TikTok Shop即將在馬來西亞、菲律賓和越南市場推出全新的“TikTok Shop超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)”。為提升您的購物體驗(yàn)，我們將為您的客戶提供更多吸引人的運(yùn)費(fèi)券，同時(shí)您的所有商品都將獲得獨(dú)特的“Xtra Shipping Voucher”標(biāo)志！我們誠摯邀請(qǐng)您的加入！

一、活動(dòng)福利：

1. 客戶將獲得更多的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券，這些券更加優(yōu)惠且僅限于購買參與活動(dòng)的店鋪商品，從而大大提高您的商品被選中的機(jī)會(huì)。

2. 您的商品將在各種銷售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁面和優(yōu)惠券頁面等，獲得醒目的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專屬標(biāo)簽，吸引更多客戶關(guān)注。

二、服務(wù)費(fèi)計(jì)劃：

參與此活動(dòng)需要支付一定比例的服務(wù)費(fèi)。對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的TikTok Shop商家，我們僅在買家下單并使用Xtra運(yùn)費(fèi)券時(shí)收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后，TikTok Shop將從商家的付款中直接扣除服務(wù)費(fèi)?，F(xiàn)在加入，更可享受早鳥價(jià)優(yōu)惠！

關(guān)于服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)細(xì)節(jié)：

1. SFP服務(wù)費(fèi)僅在買家已使用SFP券且訂單物流狀態(tài)為用戶已簽收的情況下收取。其他情況（如包裹取消、丟失、送貨失?。┎皇召M(fèi)。

2. 買家發(fā)貨后提出退貨，SFP服務(wù)費(fèi)將不予退還。

3. 如果訂單包含SFP產(chǎn)品和非SFP產(chǎn)品，我們?nèi)栽试S買家使用SFP運(yùn)費(fèi)券，服務(wù)費(fèi)將在訂單完成時(shí)收取，按照商家折扣后、平臺(tái)商品折扣前的價(jià)格（含稅）計(jì)算（不含運(yùn)費(fèi)）。

三、如何加入活動(dòng)：

您可以通過賣家中心報(bào)名參加此活動(dòng)。具體步驟為：進(jìn)入賣家中心，找到超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)頁面，閱讀活動(dòng)詳情并點(diǎn)擊同意服務(wù)條款。您也可以通過我們提供的鏈接進(jìn)行報(bào)名。

請(qǐng)注意：一旦您注冊(cè)并通過審核，您的所有商品都將適用我們的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。

四、如何查看服務(wù)費(fèi)：

您可以通過Seller Center> Finance> Settled records> View Details查看您的服務(wù)費(fèi)。

五、如何退出活動(dòng)：

我們建議您繼續(xù)參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)以提高商品轉(zhuǎn)化率。但如果您有特殊原因需要退出，可以按照活動(dòng)頁面提供的步驟操作，或聯(lián)系您的客戶經(jīng)理尋求幫助。

退出活動(dòng)后，您的商品將不再享有超級(jí)運(yùn)費(fèi)商品標(biāo)簽，并且不再適用于超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。但請(qǐng)注意，對(duì)于已經(jīng)使用過超級(jí)運(yùn)費(fèi)券的訂單，服務(wù)費(fèi)將正常收取。

TikTok Shop的運(yùn)費(fèi)設(shè)置提供了靈活的方式，您可以根據(jù)商品特性和市場情況設(shè)置階梯計(jì)價(jià)、固定運(yùn)費(fèi)或賣家包郵等不同的運(yùn)費(fèi)模板。合理設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板不僅可以提升客戶滿意度，還能促進(jìn)銷售。

TikTok的提現(xiàn)規(guī)則和結(jié)算注意事項(xiàng)如下：每24小時(shí)可提款一次，賬款預(yù)計(jì)1-5個(gè)工作日內(nèi)到賬。當(dāng)開啟自動(dòng)提款時(shí)，每周三將支付到主要銀行賬戶。結(jié)算需滿足已完結(jié)的訂單和待結(jié)算金額不為負(fù)等條件。

TT將在T+1日啟動(dòng)結(jié)算流程，將款項(xiàng)打入商家已綁定的第三方服務(wù)平臺(tái)賬戶。舉個(gè)例子，如果訂單在1號(hào)下單，10號(hào)送達(dá)，那么售后期限將在24號(hào)結(jié)束，緊接著在25號(hào)啟動(dòng)結(jié)算。

關(guān)于Tik-Tok本地店鋪如何收款的問題，雖然需要本地的銀行卡信息，但辦理本地銀行卡的流程相對(duì)復(fù)雜。開設(shè)本地銀行賬戶需要在當(dāng)?shù)赜凶?cè)的公司，并提供一系列證明材料以及其他銀行要求的材料，之后等待相關(guān)部門審核。為了避免銀行拒絕辦理的情況，Tik-Tok本地店鋪的賣家可以選擇使用第三方的收款平臺(tái)進(jìn)行收款。這些收款平臺(tái)的合規(guī)性十分重要，能夠保證賣家的資金安全。例如，跨境服務(wù)平臺(tái)壹云匯（www.），作為專業(yè)的持牌機(jī)構(gòu)，在資金安全性和回款周期方面表現(xiàn)出色。除了提供本地店鋪收款服務(wù)外，還協(xié)助賣家完成本地店鋪?zhàn)?cè)，包括提供營業(yè)執(zhí)照、身份信息、銀行卡賬戶等資料。

為了提升TikTok Shop商家的整體退貨售后體驗(yàn)，以及增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的信任感，TikTok Shop推出了自動(dòng)賠付功能針對(duì)運(yùn)費(fèi)。接下來讓我們?cè)敿?xì)了解如何使用這一功能。

一、自動(dòng)賠付功能概述

此功能支持用戶在申請(qǐng)退貨退款時(shí)選擇自行寄回貨物。平臺(tái)會(huì)根據(jù)退貨退款原因的判定責(zé)任歸屬。如果售后問題屬于商家責(zé)任，商家在收到并驗(yàn)貨后，平臺(tái)將自動(dòng)向用戶發(fā)送優(yōu)惠券作為運(yùn)費(fèi)賠付。平臺(tái)會(huì)優(yōu)先為用戶賠付優(yōu)惠券，后續(xù)再從商家的資金余額中扣除相應(yīng)金額。

二、消費(fèi)者需要進(jìn)行的操作

消費(fèi)者在申請(qǐng)退貨退款時(shí)，需根據(jù)實(shí)際情況選擇售后原因并等待商家審批。審批通過后，消費(fèi)者需選擇退回貨物的方式。當(dāng)消費(fèi)者選擇“自行安排”方式時(shí)，C端會(huì)提示用戶自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或在完成售后時(shí)獲得優(yōu)惠券賠付。商家在收到貨物并判斷為商家責(zé)任后，系統(tǒng)將完成自動(dòng)賠付，用戶可根據(jù)提示查看優(yōu)惠券。

三、商家需要進(jìn)行的操作

商家需審批用戶的退貨退款申請(qǐng)。如申請(qǐng)理由有誤，商家可以拒絕申請(qǐng)并與用戶溝通，以避免因判責(zé)錯(cuò)誤造成資金損失。產(chǎn)生賠付后，商家可在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看。運(yùn)費(fèi)自動(dòng)賠付結(jié)算將以“Seller reason fund deduction”的費(fèi)用類型展示。如商家對(duì)自動(dòng)賠付結(jié)果有疑義，可在幫助中心聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)。