為了提升消費(fèi)者的全鏈路購(gòu)物體驗(yàn)并為賣家創(chuàng)造一個(gè)健康、有序、公平、公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，我們的平臺(tái)將加大力度，嚴(yán)格管控商品品質(zhì)。我們希望賣家能夠持續(xù)關(guān)注店鋪的商品品質(zhì)問題。針對(duì)品質(zhì)指標(biāo)不佳的商品（如貨不對(duì)版糾紛率等主要指標(biāo)），我們要求賣家及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化，以提高店鋪商品的整體質(zhì)量，從而促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)。

速賣通平臺(tái)將重新考核店鋪近90天的“DSR商品描述平均分”和“貨不對(duì)版糾紛提起率”這兩個(gè)重要指標(biāo)。根據(jù)各行業(yè)服務(wù)指標(biāo)的分析和定位，我們已經(jīng)完善和調(diào)整了部分行業(yè)的“類目考核指標(biāo)”。變更后的指標(biāo)首次考核將在2020年8月10日開始執(zhí)行。

數(shù)據(jù)可能存在約兩個(gè)自然日的延遲。以首次考核即8月10日為例，考核的時(shí)間范圍是8月8日24點(diǎn)往前推近90天的數(shù)據(jù)（即5月11日0點(diǎn)至8月8日24點(diǎn)）。關(guān)于考核的具體規(guī)則，已在公告中詳細(xì)說(shuō)明。

關(guān)于大家可能存在的疑問，我們?cè)诖诉M(jìn)行解答：

1. 如果您的店鋪經(jīng)營(yíng)的商品涉及多個(gè)類目，其中一個(gè)類目的指標(biāo)未達(dá)標(biāo)而被下架，是否會(huì)影響其他類目的經(jīng)營(yíng)？答：不會(huì)。我們只會(huì)下架未達(dá)標(biāo)類目下的商品，對(duì)其他商品不會(huì)產(chǎn)生影響。

2. 如果某個(gè)類目的考核指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，是否所有對(duì)應(yīng)類目下的產(chǎn)品都會(huì)被下架？答：是的。如果某個(gè)類目的“DSR商品描述平均分”或“貨不對(duì)版糾紛提起率”在近90天內(nèi)未達(dá)標(biāo)，我們將下架該類目下的所有商品。

3. 考核不達(dá)標(biāo)后3個(gè)月后是否還能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)？答：是的。如果此次類目考核不達(dá)標(biāo)，下一次考核后類目經(jīng)營(yíng)權(quán)限可以恢復(fù)。但如果后續(xù)您店鋪經(jīng)營(yíng)的類目考核仍未達(dá)標(biāo)，類目權(quán)限將被回收，商品會(huì)被再次下架。

4. 如果因類目考核而退出經(jīng)營(yíng)大類后再加入，是否恢復(fù)原本的子類目經(jīng)營(yíng)權(quán)限？答：不會(huì)馬上恢復(fù)。按照規(guī)則，只有在下一次考核時(shí)間才能恢復(fù)。

（來(lái)源：K哥聊出海）