跨境電商專家張志強(qiáng)，擁有六年亞馬遜賣家經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在tiktok上擁有千萬(wàn)粉絲矩陣，是創(chuàng)藍(lán)學(xué)院的院長(zhǎng)和風(fēng)口星網(wǎng)的特約專欄作者。他對(duì)網(wǎng)絡(luò)建站和百度SEO有深入了解，關(guān)注中小賣家的發(fā)展，致力于幫助新手賣家在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)可觀的業(yè)績(jī)并成功存活。

近期，張志強(qiáng)分享了一個(gè)朋友的亞馬遜店鋪遭遇listing侵權(quán)資金遭凍結(jié)的問(wèn)題。這個(gè)朋友的產(chǎn)品客單價(jià)較低，導(dǎo)致利潤(rùn)下滑，正在調(diào)整產(chǎn)品客單價(jià)結(jié)構(gòu)。某天，他收到亞馬遜官方的通知，因?yàn)橐粌蓚€(gè)listing侵權(quán)而被強(qiáng)制下架，整個(gè)店鋪的資金被凍結(jié)。這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)榈赇佡Y金無(wú)法提取會(huì)影響到整個(gè)資金鏈。那么如何解決這一問(wèn)題呢？

針對(duì)這個(gè)具體的案例，張志強(qiáng)詳細(xì)介紹了處理流程。亞馬遜會(huì)通知賣家產(chǎn)品侵權(quán)并被強(qiáng)制下架，資金被凍結(jié)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，賣家需要自行聯(lián)系版權(quán)所有人進(jìn)行協(xié)商。在聯(lián)系對(duì)方律師團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)方會(huì)要求提供店鋪的相關(guān)信息、采購(gòu)數(shù)量、銷售數(shù)量、營(yíng)業(yè)額等。經(jīng)過(guò)一系列的溝通和協(xié)商，朋友委托的海外律師處理此事，提供了對(duì)方所需資料后收到了賠償要求。經(jīng)過(guò)談判，最終雙方達(dá)成一致，對(duì)方律師團(tuán)隊(duì)起草和解合同并簽字確認(rèn)。

賠償轉(zhuǎn)款時(shí)，張志強(qiáng)的朋友有些擔(dān)心對(duì)方是騙子。在與對(duì)方溝通后了解到，賠償款可以通過(guò)亞馬遜扣除或直接P卡轉(zhuǎn)賬。經(jīng)過(guò)慎重檢查對(duì)方的賬號(hào)和公司信息后，他們選擇了P卡轉(zhuǎn)賬，付款后對(duì)方通知撤訴。隨后他們收到了亞馬遜的郵件通知，資金賬號(hào)也解凍了。

張志強(qiáng)還分享了一些關(guān)于如何自行處理此類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，并提到在創(chuàng)藍(lán)論壇上的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)課程將由他和john主講。在這門課程中，他們將教授如何尋找并推廣“小爆款”產(chǎn)品、何時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)和沖量、CPC廣告技巧以及如何提升銷量和穩(wěn)定排名等實(shí)操內(nèi)容。

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