近年來，關(guān)于“侵權(quán)”導(dǎo)致的平臺(tái)被封、PayPal賬戶被關(guān)、資金遭凍結(jié)的案例屢見不鮮。對(duì)于大多數(shù)使用PayPal收款的獨(dú)立站賣家來說，“安全性”成為了他們最為關(guān)注的問題。那么，PayPal是如何看待這類事件的呢？在2016年P(guān)ayPal跨境電商大會(huì)上，PayPal中國區(qū)大客戶部業(yè)務(wù)總經(jīng)理陸六六女士在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)，做了如下解釋：

眾所周知，PayPal作為一家第三方支付公司，堅(jiān)決不支持任何侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，包括圖片、產(chǎn)品和隱私權(quán)。我們?cè)谂c客戶簽訂的使用合約中，對(duì)此有明確的表述。作為總部在美國的第三方支付公司，我們也有義務(wù)執(zhí)行法院的指令。也就是說，如果PayPal收到法院的相關(guān)指令，我們必須采取相應(yīng)的措施。

過去幾年中，我們一直向大商戶、中小商戶宣傳，希望他們能積極應(yīng)對(duì)訴訟。對(duì)于很多商戶，尤其是中國的中小型商戶來說，收到來自美國律所的律師函會(huì)感到恐懼。但PayPal鼓勵(lì)商戶積極應(yīng)對(duì)，而不是選擇逃避。PayPal會(huì)把案件的編號(hào)、原告信息等關(guān)鍵信息提供給商戶，方便他們進(jìn)行后續(xù)溝通。當(dāng)商戶認(rèn)為自己被誣陷時(shí)，我們會(huì)鼓勵(lì)他們積極與對(duì)方聯(lián)系并收集證據(jù)。

令人欣慰的是，近年來中國商戶在品牌提升方面越來越注重，并在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們很高興地看到，過去一兩年中，PayPal中國商戶的侵權(quán)行為正在迅速減少。

陸六六女士還分享了PayPal的重新定位。我們不再僅僅是一家支付公司，而是成為一個(gè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)一站式解決方案的平臺(tái)。除了幫助商戶和消費(fèi)者解決收款問題，我們還致力于提供一系列解決方案，滿足商戶和消費(fèi)者的多樣化需求。

在介紹完P(guān)ayPal的重新定位后，陸六六女士還分析了中國跨境貿(mào)易的未來三大趨勢(shì)：

1. 中國制造和中國品牌正成為越來越多商戶的選擇。現(xiàn)在，對(duì)品牌的專注已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，不同于以往靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)吸引流量、完成交易的模式。

2. 垂直化經(jīng)營和新興品類的開發(fā)是中小型外貿(mào)電商的突破之路。除了傳統(tǒng)的3C電子產(chǎn)品和服裝服飾外，戶外用品、健康美容、珠寶首飾等新興產(chǎn)品品類正在豐富跨境電商的出口業(yè)務(wù)。

3. 社交媒體平臺(tái)正成為商戶跨境銷售的必爭(zhēng)之地。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，社交平臺(tái)已經(jīng)成為千禧一代生活的一部分。中國商戶正積極利用Twitter和Facebook等社交平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，不僅直接在社交媒體上投放廣告，還與國外社交媒體的網(wǎng)紅合作，通過他們向國外消費(fèi)者和網(wǎng)民傳播品牌和商品信息。

值得注意的是，PayPal今年還推出了新服務(wù)PayPal.Me。商戶可以通過創(chuàng)建個(gè)性化的PayPal.Me鏈接，在社交媒體上分享給網(wǎng)友和粉絲，實(shí)現(xiàn)便捷收款。這一全新方式不僅享受PayPal買家保障，付款方也不必知道賬戶關(guān)聯(lián)的郵箱地址，個(gè)性化的付款鏈接也便于用戶輸入和使用，是社交媒體銷售的新興趨勢(shì)的完美支付工具。