【編者按】全球速賣通“中國(guó)好賣家”助力計(jì)劃峰會(huì)繼義烏場(chǎng)之后，于深圳場(chǎng)在端午節(jié)（6月20日）盛大召開(kāi)。本次峰會(huì)由深圳市貿(mào)促委、阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合主辦，深圳國(guó)際商會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)全球速賣通事業(yè)部以及深圳網(wǎng)商會(huì)作為協(xié)辦單位。風(fēng)口星網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體全程參與報(bào)道，本次峰會(huì)的詳細(xì)內(nèi)容將會(huì)持續(xù)推出。

接下來(lái)將邀請(qǐng)速賣通無(wú)線運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品專家朱俊霖分享《速賣通無(wú)線2015》主題演講。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，它的重要性甚至超過(guò)了某些優(yōu)勢(shì)。我們每天都離不開(kāi)手機(jī)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的工作和生活方式，包括移動(dòng)電商和移動(dòng)跨境電商。抓住這個(gè)趨勢(shì)就等于抓住機(jī)遇。那么這一趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)是什么呢？接下來(lái)將詳細(xì)分析。

首先從硬件角度看，手機(jī)的更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，包括蘋果、蘋果PLUS等大屏幕手機(jī)的出現(xiàn)。小屏幕時(shí)代，商品圖片展示較小，用戶難以獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。今天的大屏?xí)r代，用戶購(gòu)物更加便捷，包括安卓和蘋果即將推出的9.0系統(tǒng)，系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和速度都將得到大幅提升。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，從3G到4G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)也是推動(dòng)移動(dòng)跨境電商發(fā)展的剛性利好環(huán)境。

在柔性方面，人才、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是重要因素。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在游戲、社交、娛樂(lè)、生活等方面的高速發(fā)展，也催生了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才的培養(yǎng)和集聚比以往更加龐大。真正能把任何時(shí)間、任何地點(diǎn)利用到極致的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

使用手機(jī)最頻繁的場(chǎng)景有哪些？例如睡覺(jué)前大家會(huì)拿出手機(jī)來(lái)玩一玩，上廁所的時(shí)候也可以刷手機(jī)，這些都是可以有效觸達(dá)用戶、提升銷售機(jī)會(huì)的時(shí)刻。手機(jī)的高頻互動(dòng)和用戶忠誠(chéng)也是其優(yōu)勢(shì)。為什么說(shuō)手機(jī)是高頻互動(dòng)？因?yàn)槭謾C(jī)隨身攜帶，方便隨時(shí)購(gòu)物。速賣通的買家購(gòu)買率已經(jīng)超過(guò)了PC老用戶的購(gòu)買率，說(shuō)明用戶對(duì)速賣通平臺(tái)產(chǎn)生了信賴。

全球那么多消費(fèi)者中，海外買家市場(chǎng)究竟有多大？權(quán)威第三方報(bào)告顯示，2015年全球智能手機(jī)的用戶達(dá)到19.1億，速賣通主要面向海外買家市場(chǎng)，除去中國(guó)市場(chǎng)的買家，仍有龐大的潛在客戶群體。速賣通的近期目標(biāo)是讓每13個(gè)人中有一個(gè)人安裝速賣通的APP，實(shí)際上我們正在接近這個(gè)目標(biāo)。速賣通APP是跨境電商平臺(tái)中用戶獲取率最高的APP。

在移動(dòng)端過(guò)去一年的發(fā)展中，日均用戶數(shù)、日均交易額和日均購(gòu)買率都有顯著增長(zhǎng)，安裝次數(shù)已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)規(guī)模。今年5月28日的一個(gè)新發(fā)現(xiàn)表明，速賣通APP在谷歌美國(guó)iOS大會(huì)上的搜索排名位居第一，這顯示了速賣通買家版在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的品牌形象提升。這些都是在沒(méi)有投放任何外部廣告的情況下取得的數(shù)據(jù)結(jié)果。如果我們投入一些廣告費(fèi)用，又會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果呢？實(shí)際上在3月份的一次俄羅斯廣告投放中，安卓版APP在谷歌上的排名甚至超過(guò)了當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)VK。

另外要注意的是，拉新用戶下載APP之后，他們的購(gòu)買頻次和產(chǎn)生的交易額都有顯著增長(zhǎng)。這并不是簡(jiǎn)單的把PC用戶轉(zhuǎn)移到手機(jī)購(gòu)物上，而是為平臺(tái)帶來(lái)增量用戶。同時(shí)我們也要澄清一些誤解，APP和PC購(gòu)物并不是完全對(duì)立的，而是互補(bǔ)的關(guān)系。比如一些次發(fā)達(dá)地區(qū)或發(fā)展中地區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)非常迅速，在這些地區(qū)速賣通APP的新用戶注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了PC端。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)是非常巨大的。

商品質(zhì)量是我們非常重視的一個(gè)方面，尤其在無(wú)線電商領(lǐng)域。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅依賴低價(jià)策略，商品的質(zhì)量將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素。對(duì)商品質(zhì)量有信心的商家，可以在無(wú)線平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，并有望獲得良好的曝光機(jī)會(huì)。關(guān)于商品質(zhì)量評(píng)分方面，無(wú)線平臺(tái)上個(gè)月剛剛推出了一期無(wú)線高質(zhì)量商品模型，因此無(wú)線搜索的曝光策略已經(jīng)與PC端保持一致，商家必須重視商品質(zhì)量以提升曝光機(jī)會(huì)。

我們還有賣家版應(yīng)用，專門為無(wú)線商家提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢功能。無(wú)論您在出差還是辦公室，都能隨時(shí)查看最新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，讓您隨時(shí)了解平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)。為了更方便商家了解無(wú)線電商的最新信息，我們?cè)谒儋u通內(nèi)特別開(kāi)設(shè)了一個(gè)無(wú)線專欄。希望大家有空時(shí)能夠?yàn)g覽一下，獲取更多有關(guān)無(wú)線電商的實(shí)用信息和資源。（撰寫人：李宇航，整理自風(fēng)口星網(wǎng)）