在當(dāng)前新冠病毒疫情的背景下，傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革。線上云展會(huì)和線上直播已經(jīng)成為新的潮流趨勢。隨著“網(wǎng)上廣交會(huì)”的臨近，許多外貿(mào)廠商面對新興的直播帶貨形式感到迷茫和無措。

廣交會(huì)官方已經(jīng)為我們提供了全面的直播準(zhǔn)備指南。接下來，讓我們一起來了解一下具體的準(zhǔn)備工作吧。

一、開播前的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

參與廣交會(huì)的商家需要熟悉直播工具，如騰訊云、騰訊會(huì)議、翻譯君等軟件，并熟練掌握直播后臺操作。還需要準(zhǔn)備直播設(shè)施設(shè)備，包括高清攝像頭、手機(jī)、補(bǔ)光燈、電腦等設(shè)備。選擇適當(dāng)?shù)闹辈龅睾筒季耙彩欠浅Ｖ匾?，整潔、大方的布局能提升直播效果?/p>

在人員配置方面，需要主播、副播、客服、場控、業(yè)務(wù)員等多個(gè)角色的配合。主播需要熟悉產(chǎn)品，英文水平高，副播則協(xié)助主播進(jìn)行產(chǎn)品講解?？头?fù)責(zé)整理產(chǎn)品信息，回答客戶問題。場控負(fù)責(zé)現(xiàn)場安排和應(yīng)急處理，保證直播順利進(jìn)行。業(yè)務(wù)員則負(fù)責(zé)承接直播間流量咨詢和銷售跟進(jìn)。

二、外貿(mào)企業(yè)如何做好直播

1. 開播前的預(yù)熱宣傳是關(guān)鍵。可以通過線上廣交會(huì)官方引流，同時(shí)在官網(wǎng)、社交媒體等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，吸引更多外商觀看直播。對已有溝通基礎(chǔ)的買家，可以通過分享行業(yè)趨勢、產(chǎn)品干貨等方式建立信任，促成訂單。

2. 直播內(nèi)容準(zhǔn)備也很重要。需要提前設(shè)立腳本，包括直播時(shí)間、客戶群體需求分析、產(chǎn)品選擇等。可以分享品牌案例和賣家故事，拉近與買家的距離。

3. 直播間引流咨詢方面，需要將直播間的流量引導(dǎo)到一對一咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化。

4. 直播后的跟進(jìn)操作同樣重要。需要買家標(biāo)簽化管理，方便跟進(jìn)及管理。并通過多渠道整合營銷，強(qiáng)化二次傳播，加深意向客戶的印象。

三、外貿(mào)企業(yè)直播注意事項(xiàng)

1. 心態(tài)要放松，良好的心態(tài)才能更好地展示產(chǎn)品。

2. 成立專門的直播小組，調(diào)動(dòng)人員配置，實(shí)現(xiàn)最佳效果。

3. 充分排練熟悉內(nèi)容，緩解緊張情緒。

4. 直播內(nèi)容要分單元進(jìn)行，使直播整齊有序進(jìn)行。

5. 直播后要進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)。

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