隨著五月的到來，跨境電商領(lǐng)域風(fēng)起云涌，特別是深圳的一些頭部超級(jí)大賣賬號(hào)接連被封，億級(jí)賣家也未能幸免。這段時(shí)間，關(guān)于封號(hào)原因的討論眾說紛紜，讓大小賣家都感到岌岌可危。

與此亞馬遜針對違反平臺(tái)規(guī)則的賣家采取了新的嚴(yán)厲措施。其中一起引人注目的“”丑聞被曝光：一個(gè)開放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫里，保存著亞馬遜賣家和愿意提供虛假評論以換取免費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者之間的往來信息超過1300萬條。這導(dǎo)致了7.5萬多個(gè)賬號(hào)面臨亞馬遜的嚴(yán)懲。

在國內(nèi)某大賣向國外買家強(qiáng)制索取好評被曝光之際，這一事件無疑加劇了輿論的炒作。隨著國外多家媒體的爭相報(bào)道，亞馬遜方面不得不對此進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，不僅封停了一些參與的賬號(hào)，還大規(guī)模刪除了一些賣家的評論。據(jù)Marketplace Pulse報(bào)道，因參與虛假評論，亞馬遜封停了十幾個(gè)中國賣家，停售的賣方總銷售額超過10億美元。其中一些大賣的主打電子產(chǎn)品品牌也未能逃脫被制裁的命運(yùn)。

除此之外，亞馬遜還針對虛假評論進(jìn)行了大規(guī)模掃蕩，對違反平臺(tái)規(guī)則的大賣進(jìn)行整治。一些賣家收到了關(guān)于虛假評價(jià)的懲罰郵件通知，因?yàn)樯嫦舆`規(guī)操縱評論，亞馬遜直接限流listing，減少客戶看到這些產(chǎn)品的頻率。這一動(dòng)作似乎只是前奏，后續(xù)手段更加嚴(yán)厲，讓所有的賣家都感到緊張。

面對亞馬遜的打擊，不少賣家對于行為叫苦不迭。一些賣家表示收到警告郵件后銷量大幅下降，甚至有些賣家的店鋪被限流導(dǎo)致面臨致命打擊。面對這一情況，賣家們議論紛紛。一些人認(rèn)為行為是內(nèi)卷的必然結(jié)果，賣家們?yōu)榱嗽诟偁幖ち业氖袌鲋猩嫦氯ブ荒艿都馓蜓?；也有人認(rèn)為平臺(tái)和法律應(yīng)該加強(qiáng)對行為的監(jiān)管和處罰力度。因此徹底禁止行為并非易事，需要平臺(tái)和法律的共同努力。同時(shí)平臺(tái)也應(yīng)該反思自身的處理方式避免誤殺無辜賣家并維護(hù)市場的公平競爭秩序。總之行為已經(jīng)嚴(yán)重破壞了市場環(huán)境和平臺(tái)規(guī)則我們需要多方合作共同努力解決這個(gè)問題以便建立一個(gè)健康公平的市場環(huán)境使電商行業(yè)良性發(fā)展下去同時(shí)為廣大消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。