澳大利亞和新西蘭在電商領(lǐng)域長(zhǎng)期被忽視，人口較少、市場(chǎng)規(guī)模有限，線上零售僅占整體零售額的10%。2019年，這兩個(gè)國(guó)家的線上零售交易總額突破250億美元，成為全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)較快的區(qū)域，澳大利亞和新西蘭的跨境交易總額分別增長(zhǎng)9.5%和33%。這一現(xiàn)象可歸因于兩國(guó)國(guó)內(nèi)部分產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)高，促使民眾轉(zhuǎn)向海淘。

盡管面臨語(yǔ)言和文化差異的挑戰(zhàn)，澳大利亞和新西蘭的電商市場(chǎng)仍具有獨(dú)特的吸引力。官方語(yǔ)言是英語(yǔ)的這兩個(gè)國(guó)家都是發(fā)達(dá)國(guó)家，擁有不同的主流電商平臺(tái)。在澳大利亞，eBay市場(chǎng)地位穩(wěn)固，而新西蘭則以Trade Me為主導(dǎo)。這兩個(gè)平臺(tái)均對(duì)國(guó)際賣家開(kāi)放。

在澳大利亞電商平臺(tái)榜單中，eBay無(wú)疑是領(lǐng)頭羊，甚至連亞馬遜也只能屈居第二。澳大利亞人民重視購(gòu)物體驗(yàn)和配送服務(wù)，這使得亞馬遜在該市場(chǎng)取得了一定的成功。Trade Me在新西蘭的訪問(wèn)量?jī)H次于谷歌、YouTube和Facebook，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

eBay在澳大利亞擁有龐大的月活躍用戶數(shù)量，保持領(lǐng)先地位已有多年。盡管亞馬遜在澳大利亞站點(diǎn)已有三年的運(yùn)營(yíng)歷史，但eBay仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。澳大利亞的中小企業(yè)通過(guò)eBay將產(chǎn)品出口到世界各地的比例高達(dá)90%。eBay在新西蘭的市場(chǎng)表現(xiàn)卻被Trade Me遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越。

亞馬遜在澳大利亞站點(diǎn)的增長(zhǎng)速度雖然平穩(wěn)，但并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的爆發(fā)式增長(zhǎng)。這可能是因?yàn)榘拇罄麃喨嗣駥?duì)亞馬遜存在認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為其與eBay并無(wú)太大差異。地方對(duì)本土產(chǎn)業(yè)的保護(hù)也是影響亞馬遜市場(chǎng)地位的重要因素。盡管如此，亞馬遜仍在不斷努力拓展市場(chǎng)，已在澳大利亞本土擁有四個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，并推出FBA物流服務(wù)以方便賣家。

在新西蘭，Trade Me已成為繼指環(huán)王之后的又一標(biāo)志性平臺(tái)。該平臺(tái)自1999年成立以來(lái)，一直以其安全的購(gòu)物環(huán)境和用戶友好的模式著稱。在新西蘭的線上銷售中，海淘占比高達(dá)33%，而Trade Me是其中最受歡迎的平臺(tái)之一。新西蘭的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)一直位居世界前列。

除了上述平臺(tái)，澳大利亞還有其他一些知名的電商平臺(tái)，如.au、The Iconic和.au等。這些平臺(tái)在澳大利亞市場(chǎng)具有一定的市場(chǎng)份額，并吸引了大量的賣家入駐。總體而言，澳大利亞和新西蘭的電商市場(chǎng)雖然面臨挑戰(zhàn)，但仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?duì)于想要進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，需要充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和消費(fèi)者需求，才能取得成功。