《中國電商之旅:獨立站的蓬勃進化(2020-2025)》
在2011年,我仍是一名大學生,我的一位朋友,他是個不折不扣的科技達人。他創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,專注于手機殼的售賣。那時智能機剛剛興起,手機殼市場尚屬小眾,但他的網(wǎng)站卻成功地吸引了大量客戶,且訂單穩(wěn)定持續(xù)。這批客戶的獲取并非一蹴而就,他運用了多種策略:從自然流量吸引到論壇留言宣傳,再到微博不斷發(fā)文吸引關(guān)注,最后通過快遞代收款的方式完成了交易。這種模式在當時是否有些類似于早期的COD模式呢?
當我們用現(xiàn)代的視角去審視這種模式,是否可以將其中的微博比作當時的社交媒體Facebook,而論壇留言看作是現(xiàn)今所說的網(wǎng)盟呢?自然流量的獲取是否與GOOGLE搜索有著異曲同工之妙?這些都是值得思考的問題。
這種模式在2011年已經(jīng)相當成熟,并在獨立站中呈現(xiàn)出多種不同的形態(tài)。雖然隨著時間的推移,朋友的店鋪在市場競爭中逐漸被淹沒,特別是在阿里巴巴的全面擴張下,他的小B客戶開始轉(zhuǎn)向阿里巴巴平臺,最終他不得不放棄這種模式。但不可否認的是,這種模式在當時已經(jīng)相當成熟并得到了普及。
時光荏苒,13年后,中國的官方網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。我認為這些官方網(wǎng)站可以說是獨立站的一種變體。如今,即便是賣一些看似普通的產(chǎn)品,通過精心設計的官方網(wǎng)站,也能讓其煥發(fā)出獨特的光彩,甚至讓人誤以為那是一份新鮮出爐的美食。
官方網(wǎng)站最初主要是為營銷服務,融入了購物車、支付寶、微信支付等功能。但如今,更多的官方網(wǎng)站注重品牌展示,從品牌視覺出發(fā)建立網(wǎng)站,既展現(xiàn)實力,又不失美感。這是否可以看作是獨立站品牌化的一個演變過程呢?從最初的簡單營銷,到如今的專業(yè)化演變,B格的融入,都讓網(wǎng)站從視覺上滿足了品牌的種種需求。
為了進一步轉(zhuǎn)化流量,后來的網(wǎng)站不僅滿足于展示,還增加了營銷QQ、企點、百度聊天窗等功能,使流量進入一個所謂的流量閉環(huán),通過人工服務與各種推銷手段的結(jié)合,將客戶牢牢抓住,引入即時聊天工具,并通過長時間的聯(lián)系列建立信任和粘性,最終將客戶轉(zhuǎn)化為自己的忠實粉絲。這可能是未來獨立站的發(fā)展方向。
再看那些優(yōu)秀的銷售類型網(wǎng)站,如唯品會。2018年在廣州起家的唯品會,依托廣州的衣物鞋帽批發(fā)市場,經(jīng)過幾年的深耕與資本市場的助力,已發(fā)展成為一個綜合性的平臺。與此國內(nèi)許多大賣家也正在自建獨立站并開放端口,提供供應鏈和培訓等服務。這不禁讓我們思考:未來獨立站會如何發(fā)展?我們拭目以待。但可以肯定的是,垂直類品牌店的占比在2021年將會上升。
以上內(nèi)容主要基于我們中國電商的發(fā)展軌跡進行觀察和思考。讓我們共同期待獨立站的未來可能。
(來源:跨境小書童丘)
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