國內(nèi)電商逐步賦能賣家轉型出海:抓住內(nèi)銷轉型機遇,邁向全球市場競爭新賽道!
根據(jù)電商線上零售買家國別的不同,形成了國內(nèi)電商與跨境電商兩大貿(mào)易模式。近年來,這兩種原本獨立的電商形態(tài)卻逐漸融合,國內(nèi)電商開始順勢出海。那么,賣家是如何進行拆分、轉變的呢?他們又是如何借助國內(nèi)電商出海的潮流實現(xiàn)轉型升級的呢?
阿里平臺的逐步“去淘寶化”與電商的“尖生”意識
近期,業(yè)界人士觀察到,淘寶的GMV與天貓的差距正在逐漸縮小,平臺品質消費指數(shù)有所提升,品類結構優(yōu)化明顯。阿里平臺的拆分動作明顯,將淘寶用戶不斷導流至天貓,并將有品牌、高服務的天貓用戶導流至高端的品牌旗艦店,啟動了平臺內(nèi)部的大整合。
相關業(yè)內(nèi)人士分析,天貓的“去淘寶化”實際上從2012年淘寶商城更名為天貓開始。天貓能夠幫助平臺篩選出優(yōu)質的品牌賣家,在保障正品、無理由退換貨以及發(fā)貨時效性方面,從淘寶轉變而來的賣家不僅提升了產(chǎn)品質量,也增強了買家粘性,提高了復購率。
廣東張馳服飾實業(yè)有限公司CEO李宏輝,從淘寶起家,闖過天貓直至入駐速賣通,對此深有體會。他表示,淘寶與天貓在賣家入駐門檻、運營及盈利模式上有所區(qū)別。天貓更像是平臺針對時尚、潮流和優(yōu)質的代名詞,而淘寶店則需要更完善的運營團隊來支撐。
從量變到質變的精準對接
二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良(米哥)認為,阿里平臺的拆分、去淘寶化等動作是電商平臺對不同賣家進行分流,進一步撮合買家與賣家之間的對接需求。這種分流本質上是一個從量變到質變的過程,旨在更精準地做對接,提高消費者獲取產(chǎn)品、賣家提供產(chǎn)品服務等中間環(huán)節(jié)的效率。
他進一步解釋說,大多數(shù)淘寶賣家采用輕產(chǎn)品、重營銷的模式,很少有賣家能做到精耕產(chǎn)品端運營。隨著買家的消費升級,原有產(chǎn)品無法滿足市場和消費者需求時,能夠提供高質量產(chǎn)品及服務優(yōu)化的賣家將被平臺“拔優(yōu)”剝離,為有更高購買訴求的買家提供更精準的對接。
品牌化升級與電商平臺的推動
馬云對阿里巴巴的布局正朝著天貓出海的方向靠攏。從淘寶到天貓店鋪的引流,再到部分天貓店鋪的賣家開始入駐速賣通拓展海外線上零售,這些動作都是勢在必行的。李宏輝表示,隨著部分線下品牌進軍線上市場,賣家訂單被分食的過程中,也促使了他們向線下品牌學習如何打造優(yōu)品、布局品牌化和完善服務。對于電商平臺而言,需要用產(chǎn)品質量、品牌調性以及服務等方式去截留賣家,并集中管理已經(jīng)“浮出水面”的潛力賣家,以應用于日后更大的出海擴展。
國內(nèi)電商平臺催化品牌化和高質產(chǎn)品發(fā)展
米哥表示,無論是國內(nèi)電商還是跨境電商平臺,“擇優(yōu)發(fā)展”是電商生態(tài)發(fā)展的基礎規(guī)則。如果賣家想要實現(xiàn)品牌化出海的終極目標,就需要在保障生存的基礎上縱深發(fā)展,包括從資金、團隊構設以及產(chǎn)品層面進行優(yōu)化及深挖。這需要賣家一步步地將產(chǎn)品和品牌的觸角從國內(nèi)電商平臺延伸到跨境電商的順利出海。
鈺創(chuàng)合成的電商部副總裁常海淘也表示,隨著電商的發(fā)展,商品紅利、流量紅利的時代已經(jīng)結束。未來電商平臺的競爭是用戶粘度的競爭,而用戶粘度則來自于購物每一個環(huán)節(jié)和服務的競爭。擁有強大品牌意識的商家才能更好地提供品質更好的產(chǎn)品、更合理的價格、更便捷的購物體驗、更快的物流和更好的售后保障。
從速賣通對商家入駐提出更高的要求及亞馬遜扶持商家打造全球品牌的變化來看,跨境電商已經(jīng)在行動。隨著電商市場的不斷演變和競爭加劇,賣家和平臺都需要不斷適應和進化,以應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
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