近日，有商家向風(fēng)口星網(wǎng)爆料稱遭遇了所謂的“專利流氓”。據(jù)其透露，其公司已銷售許久的鞋子被某些人以外觀專利注冊，并因此被投訴侵權(quán)。這一事件導(dǎo)致該商家的爆款產(chǎn)品在各大跨境電商平臺上被下架，店鋪的銷量和曝光率大幅下降，經(jīng)營狀況持續(xù)低迷。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，在跨境電商行業(yè)中，各類專利保護(hù)和侵權(quán)案件屢見不鮮，已經(jīng)給許多商家?guī)砹藝?yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為了維護(hù)消費(fèi)者、生產(chǎn)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，各大跨境電商平臺也正在加強(qiáng)整頓力度。

那么，面對這種情況，商家應(yīng)該如何認(rèn)知專利和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以避免自身的財產(chǎn)損失呢？跨境電商行業(yè)的專利保護(hù)又該何去何從呢？

“專利流氓”的來襲，使得商家的產(chǎn)品付諸東流。據(jù)一位商家透露，“像圖中這種帶有黑色環(huán)圈的設(shè)計，一旦被專利流氓注冊了外觀專利，任何在售的產(chǎn)品都不得含有該設(shè)計元素。專利流氓會瘋狂地尋找平臺的爆款進(jìn)行舉報投訴，給平臺帶來混亂，商家也怨聲載道?！庇捎跁r間的緊迫性，平臺在短時間內(nèi)難以查明事情的來龍去脈，導(dǎo)致部分被投訴的商家只能按照侵權(quán)的操作流程進(jìn)行調(diào)整，甚至有的商家因此被處以關(guān)閉店鋪的處罰。

商家在應(yīng)對侵權(quán)事件時也面臨著困境。除了要應(yīng)對“專利流氓”的搗亂，還有商家因配合知識產(chǎn)權(quán)整治而誤傷自身。另一位平臺商家表示：“我店鋪的產(chǎn)品原本并不存在侵權(quán)行為，但由于配合知識產(chǎn)權(quán)整治力度，店鋪在近期修改后反而被判定為侵權(quán)?！边@位商家在修改了產(chǎn)品標(biāo)題和描述之后，卻被判定的侵權(quán)理由是“知名品牌的仿品”。這種情況的發(fā)生并非個例，讓許多商家在調(diào)整產(chǎn)品時倍感壓力。

針對此情況，提供一份跨境電商維權(quán)實操指南：

1. 賣家需與平臺緊密協(xié)作，正確應(yīng)對產(chǎn)品侵權(quán)訴訟。收到侵權(quán)投訴時，如果對方提供了專利詳情并確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)，應(yīng)直接下架相關(guān)產(chǎn)品列表（listing）。若平臺下架listing且聯(lián)系對方拒絕提供專利詳情，可向平臺說明可能為惡意騷擾并要求恢復(fù)銷售。若對方提供了專利詳情但判斷產(chǎn)品并不侵權(quán)，可請專業(yè)律師撰寫詳盡的專利分析報告給到平臺。

2. 規(guī)范跨境電商行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。行業(yè)需要類似市場規(guī)范的規(guī)章制度來約束商家的行為，防止任何套用他人產(chǎn)品的行為發(fā)生，以維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。

3. 強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)意識，打造自有品牌?？缇畴娚唐脚_與國際接軌，商家應(yīng)重視自有品牌的商標(biāo)和專利申請，以保護(hù)產(chǎn)品并防止后期遭受侵權(quán)。

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（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云荔）