對外貿(mào)行業(yè)中的女裝市場來說，競爭尤為激烈，特別是在金融危機后歐美市場需求的萎縮背景下，女裝出口遭遇銷售困境的情況屢見不鮮。在這個充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，MIUSOL卻借助移動購物的潮流，走出了一條獨特的外貿(mào)之路。

根據(jù)eBay平臺的數(shù)據(jù)顯示，MIUSOL這家于2012年在eBay上線的女裝外貿(mào)企業(yè)，在短短一年內(nèi)便實現(xiàn)了數(shù)百萬美元的銷售額，并且這一增長勢頭一直持續(xù)至今。

MIUSOL總經(jīng)理裴志廣認為，移動購物改變了消費者的購物習(xí)慣，他們順應(yīng)這一趨勢，從而把握住了新的發(fā)展機遇。據(jù)悉，來自移動端的銷量占據(jù)了MIUSOL總銷量的超過40%。

那么，MIUSOL是如何在競爭激烈的市場中脫穎而出的呢？

MIUSOL注重自主設(shè)計，深入了解并把握海外客戶的實際需求與偏好。早在2006年，裴志廣就通過eBay平臺逐漸了解了國外消費者的購物習(xí)慣，并基于此開始重新思考品類的選擇。他意識到，要想在市場中勝出，必須生產(chǎn)出符合客戶實際需求和偏好的產(chǎn)品。他創(chuàng)立了MIUSOL，專注于女裝市場，并始終將客戶的實際需求與偏好作為設(shè)計的核心。為了設(shè)計出更貼近海外顧客審美偏好和使用需求的女裝款式，裴志廣的設(shè)計團隊深入研究時尚趨勢、社交媒體熱門話題等，積極跟蹤海外社交網(wǎng)站的熱門女裝話題，從中發(fā)掘潛在的流行趨勢。

裴志廣非常注重細節(jié)的力量。在移動端，精美的設(shè)計、優(yōu)良的質(zhì)地都需要通過小小的手機屏幕傳遞給消費者。他在產(chǎn)品展示和產(chǎn)品描述上都下了很大的功夫，通過全角度、多圖片的展示以及精確簡練的產(chǎn)品描述，讓消費者能夠直觀地了解產(chǎn)品細節(jié)，增加消費者對產(chǎn)品的信任度。

裴志廣注重服務(wù)的升級，從標(biāo)準化到定制化。他意識到，對于移動端消費者而言，購買的完成只是交易的開始，隨后的訂單確認、支付、物流配送等一系列程序都至關(guān)重要。為了提高消費者的購物體驗，他選擇了海外倉發(fā)貨，以縮短配送時間。他還重視客服團隊的作用，及時認真處理消費者的詢問、投訴和建議，并逐漸形成了一套標(biāo)準化的客戶服務(wù)體系。他還積極探索定制化服務(wù)，根據(jù)消費者的購買記錄、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)，主動推出有針對性的定制服務(wù)以促進銷售。

MIUSOL的成功離不開對市場的深入了解、注重自主設(shè)計、重視細節(jié)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來的發(fā)展中，MIUSOL將繼續(xù)順應(yīng)移動購物的趨勢，不斷創(chuàng)新，為海外客戶提供更好的購物體驗。