盡管美國(guó)勞動(dòng)節(jié)（9月4日）剛剛過(guò)去一個(gè)月，但零售商們已經(jīng)開始緊鑼密鼓地準(zhǔn)備迎接即將到來(lái)的2017年終購(gòu)物季了。作為其中的一員，eBay的賣家們也不例外。

eBay平臺(tái)擁有高達(dá)1.71億的活躍買家，今年新增了1400萬(wàn)買家。面對(duì)即將到來(lái)的購(gòu)物旺季，賣家們需要全力以赴做好準(zhǔn)備。eBay B2C銷售副總裁Bob Kupbens為賣家們提供了以下建議，幫助他們?cè)谀杲K購(gòu)物季提高銷量。

賣家可以加入Guaranteed Delivery項(xiàng)目。圣誕節(jié)日期間，買家都希望能夠準(zhǔn)時(shí)收到包裹。雖然這個(gè)項(xiàng)目是在今年夏季推出的，但將在11月之前全面推廣。加入該項(xiàng)目意味著賣家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，或者在特定的日期之前將包裹投遞出去。

要確保優(yōu)化eBay的商品列表。重新審查產(chǎn)品描述用語(yǔ)，確保包含產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如顏色、型號(hào)或UPC編碼等。具體的產(chǎn)品規(guī)格可以提高搜索排名。消費(fèi)者可能不關(guān)注“如此可愛”這樣的描述，但他們確實(shí)需要知道尺碼、狀態(tài)、圖案等信息。在標(biāo)題中展示盡可能多的產(chǎn)品特征是很重要的。

第三，提供30天免費(fèi)退款政策。雖然是否允許客戶退貨會(huì)讓一些賣家猶豫不決，但Kupbens表示，30天免費(fèi)退貨政策可以大大提高訪客轉(zhuǎn)化率。人們希望在11月至1月的購(gòu)買期間，能夠有保障的退貨政策，特別是購(gòu)買送給別人的禮物時(shí)，可能會(huì)遇到重復(fù)或顏色選擇錯(cuò)誤的情況。

接下來(lái)，利用eBay的促銷工具是非常重要的。越來(lái)越多的賣家開始使用Markdown Manager和Promotions Manager，因?yàn)檫@些工具確實(shí)很有用。通過(guò)Markdown Manager，賣家可以為所有庫(kù)存產(chǎn)品設(shè)置折扣。而Promotions Manager則可以讓賣家舉辦更復(fù)雜的活動(dòng)，如“買一送一”或“買兩件減10美元”等。

關(guān)注eBay的定價(jià)指南也是關(guān)鍵?！盎趀Bay產(chǎn)品及其在其它平臺(tái)的價(jià)格，指南提供了推薦定價(jià)相關(guān)信息，”Kupbens說(shuō)。這些信息被整合到Sellerhub的Growth選項(xiàng)卡下，幫助賣家快速找到那些經(jīng)過(guò)重新定價(jià)就有可能售出的商品。

第六，使用promoted listing也是很有幫助的?，F(xiàn)在賣家可以創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)促銷一件或一組產(chǎn)品?！霸O(shè)定促銷產(chǎn)品的預(yù)算，然后交給eBay來(lái)處理，”Kupbens說(shuō)。只有當(dāng)產(chǎn)品實(shí)際售出時(shí)，才需要支付廣告費(fèi)用。這可以幫助產(chǎn)品更快地售出。

第七，別忘了兌換季度優(yōu)惠券。所有店鋪的賣家都會(huì)收到季度優(yōu)惠券，可用于購(gòu)買如eBay品牌的盒子、袋子和膠帶等產(chǎn)品。如果賣家還沒有使用本季度的優(yōu)惠券，可以考慮將其用于節(jié)日主題包裝配送材料，Kupbens建議。

eBay即將推出的一項(xiàng)新功能“eBay Authenticate”權(quán)威認(rèn)證也將為年終購(gòu)物季帶來(lái)便利。這項(xiàng)功能將在10月中旬推出，讓消費(fèi)者能夠確認(rèn)購(gòu)買的LV錢包或香奈兒提包等高端產(chǎn)品是否為正品。這對(duì)于高端賣家來(lái)說(shuō)將是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

賣家應(yīng)該把所有產(chǎn)品都刊登到平臺(tái)上進(jìn)行出售。無(wú)論是什么季節(jié)，都應(yīng)該如此。當(dāng)某個(gè)地方下雪時(shí)，其他地方的人可能正在尋找泳衣。最好將所有產(chǎn)品都列在網(wǎng)上。庫(kù)存越大，潛在銷售額就越高?！拔覀兓艘徽甑臅r(shí)間來(lái)研發(fā)工具，希望幫助賣家的銷售業(yè)務(wù)更加成功，”Kupbens說(shuō)?？雌饋?lái)eBay即將迎來(lái)一個(gè)盛大的年終購(gòu)物季。