亞馬遜庫存規(guī)劃失誤導(dǎo)致頻繁斷貨！忽視這一點需警惕！
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當(dāng)你瀏覽賣家中心的訂單數(shù)量時，你可能會看到一種被稱為“Pending Orders”（待處理訂單）的狀態(tài)。所謂的待處理訂單，指的是買家下單后，亞馬遜正在進行一系列驗證和檢查的訂單，包括但不限于支付方式的核實、欺詐風(fēng)險的測試以及其他細節(jié)的驗證。這一過程可能需要30到90分鐘，甚至在特定情況下可能需要數(shù)天的時間。只有當(dāng)訂單通過了亞馬遜所有的驗證和測試后，它才會被正式確認。
雖然待處理訂單看起來可能只是一個小插曲，但實際上它們可能會引發(fā)庫存問題。尤其是當(dāng)驗證過程超出了預(yù)期的30-90分鐘時間時，風(fēng)險就會增加。想象一下，如果你的幾個訂單在等待了數(shù)天后突然通過驗證，而你沒有提前規(guī)劃好庫存，那么你可能會面臨缺貨的風(fēng)險。這對于在多平臺上銷售的企業(yè)來說，風(fēng)險更是加倍。
在追蹤跨平臺銷售情況時，很容易忽視在亞馬遜上的待處理訂單。不僅人工容易遺漏這些訂單，任何你用來追蹤庫存的軟件或技術(shù)也可能忽略它們在亞馬遜上的待處理狀態(tài)。舉個例子，假設(shè)一個客戶在亞馬遜上購買了你銷售的最后一個黑色馬克杯，此時訂單狀態(tài)變?yōu)榇幚?。而此時又有另一個客戶在沃爾瑪網(wǎng)站上看到了同樣的商品并下單購買。但由于第一個訂單還處于待處理狀態(tài)，實際上你并沒有庫存可以滿足第二個訂單。由于系統(tǒng)更新需要一定時間，這兩個訂單看起來都是可行的。最終，其中一個訂單可能不得不被取消，因為庫存無法滿足所有訂單。
這種情況會給賣家?guī)碇T多困擾。除了讓買家失望之外，過多的訂單被取消還可能對賣家的賬戶造成負面影響，甚至可能導(dǎo)致銷售被暫停。在制定庫存計劃時，賣家必須考慮到亞馬遜上的待處理訂單。由于無法準(zhǔn)確預(yù)測訂單將處于待處理狀態(tài)多長時間，賣家需要在庫存管理上預(yù)留一定的靈活性。
想要查看亞馬遜上的待處理訂單數(shù)量，你可以登錄賣家中心，然后進入Manage Orders頁面，點擊Pending標(biāo)簽。你也可以在View FBA orders標(biāo)簽下查看即將完成的待處理訂單。
（本文來源于風(fēng)口星情報君）
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