UPS警告：高峰時段后物流網(wǎng)絡(luò)短暫延誤，提醒關(guān)注2025年網(wǎng)絡(luò)星期一情況
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美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）預(yù)測，感恩節(jié)后的電商銷售激增將導(dǎo)致本周中期包裹投遞出現(xiàn)輕微延誤。據(jù)UPS發(fā)言人Steve Gaut在12月5日的表示，網(wǎng)絡(luò)星期一及之后的電商訂單量遠超預(yù)期，導(dǎo)致大量包裹積壓在物流中心。盡管公司在周末期間努力趕工，但訂單量過多仍導(dǎo)致部分商品延遲一到兩天送達。
Gaut提到，大部分積壓的包裹已經(jīng)被清除，UPS正全力以赴避免包裹錯過圣誕節(jié)的最后期限。作為全球最大的包裹遞送公司，UPS已經(jīng)為節(jié)日高峰期間的發(fā)貨量增長做了數(shù)月的準備。未來幾周，UPS將首次對寄往美國住宅的包裹征收27美分的附加費，并預(yù)計增加95000名臨時工以應(yīng)對需求。
值得關(guān)注的是，節(jié)日季的購物狂潮促使UPS要求卡車司機在8天內(nèi)工作長達70小時。Gaut說，這已經(jīng)是連續(xù)第三年，網(wǎng)絡(luò)星期一的包裹數(shù)量超過公司在節(jié)日季配送的能力。國際卡車司機協(xié)會表示，UPS這一舉措未事先咨詢當?shù)毓韱T工。一位卡車司機James Hoffa在寫給UPS首席執(zhí)行官David Abney的信中，表達了對這一情況的擔憂。
根據(jù)物流數(shù)據(jù)提供商ShipMatrix的數(shù)據(jù)，UPS的快遞部門在11月27日至12月2日的預(yù)計交貨日期間內(nèi)，交付的包裹準時率較其他公司有所下滑。盡管UPS在旺季高峰期間配送的包裹數(shù)量幾乎是FedEx的兩倍，但FedEx的快遞服務(wù)準時率卻超過99%。對于UPS的配送準時率，Gaut并未提供內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
FedEx在一封電子郵件中表示，他們對節(jié)日旺季第一周提供的出色服務(wù)感到自豪，并已經(jīng)做好充足準備以滿足預(yù)期內(nèi)的創(chuàng)紀錄需求。但孟菲斯市的暴風(fēng)雪擾亂了其航空樞紐的分揀和航班運營工作，可能在周二造成部分發(fā)貨延遲。
（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）
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