【編者指引】：十月已然到來，年末的電子商務大促盛宴亦悄然展開。從剛剛揚起的“雙11”熱潮，到霸氣的“黑五”、“感恩節(jié)”、“網(wǎng)絡星期一”和“圣誕節(jié)”，這些盛大的促銷活動都深刻影響著中國賣家的全年銷售態(tài)勢。為了幫助賣家們更好地備戰(zhàn)這場年終銷售大戰(zhàn)，風口星別推出《年終大促指南》系列文章。本系列將從平臺策略、國際市場動態(tài)以及賣家實際操作等多角度出發(fā)，為賣家們提供更為豐富的營銷思路，全方位提升年終促銷的業(yè)績。下面整理的專訪內(nèi)容，來自于風口星網(wǎng)與速賣通講師羅賓的深入交流，部分內(nèi)容有所刪減。

風口星網(wǎng)：今年速賣通“雙11”活動表現(xiàn)優(yōu)異，眾多賣家也收獲頗豐，但活動后流量下滑的問題一直困擾著商家。對此，羅賓先生有何解決方案？

羅賓：速賣通的老賣家們大都經(jīng)驗豐富，對于“雙11”前后店鋪流量的變化早有預判。盡管“雙11”后流量有所回落是正?，F(xiàn)象，但我們?nèi)钥刹扇∫恍┐胧﹣砭S持店鋪業(yè)績。比如設置限時優(yōu)惠和定向優(yōu)惠券，讓消費者在短時間內(nèi)感受到與“雙11”同等的優(yōu)惠力度，從而刺激消費。

風口星網(wǎng)：流量減少后，商家的引流工作可能變得繁雜。那么在接下來的階段，商家應如何重點開展引流工作？

羅賓：引流一直是商家的關鍵工作之一。除了站內(nèi)引流如日?；顒印a(chǎn)品折扣、直通車等手段外，站外引流也不容忽視。根據(jù)產(chǎn)品和不同社交平臺的特性，制定合適的引流策略。例如，針對VK平臺，我們可以通過設置點贊截圖優(yōu)惠券等方式進行引流。對于中小賣家，建議重點關注店鋪自主營銷和活動，在此基礎上再嘗試站外引流方法。

風口星網(wǎng)：“雙11”被看作是年終旺季的首場大戰(zhàn)，那么面對其他平臺的促銷活動，如“黑五”等，速賣通如何吸引消費者？

羅賓：速賣通平臺在“雙11”活動中取得了顯著成績，對于接下來的“黑五”等活動，我們已在速賣通后臺活動窗口進行了規(guī)劃。各種活動如俄團、爆品團、無線搶購等都有其特色和效果。只要商家找到適合自己的活動并參與其中，便能獲得良好的銷售業(yè)績。

風口星網(wǎng)：在“雙11”活動中，有中小賣家反映盈利困難。對于中小賣家參與促銷活動，您有何建議？

羅賓：對于中小賣家，參與平臺活動需要掌握一定的技巧和方法。建議商家在申報活動前認真研究活動規(guī)則、條件、玩法和具體指標，找準目標產(chǎn)品并提前準備?；顒由陥笤皆缭胶?，掌握好這些技巧將有助于提高參與活動的成功率。

風口星網(wǎng)：近期國際形勢多變，物流成為旺季的一大考驗。在物流方面，您有哪些建議？

羅賓：面對國際形勢多變和物流壓力增大的情況，商家需及時調(diào)整物流策略。首先采用多種渠道發(fā)貨方式以配合訂單的快速處理；其次確保包裹安全到達是核心點；再者越早發(fā)貨越好；最后做好客服應對工作以避免不必要的糾紛。

以上內(nèi)容來自風口星網(wǎng)與速賣通講師羅賓的深入交流與整理。通過這些實用的建議和策略，希望能夠幫助賣家們更好地備戰(zhàn)年終大促季并取得更好的業(yè)績。