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專訪2025年網(wǎng)易考拉海購(gòu):媒體型跨境電商堅(jiān)持用戶體驗(yàn)為核心

2024-12-28 10:02:09
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在夏日的廈門國(guó)際會(huì)展中心,一場(chǎng)盛大的行業(yè)盛會(huì)——2016年第二屆風(fēng)口星大會(huì)成功舉辦(點(diǎn)擊了解更多>>關(guān)于2016風(fēng)口星網(wǎng)大會(huì)的專題)。此次大會(huì)以“世界在變,你呢?”為主題,深度探討了行業(yè)的發(fā)展與新機(jī)遇。而在此次大會(huì)上,網(wǎng)易市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉也接受了風(fēng)口星網(wǎng)的專訪,分享了網(wǎng)易考拉海購(gòu)的獨(dú)特之處和未來發(fā)展布局。

在跨境電商界中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)堪稱一匹黑馬,并率先開啟了媒體型電商的新紀(jì)元。在面對(duì)天貓國(guó)際、亞馬遜全球購(gòu)等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)以及新興跨境平臺(tái)的追趕時(shí),網(wǎng)易考拉憑借其“媒體”屬性優(yōu)勢(shì),洞察用戶需求,成功躋身跨境電商第一梯隊(duì)。

袁佛玉認(rèn)為,網(wǎng)易考拉的成功關(guān)鍵在于其“媒體型跨境電商”的定位。這種模式不僅解決了用戶在購(gòu)買信息上的困擾,還幫助他們選擇更適合自己的商品。媒體的作用在于打破信息不對(duì)稱,為用戶提供有效的購(gòu)物指導(dǎo)。

在今年的戰(zhàn)略布局中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)公布了三大戰(zhàn)略:直播化運(yùn)營(yíng)、榜單經(jīng)濟(jì)和場(chǎng)景化生活。其中,直播和榜單經(jīng)濟(jì)已開始實(shí)施,而場(chǎng)景化生活的布局更是引人注目。袁佛玉解釋說,網(wǎng)易考拉將根據(jù)不同生活場(chǎng)景,為用戶提供定制化的產(chǎn)品推薦,無論是新手媽媽還是經(jīng)驗(yàn)豐富的消費(fèi)者,都能找到適合自己的購(gòu)物方式。

在與海外品牌的合作中,網(wǎng)易考拉注重品牌形象的打造和平臺(tái)形象的塑造。品牌方不僅看重銷量增長(zhǎng),更關(guān)注平臺(tái)的形象和生活方式是否與消費(fèi)者相契合。網(wǎng)易考拉的媒體屬性也吸引了眾多海外品牌,使其在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

面對(duì)稅改政策帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,網(wǎng)易考拉選擇擴(kuò)建保稅倉(cāng)庫并改建恒溫倉(cāng)。袁佛玉表示,這是基于對(duì)用戶需求的深度理解,保稅備貨模式不僅提高了跨境物流速度,還提升了消費(fèi)者體驗(yàn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

在跨境電商行業(yè)中,物流是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)易考拉在保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面處于領(lǐng)先地位,并計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大建設(shè)。袁佛玉表示,這是對(duì)跨境物流用戶體驗(yàn)的長(zhǎng)期投資。

網(wǎng)易考拉還與各方優(yōu)秀合作伙伴如亞馬遜和順豐等展開合作,力求在物流效率和安全上提供更好的用戶體驗(yàn)。

網(wǎng)易考拉海購(gòu)以其獨(dú)特的“媒體型跨境電商”模式和不斷創(chuàng)新的發(fā)展策略,在跨境電商領(lǐng)域中獨(dú)樹一幟。面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,網(wǎng)易考拉將繼續(xù)堅(jiān)持用戶需求為導(dǎo)向,努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 報(bào)道)

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