近期，全球知名民意調(diào)查機構(gòu)YouGov發(fā)布了2022年全球最佳品牌榜單。經(jīng)過對品牌印象、質(zhì)量、價值、滿意度、推薦和聲譽等多項指標(biāo)的綜合評估，最終選出了38個市場的各自前10大品牌。在中國地區(qū)，十大最佳品牌的名單及得分已經(jīng)揭曉。

（數(shù)據(jù)來源：YouGov 2022年全球最佳品牌榜單）

這份榜單的制定過程頗為嚴(yán)謹(jǐn)。針對38個不同市場，分別評選出各自的排名。對于每個市場排名第一的品牌，賦予10分的滿分，排名第十的品牌則獲得1分。最終，每個品牌的總分是由其在38個市場中的累積得分決定的。詳細(xì)來看，全球十大最佳品牌的排名和得分如下表所示。

值得一提的是，電商行業(yè)中的Shopee表現(xiàn)優(yōu)異，位列第五。曾經(jīng)一度占據(jù)電商霸主地位的亞馬遜卻意外地跌出了前十的行列，這一變化引起了廣泛關(guān)注。

在今年的黑五網(wǎng)購狂潮中，亞馬遜賣家本期待這是一場提振業(yè)績的盛宴。由于繳稅成本、倉儲成本、信用成本以及封號風(fēng)險等多種因素的上漲，大部分亞馬遜賣家的經(jīng)營壓力持續(xù)增大。通貨膨脹對經(jīng)濟的不利影響也導(dǎo)致了部分品類產(chǎn)品價格的上漲，進而使得今年的降價幅度有所減弱，消費者的需求受到一定程度的壓抑。不少亞馬遜賣家的店鋪銷量表現(xiàn)平平。

在歐洲市場，亞馬遜黑五的總銷量與去年同期相比下滑了約40%。廣告技術(shù)公司Captify的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，今年美國黑五網(wǎng)購中，沃爾瑪?shù)乃阉髋琶^亞馬遜，位居第一，而亞馬遜則從去年的首位降至今年的第四位。這些數(shù)據(jù)都反映出亞馬遜電商業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。

從財務(wù)數(shù)據(jù)來看，亞馬遜的業(yè)績也不容樂觀。其公布的2022年Q3財報顯示，第三季度的收入和凈利潤均未達到市場預(yù)期。事實上，今年前三個季度的財務(wù)狀況都不太理想，累計虧損已達30億美元。而在過去的幾年中，亞馬遜的凈利潤曾達到330億美元和210億美元。這份財報公布后，亞馬遜的股價也經(jīng)歷了大幅波動。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但亞馬遜作為跨境電商賣家的龍頭平臺，依然展現(xiàn)出守住護城河、重回盈利時刻的決心和信心。近期，亞馬遜采取了一系列措施來應(yīng)對困境。

亞馬遜開始了裁員節(jié)流。由于疫情期間線上配送需求的爆發(fā)，亞馬遜員工數(shù)量大幅增長。隨著疫情形勢的緩和和消費者逐漸回流線下消費，亞馬遜開始裁員以降低成本并提高人效。這一舉動在黑五網(wǎng)一這樣重要的大促前尤為引人注目，或許也反映出黑五等大促對亞馬遜效益的拉動作用已經(jīng)不再如昔日那樣顯著。

亞馬遜還在管理團隊方面進行了調(diào)整。12月7日，亞馬遜現(xiàn)任CEO Andy Jassy宣布了一系列人事任命，新的高管團隊將加入亞馬遜“Steam”項目，對未來的發(fā)展方向和投資重點提供新的指導(dǎo)。這些新高管大多來自流媒體服務(wù)、物流和設(shè)備部門，這不僅透露出其未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，更顯示出其改弦易轍、提振效益的決心。

盡管亞馬遜在后疫情時代疊加經(jīng)濟通脹等因素的影響下面臨發(fā)展困境，但其過去的競爭優(yōu)勢和豐富經(jīng)驗、人才和技術(shù)資源仍為其提供了解決問題的有力武器。相對于其他中小平臺而言，亞馬遜在風(fēng)險控制和問題解決方面的能力依然強大。盡管面臨挑戰(zhàn)，亞馬遜依然是一個值得關(guān)注和挖掘的渠道。對于賣家而言，當(dāng)下應(yīng)修整團隊、調(diào)整產(chǎn)品策略并深入研究細(xì)分品類的市場份額和垂直供應(yīng)鏈的深耕機會以抓住未來的市場機遇。

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