對(duì)于這家公司的歷史和發(fā)展，我們可以從幾個(gè)方面來(lái)探討。張一鳴的公司并不是一開(kāi)始就叫做“字節(jié)跳動(dòng)”，而是在發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多次業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的調(diào)整后，逐漸形成了如今的規(guī)模。在早期，公司的名字可能被稱作“今日頭條”，這是張一鳴的公司最早為人所知的業(yè)務(wù)。隨著公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，逐漸形成了現(xiàn)在的“字節(jié)跳動(dòng)”。

張一鳴的創(chuàng)業(yè)歷程充滿了智慧和勇氣。他以技術(shù)出身的背景，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察，創(chuàng)立了今日頭條這個(gè)信息平臺(tái)。他注重公司的文化氛圍和辦公環(huán)境的親近感，認(rèn)為這有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和提高工作效率。他也非常重視業(yè)務(wù)的拓展和全球化戰(zhàn)略，將公司的業(yè)務(wù)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到全球，讓內(nèi)容平臺(tái)深入全球市場(chǎng)。

在TikTok的發(fā)展過(guò)程中，張一鳴看到了跨境電商的巨大潛力和機(jī)會(huì)。他將“內(nèi)容+跨境電商”的模式引入公司，開(kāi)始了新的業(yè)務(wù)拓展。TikTok的崛起不僅讓字節(jié)跳動(dòng)的估值翻了數(shù)倍，也意味著中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)上的新突破。在TikTok的國(guó)際化過(guò)程中，張一鳴的決策和戰(zhàn)略布局起到了關(guān)鍵的作用。他注重全球市場(chǎng)的開(kāi)拓，將TikTok推向了全球市場(chǎng)，并取得了巨大的成功。

TikTok的海外電商業(yè)務(wù)并非一帆風(fēng)順。在海外市場(chǎng)上，“社交電商”的土壤與國(guó)內(nèi)不同，需要適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣。海外用戶對(duì)于跨境電商的信任度也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。TikTok的電商業(yè)務(wù)還需要面對(duì)來(lái)自各方的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

盡管如此，張一鳴和他的團(tuán)隊(duì)仍在不斷努力，推動(dòng)TikTok的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展。他們不斷嘗試新的模式和戰(zhàn)略，努力適應(yīng)全球市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他們也保持了積極的態(tài)度和堅(jiān)定的決心，不斷尋找解決問(wèn)題的辦法和新的機(jī)會(huì)。

全球范圍內(nèi)對(duì)于如何有效利用這一新興跨境產(chǎn)品TikTok的探討日益增多。在英國(guó)，現(xiàn)象級(jí)的應(yīng)用了TikTok的商家開(kāi)始涌現(xiàn)，他們開(kāi)設(shè)了從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等的培訓(xùn)課程，吸引眾多參與者。許多商家反映，能夠通過(guò)TikTok實(shí)現(xiàn)盈利的并不多見(jiàn)，反而是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借此機(jī)會(huì)大賺特賺。

與此TikTok在跨境電商方面所面臨的宏觀層面的問(wèn)題亦不可忽視。盡管其去中心化的管理模式和本地化戰(zhàn)略被贊譽(yù)為“劃時(shí)代的創(chuàng)舉”（TikTok沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的“總部”，重要職位多由本地人擔(dān)任），但在全球化的大背景下，TikTok仍難以與單邊貿(mào)易主義抗衡。全球供應(yīng)鏈和物流能力的不足，使得TikTok的直播電商業(yè)務(wù)在短短一年內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的增長(zhǎng)。

據(jù)報(bào)道，TikTok直播電商的全球交易總額在2021年僅約為60億美元，這還是在平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行高額補(bǔ)貼的前提下所取得的收入。而到了2022年上半年，TikTok Shop的GMV（商品交易總額）已超過(guò)10億美元，與其在2021全年的交易額相當(dāng)。作為以電商為主要經(jīng)營(yíng)路徑的企業(yè)，這一成績(jī)?nèi)耘c東南亞的電商巨頭Lazada和Shopee存在較大差距。

更為重要的是，這家新興的跨境巨頭正面臨著一場(chǎng)更大的內(nèi)部挑戰(zhàn)。就在TikTok起訴特朗普兩天后，其全球CEO凱文·梅耶爾突然宣布離職。這一事件似乎是一個(gè)信號(hào)，暗示著這家被譽(yù)為“中國(guó)沒(méi)有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司能如此依賴本地化”的公司正深陷跨國(guó)文化和公司體制的泥沼中無(wú)法自拔。

關(guān)于TikTok的這一情況，有一則關(guān)于中秋節(jié)的內(nèi)部討論頗具趣味性。在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部，關(guān)于是否為外籍員工發(fā)放月餅的討論引發(fā)了熱議。有人認(rèn)為這沒(méi)有必要，而有人則認(rèn)為應(yīng)該將選擇權(quán)交給員工。而一位外籍管理層給出了一個(gè)與企業(yè)文化緊密相連的答案：“無(wú)論員工是否需要，都應(yīng)發(fā)放月餅。因?yàn)閭鞑ノ幕褪俏覀兊墓ぷ?。?/p>

表面的光鮮背后隱藏著深層次的問(wèn)題。有報(bào)道指出，在2022年8月，抖音國(guó)際版TikTok的中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)與英國(guó)員工之間的文化沖突導(dǎo)致了離職潮的出現(xiàn)。倫敦的員工抱怨公司的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳝h(huán)境格格不入；而中國(guó)員工則對(duì)國(guó)外同事的工作態(tài)度提出質(zhì)疑。

作為一家全球化布局的公司，字節(jié)跳動(dòng)自2015年開(kāi)始在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。與此字節(jié)跳動(dòng)的企業(yè)文化也隨著產(chǎn)品的全球化而傳播開(kāi)來(lái)。一個(gè)尖銳的問(wèn)題是：當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)努力打開(kāi)其產(chǎn)品市場(chǎng)的時(shí)候，卻難以將其企業(yè)文化與發(fā)達(dá)國(guó)家接軌。中國(guó)企業(yè)在全球化的過(guò)程中，往往為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)而堅(jiān)持“效率高于一切”的原則。

以TikTok為例，這家代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向世界的公司正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面是跨境電商對(duì)接世界多元文化的遠(yuǎn)大目標(biāo)；另一方面則是中國(guó)企業(yè)的內(nèi)在基因：強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)性和狼性文化。張一鳴等企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念是“不留空檔”、“全面壓制”以及“砸錢擴(kuò)張”。這些觀念在一定程度上影響了海外高管對(duì)公司的認(rèn)知：TikTok的強(qiáng)大建立在不留情面的基礎(chǔ)上。國(guó)內(nèi)抖音系統(tǒng)也流傳著“心臟與字節(jié)跳動(dòng)只能共存”的狠話。

據(jù)知情人士透露，TikTok創(chuàng)始人張一鳴本人雖然因健康問(wèn)題退居二線，但他仍是公司海外業(yè)務(wù)特別是TikTok跨境業(yè)務(wù)決策的關(guān)鍵人物。與此TikTok也成為了全球范圍內(nèi)高管換任最頻繁的企業(yè)之一之一。

回顧從中國(guó)崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)缤跖d、黃崢和張一鳴等75-80后的創(chuàng)業(yè)新貴們正處于事業(yè)和人生的上升期。他們通過(guò)企業(yè)擴(kuò)張獲得了巨大的滿足感這也是拼多多、美團(tuán)和字節(jié)跳動(dòng)這三家看似無(wú)關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間的共同點(diǎn)。

歷史上成功的科技創(chuàng)業(yè)公司往往有著一個(gè)人占據(jù)主導(dǎo)地位比如亞馬遜的貝佐斯蘋(píng)果的喬布斯雖然Facebook有多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人但依然被視為馬克·扎克伯格的作品而在TikTok張一鳴則是一個(gè)典型的精英主義者這也體現(xiàn)了中國(guó)管理文化的美學(xué)：異地封王目的在于鞏固疆土、取得成功。

然而回到古代的故事胡惟庸因?yàn)樗阶詺⑺儡嚪蜻@一小事最終導(dǎo)致了相權(quán)崩潰暴露了權(quán)力的潛在威脅。在商業(yè)帝國(guó)中這種權(quán)威性的威脅依然存在制度、體系、說(shuō)辭和緣由都在巨大的商業(yè)帝國(guó)之內(nèi)形成了一個(gè)復(fù)雜的人造系統(tǒng)至于這個(gè)系統(tǒng)將駛向何方則取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和智慧。

對(duì)于中國(guó)的跨境企業(yè)來(lái)說(shuō)如何與世界產(chǎn)生心靈共鳴仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)也許這一天會(huì)到來(lái)