??【新聞報(bào)道】字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)TikTok交易爭(zhēng)議，實(shí)際情況揭秘并加強(qiáng)監(jiān)管控制虛假交易。??

在最近關(guān)于TikTok交易的關(guān)注和報(bào)道中，傳聞與猜測(cè)不斷。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)在近日發(fā)布的回應(yīng)指出，他們正在與美國(guó)公司探討合作方案以解決關(guān)于美國(guó)用戶數(shù)據(jù)安全的顧慮。值得注意的是，這一合作方案并不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售，并且尚未簽署最終協(xié)議。協(xié)議的最終簽署仍需經(jīng)過(guò)法律程序并獲得中國(guó)和美國(guó)相關(guān)部門的批準(zhǔn)。此前的報(bào)道提到甲骨文公司與TikTok達(dá)成了協(xié)議，成為其技術(shù)提供商以規(guī)避禁令。??

特朗普的表態(tài)也為這一話題增添了變數(shù)。據(jù)報(bào)道，他在白宮新聞發(fā)布會(huì)上表示對(duì)TikTok的“云上加州”方案感到“不高興”，并表達(dá)出希望能從交易中獲得經(jīng)濟(jì)利益的立場(chǎng)。但他也驚訝地發(fā)現(xiàn)，目前沒(méi)有合法的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的。TikTok Shop正在營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，致力于為消費(fèi)者提供可信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。為此，他們制定了《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》，要求所有賣家必須遵守。這些規(guī)則旨在打擊虛假交易行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和平臺(tái)信譽(yù)。??

那么，什么是虛假交易呢？《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》明確規(guī)定，虛假交易是指非法買家在TikTok Shop上購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)的欺詐行為。為了改善銷售表現(xiàn)、提升店鋪評(píng)級(jí)或?yàn)E用平臺(tái)服務(wù)，賣家本人或其關(guān)聯(lián)人士可能進(jìn)行虛假交易。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了平臺(tái)的信譽(yù)，影響了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，并對(duì)合法賣家不公。Tiktok Shop需要加強(qiáng)對(duì)這些行為的管控。??

針對(duì)虛假交易行為，TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的交易。如果賣家被發(fā)現(xiàn)違反《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》，將會(huì)根據(jù)其賣家績(jī)效評(píng)估政策和商家服務(wù)條款采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施。這些措施包括但不限于發(fā)送警告信息、刪除虛假銷量和交易評(píng)論、暫停商品發(fā)布權(quán)限、暫時(shí)或永久撤銷賣家權(quán)益、取消或追回促銷和補(bǔ)貼、禁止參加聯(lián)盟或其他活動(dòng)、禁止訪問(wèn)TikTok Shop、沒(méi)收銷售所得和取消賣家賬戶等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴違規(guī)賣家。??

當(dāng)平臺(tái)認(rèn)為賣家涉嫌違反相關(guān)規(guī)定時(shí)，將通過(guò)電子郵件通知賣家并在賣家中心發(fā)送違規(guī)提醒。

如果賣家對(duì)平臺(tái)的違規(guī)管理措施有異議，可以通過(guò)賣家中心提交申訴單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到申訴單后會(huì)啟動(dòng)調(diào)查程序，并在適當(dāng)情況下進(jìn)行糾正。

值得注意的是，賣家應(yīng)負(fù)責(zé)收集和準(zhǔn)備所有必要的證明文件以支持調(diào)查。根據(jù)TikTok Shop的申訴規(guī)則：

賣家擁有最多兩次申訴機(jī)會(huì)。

賣家需在處罰后的30天內(nèi)提出首次申訴。

若首次申訴被駁回，賣家可在15天內(nèi)再次申訴。

若申訴成功，平臺(tái)將撤銷所有處罰并恢復(fù)賣家的權(quán)益。

如賣家選擇放棄申訴權(quán)或無(wú)法提供有效證明文件，將視為申訴失敗。平臺(tái)有權(quán)獨(dú)立做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。

提出的申訴如超過(guò)規(guī)定時(shí)限，將被視為無(wú)效，TikTok Shop將不予受理。有些違規(guī)行為可能無(wú)法申訴，這些情況的決定權(quán)在TikTok，并根據(jù)賣家行為的嚴(yán)重程度執(zhí)行。

在調(diào)查期間，賣家需負(fù)責(zé)提供所有證明其業(yè)務(wù)和交易真實(shí)性的支持性文件，解釋為何不應(yīng)采取違規(guī)管理措施，并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。

提交申訴后，TikTok Shop會(huì)結(jié)合額外材料或賣家的解釋進(jìn)行調(diào)查，但提交申訴并不代表一定成功。

關(guān)于賣家提出的“先代墊款再發(fā)貨”模式，確實(shí)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括詐騙等行為。該模式的主要風(fēng)險(xiǎn)在于：

1. 賣家先行付款后，商家可能延遲發(fā)貨或根本不發(fā)貨，屬于典型的電信詐騙行為。

2. 即使商家發(fā)貨也可能出現(xiàn)延遲或產(chǎn)品質(zhì)量與描述不符等問(wèn)題。

3. 賣家的每筆代墊款項(xiàng)較大時(shí)，一旦多次受騙，損失將相當(dāng)可觀。

4. 部分商家可能冒充轉(zhuǎn)賣平臺(tái)進(jìn)行詐騙。

針對(duì)這種“先代墊款再發(fā)貨”模式，特別是金額較大的交易，建議謹(jǐn)慎操作。例如核實(shí)商家信息、查詢商品信息、使用第三方支付平臺(tái)、確認(rèn)發(fā)貨并驗(yàn)收商品后再支付全款等。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中，對(duì)于要求消費(fèi)者先付全款或大額預(yù)付的商家，一定要保持警惕。

TikTok的交易方案雖已確定，但其能否順利落地仍面臨諸多不確定性。一方面，字節(jié)跳動(dòng)似乎在嘗試?yán)@過(guò)中國(guó)商務(wù)部和科技部的技術(shù)目錄限制，將實(shí)質(zhì)上的部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓包裝成Pre-IPO方案。該方案涉及甲骨文和沃爾瑪作為投資方，賦予甲骨文查看TikTok源代碼的權(quán)限。

查看源代碼的權(quán)限實(shí)質(zhì)上意味著甲骨文獲得了TikTok源代碼的部分所有權(quán)，這使得該方案觸及了中國(guó)的技術(shù)出口限制。中國(guó)相關(guān)部門很可能不會(huì)批準(zhǔn)這一方案。

據(jù)甲骨文聲明，Pre-IPO后，TikTok的全球股權(quán)將重新分配，美國(guó)人將成為主要股東，字節(jié)跳動(dòng)將不再擁有TikTok全球的所有權(quán)。這意味著TikTok將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙悦绹?guó)為主導(dǎo)的公司。

總體而言，盡管TikTok的交易方案尚未完全公開(kāi)，但其本質(zhì)和可能的挑戰(zhàn)已逐漸明朗。該方案涉嫌違反中國(guó)的技術(shù)出口限制，很可能難以獲得中國(guó)相關(guān)部門的批準(zhǔn)，因此落地實(shí)施面臨較大困難。