牌知名度和銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于希望在數(shù)字化時(shí)代取得成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook廣告是一個(gè)值得投入的領(lǐng)域。
六、讀者互動(dòng)與反饋
如果您對(duì)Facebook廣告或其他數(shù)字營(yíng)銷策略感興趣,歡迎在文章下方留言評(píng)論。小編會(huì)及時(shí)回復(fù),與您共同探討數(shù)字營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐。
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