圖片來(lái)源：創(chuàng)意圖庫(kù)

全球家居行業(yè)因疫情遭受巨大沖擊，眾多品牌業(yè)績(jī)大幅下滑。有一個(gè)品牌卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)飆升21倍，令人矚目。

這個(gè)品牌名為Outer，成立于2018年。僅僅依靠一款產(chǎn)品——戶外沙發(fā)，就獲得了1050萬(wàn)美元的A輪融資，隨后完成了5000萬(wàn)美金的B輪融資。

那么，Outer成功的背后有哪些秘密呢？

一、品牌故事

Outer品牌的創(chuàng)立源于其創(chuàng)始人在出國(guó)留學(xué)時(shí)的感悟。他看到了祖國(guó)的日益強(qiáng)大，并希望以此作為品牌發(fā)展的延伸，致力于讓中國(guó)產(chǎn)品在世界舞臺(tái)上嶄露頭角。品牌的初心是通過(guò)推動(dòng)中美之間的文化理解和信任，減少誤解和沖突。這個(gè)故事為品牌構(gòu)建了一個(gè)深刻的情感背景，激發(fā)了消費(fèi)者的共鳴。

二、品牌定位

在美國(guó)文化中，后院社交文化占據(jù)重要地位。美國(guó)消費(fèi)者將后院視為展示自我和交友的重要場(chǎng)所，愿意投入大量資金進(jìn)行裝飾。戶外家居市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)有的戶外家居產(chǎn)品普遍存在防水、防蟲(chóng)性能不足，以及清潔、拆卸不便的問(wèn)題。Outer品牌通過(guò)14個(gè)月的研發(fā)和實(shí)驗(yàn)，推出了首款戶外沙發(fā)，解決了這些問(wèn)題。該沙發(fā)采用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，結(jié)合了記憶棉和防水罩，既保證了舒適性，又易于清洗和拆除。這一精準(zhǔn)定位使Outer迅速在美國(guó)高端戶外沙發(fā)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

三、營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道

Outer品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面獨(dú)樹(shù)一幟。他們放棄了亞馬遜等公域流量平臺(tái)，將主要營(yíng)銷(xiāo)渠道鎖定在自己的獨(dú)立站上。為了增加用戶粘性，Outer推出了“鄰里展廳計(jì)劃”，鼓勵(lì)用戶將自己的后院作為展示廳，并提供一定的報(bào)酬。他們還通過(guò)Facebook和Instagram進(jìn)行線上廣告投放，并在Google上投放關(guān)鍵詞廣告。他們還利用傳單、廣告牌、電臺(tái)、電視、雜志等傳統(tǒng)渠道進(jìn)行推廣，獲得了豐厚的回報(bào)。

四、產(chǎn)品打磨

對(duì)于Outer來(lái)說(shuō)，客戶凈推薦值（NPS）是衡量成功與否的重要指標(biāo)。他們投入大量精力打磨產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)。例如，他們的戶外沙發(fā)嵌入了一個(gè)保護(hù)膜，下雨時(shí)用戶可以輕松打包坐墊，避免了繁瑣的拆卸流程。Outer還注重環(huán)保理念，使用可回收材料，并獲得了全球森林可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系FSC認(rèn)證。他們注重手工制作，精確測(cè)量，以降低用戶安裝難度。他們實(shí)現(xiàn)了美國(guó)全境七天送達(dá)的物流時(shí)效，提升了用戶體驗(yàn)。

Outer品牌的成功源于對(duì)用戶需求的研究和產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精。他們將更多的精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)上，這是品牌出海的關(guān)鍵。（來(lái)源：全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)Amy）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。