跨境電商時(shí)代的產(chǎn)品與傳統(tǒng)大宗外貿(mào)時(shí)代的產(chǎn)品在采購方式上存在著明顯的差異?？缇畴娚虝r(shí)代的采購特點(diǎn)主要表現(xiàn)為多次、少量、交貨期短，而傳統(tǒng)企業(yè)則更多承接OEM訂單，這些訂單通常貨期長、數(shù)量和金額較大。許多浙江企業(yè)在面對(duì)電商企業(yè)的詢價(jià)時(shí)，仍然傾向于設(shè)定較高的起訂量，動(dòng)輒超過3000個(gè)單位。

實(shí)際上，許多成長良好的電商企業(yè)在產(chǎn)品采購上經(jīng)歷了從小訂單到大訂單的過程。小訂單主要用于測(cè)試市場(chǎng)，而大訂單則是基于銷售經(jīng)驗(yàn)的累積。盡管一些企業(yè)沒有組建跨境電商團(tuán)隊(duì)或開設(shè)自己的網(wǎng)店，但他們通過向大型賣家提供產(chǎn)品，仍然實(shí)現(xiàn)了可觀的銷售收入。這些企業(yè)在觀念上也有所更新，開始為更多的小賣家提供小額批發(fā)業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)企業(yè)（尤其是制造業(yè)）雖然擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力，但在感知零售終端客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)方面，卻不如零售渠道敏銳。對(duì)于希望通過跨境電商市場(chǎng)打開銷路的企業(yè)來說，除了保證產(chǎn)品質(zhì)量，還需在產(chǎn)品調(diào)研方面下足功夫。調(diào)研內(nèi)容包括產(chǎn)品性能、競(jìng)品情況、目標(biāo)市場(chǎng)、國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶使用體驗(yàn)等。

從事跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，除了可以利用自身的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，還可以從零售渠道的客戶反饋和豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息中汲取改進(jìn)產(chǎn)品的靈感。

在跨境電商經(jīng)營中，選擇細(xì)分的產(chǎn)品類目切入是關(guān)鍵。開設(shè)跨國B2C網(wǎng)站或eBay、Amazon店鋪時(shí)，究竟應(yīng)該經(jīng)營大雜燴式的產(chǎn)品，還是專注于某一品類？實(shí)際上，這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。主流觀點(diǎn)認(rèn)為，固定產(chǎn)品類別意味著設(shè)定銷售規(guī)模的上限，因?yàn)閱我活惸康氖袌?chǎng)總是比所有類目的市場(chǎng)小得多。這也是為什么許多采銷型賣家不斷擴(kuò)充產(chǎn)品類目的原因。

在銷售平臺(tái)上，消費(fèi)者往往通過搜索功能找到商品，而不是直接進(jìn)入賣家店鋪。賣家需要關(guān)注如何讓自己的產(chǎn)品頁面更多地曝光在消費(fèi)者面前，這涉及到制作更好的首圖、標(biāo)題和店鋪表現(xiàn)。了解目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品使用習(xí)慣和場(chǎng)景至關(guān)重要。

想進(jìn)軍跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)可分為幾類：有多年OEM/ODM經(jīng)驗(yàn)的工廠、從事傳統(tǒng)B2B外貿(mào)的企業(yè)等。前兩類企業(yè)在多年的制造和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中已經(jīng)累積了大量關(guān)于產(chǎn)品出口和市場(chǎng)選擇的重要信息。在產(chǎn)品選擇上，第一類企業(yè)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈資源最強(qiáng)，但產(chǎn)品數(shù)量的限制可能制約其在跨境電商規(guī)模上的增長。整合上下游企業(yè)的產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。例如，生產(chǎn)LED燈泡的企業(yè)可以整合上游的LED驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品或智能家居周邊產(chǎn)品。只要企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不進(jìn)行盲目擴(kuò)張，整合是一種可行的方式。

在社交媒體日益重要的今天，推廣流量成為決定銷量的關(guān)鍵因素之一。除了傳統(tǒng)的店鋪表現(xiàn)和專業(yè)的產(chǎn)品頁面展示，運(yùn)營和推廣能力變得尤為重要。傳統(tǒng)的論壇、書簽、SNS等推廣渠道帶來的流量和訂單不容忽視。社交媒體如Facebook、Twitter等對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，既是推廣渠道也是信息收集工具。社交媒體推廣的方式仍然是發(fā)布帖子、測(cè)評(píng)和用戶討論等。通過社交媒體推廣產(chǎn)品時(shí)，要確保產(chǎn)品有獨(dú)特的標(biāo)識(shí)（如商標(biāo)和型號(hào)），這樣才能更有效地吸引潛在客戶并提升銷量。