提供折扣不僅是吸引客戶的有效手段，還能提升客戶忠誠(chéng)度。若你的品牌定位不是高端或利潤(rùn)微薄，那么考慮提供客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃優(yōu)惠可能比頻繁提供折扣更為合適。

如果你的利潤(rùn)率較高，大幅度打折或日常折扣可能有助于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在提供折扣之前，需要明確哪種折扣適合你的品牌，并全面考慮品牌策略。建立在線業(yè)務(wù)需要進(jìn)行大量實(shí)驗(yàn)，以找到有效的方法。你需要為每個(gè)廣告活動(dòng)和優(yōu)惠設(shè)定目標(biāo)，從小規(guī)模開(kāi)始，衡量最終結(jié)果。本文將介紹一些通過(guò)折扣或優(yōu)惠提高客戶忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率的方法及品牌案例。

一、每周/每月折扣

每周或每月的折扣是傳統(tǒng)銷售策略，用于推動(dòng)轉(zhuǎn)化率。這些銷售通常在月末或季度末進(jìn)行，以增加收入滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。例如，Walgreens會(huì)在其頁(yè)面底部推出每周銷售和優(yōu)惠券代碼。

二、預(yù)售優(yōu)惠

如果你的業(yè)務(wù)處于預(yù)售階段或推出新產(chǎn)品，利用預(yù)售優(yōu)惠可以增加流量，激發(fā)客戶興趣，將新客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。例如，Jewelry Wardrobe成功使用了這種方法，提供25美元的免費(fèi)禮品卡以換取客戶的電子郵件地址和一份簡(jiǎn)短調(diào)查。

三、假日及季節(jié)性優(yōu)惠

黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一和假日季是重要的節(jié)日，此外全年還有各種紀(jì)念性節(jié)日，這些都是與客戶分享相關(guān)折扣和優(yōu)惠的絕佳時(shí)機(jī)。例如，Blu Skin Care經(jīng)常在假期向訪客和老客戶推銷產(chǎn)品，并通過(guò)電子郵件、社交媒體和網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

四、遺棄購(gòu)物車優(yōu)惠

遺棄購(gòu)物車電子郵件服務(wù)是一種策略，可以提醒買家回到結(jié)賬流程完成購(gòu)買。例如，在線雜貨品牌Brandless會(huì)在消費(fèi)者放棄購(gòu)物車后發(fā)送電子郵件，并提供1美元的運(yùn)費(fèi)折扣。

五、電子郵件/通訊訂閱優(yōu)惠

建立電子郵件列表對(duì)在線零售商至關(guān)重要。通過(guò)提供優(yōu)惠激勵(lì)訪客訂閱電子郵件，可以建立聯(lián)系、提高客戶忠誠(chéng)度，并在未來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。例如，提供了一張優(yōu)惠券，如果訂閱其時(shí)事通訊，可以享受15%的折扣。

六、社交媒體點(diǎn)贊、關(guān)注和分享激勵(lì)

在線商店的推廣之一是難點(diǎn)。你可以通過(guò)優(yōu)惠鼓勵(lì)訪問(wèn)者和顧客在社交圈中分享你的在線商店，這是創(chuàng)造口碑推薦的有效方法。例如，Truxx為顧客提供5美元的折扣，以激勵(lì)他們?cè)贔acebook上分享品牌和購(gòu)物體驗(yàn)。

七、推薦促銷

如果朋友或家人推薦，客戶更可能進(jìn)行購(gòu)買。你可以利用這一優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)優(yōu)惠鼓勵(lì)買家向其他人推薦你的產(chǎn)品。例如，Blue Apron和Hello Fresh等送餐品牌以推薦營(yíng)銷而聞名。他們會(huì)定期向客戶發(fā)送優(yōu)惠碼，激勵(lì)客戶與朋友和家人分享，從而免費(fèi)或以大幅折扣兌換商品。被推薦的人也會(huì)收到免費(fèi)或打折的禮盒。

八、首次購(gòu)買優(yōu)惠

提供首次購(gòu)買優(yōu)惠可能將訪客轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。例如，Clearly為新訪客提供了眼鏡折扣、隱形眼鏡折扣和免費(fèi)送貨服務(wù)。DODOcase是一家在線iPad保護(hù)套公司，為首次購(gòu)買者提供九折優(yōu)惠。

九、最低購(gòu)買折扣

基于購(gòu)物車總價(jià)的優(yōu)惠是有效的向上銷售策略，可以鼓勵(lì)客戶消費(fèi)更多，從而增加平均訂單大小。例如，在線零售商N(yùn)asty Gal對(duì)所有100美元以上的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)。如果你想讓客戶關(guān)注某個(gè)特定的產(chǎn)品系列，可以嘗試增加最低購(gòu)買折扣來(lái)刺激你的受眾。

十、獨(dú)家社交優(yōu)惠

在社交網(wǎng)絡(luò)上提供獨(dú)家優(yōu)惠是與粉絲建立客戶忠誠(chéng)度的方法之一。此策略還為新用戶提供了一個(gè)關(guān)注并訂閱你的社交渠道的理由，以便未來(lái)向他們營(yíng)銷。例如，天然護(hù)膚品零售商Maple Holistics在Twitter上向關(guān)注者提供了一個(gè)針對(duì)亞馬遜訂單的15%折扣的優(yōu)惠碼。

十一、客戶忠誠(chéng)度優(yōu)惠

獎(jiǎng)勵(lì)客戶忠誠(chéng)度可以建立更牢固的聯(lián)系，并只給那些已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的買家提供折扣。例如向購(gòu)買次數(shù)較多的客戶發(fā)送帶有折扣的電子郵件。戶外商店REI的成功秘訣在于其忠誠(chéng)度計(jì)劃該計(jì)劃讓客戶在購(gòu)買中獲得回扣并獲得獨(dú)家銷售此外會(huì)員所購(gòu)買的商品滿100美元以上可獲得免費(fèi)的價(jià)值20美元的禮品卡。 十二退出網(wǎng)站優(yōu)惠 有時(shí)將訪客轉(zhuǎn)化為顧客只需要最后一秒的優(yōu)惠出價(jià)當(dāng)訪客準(zhǔn)備離開(kāi)網(wǎng)站或關(guān)閉購(gòu)買頁(yè)面時(shí)你可以彈出一個(gè)優(yōu)惠窗口向他們展示最終產(chǎn)品的優(yōu)惠出價(jià)例如Auto Accessories Garage會(huì)向退出的訪客彈出優(yōu)惠窗口如果用戶此后仍然放棄購(gòu)買該品牌會(huì)以更大的折扣發(fā)送一封遺棄購(gòu)物車電子郵件以進(jìn)一步說(shuō)服購(gòu)物者進(jìn)行轉(zhuǎn)化 。十三重定向促銷活動(dòng) 重定向優(yōu)惠主要展示給那些曾經(jīng)瀏覽過(guò)你網(wǎng)站的人廣告可以提醒他們?cè)俅喂忸櫠鴥?yōu)惠可以鼓勵(lì)復(fù)購(gòu)例如DODOcase在整個(gè)購(gòu)買周期中會(huì)多次利用優(yōu)惠來(lái)將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為顧客他們通常會(huì)定位訪問(wèn)其Facebook和谷歌廣告的用戶這些用戶通過(guò)重定向的廣告進(jìn)行再次購(gòu)買時(shí)可以享受百分之二十的折扣 。十四網(wǎng)紅博主或KOL折扣 與擁有大量粉絲的網(wǎng)紅合作是增加品牌曝光率的方法之一通過(guò)向網(wǎng)紅提供獨(dú)家優(yōu)惠你更有可能將其粉絲轉(zhuǎn)化為你的客戶例如BarkBox是一家狗狗用品按月訂購(gòu)服務(wù)平臺(tái)他們經(jīng)常與網(wǎng)紅寵物狗狗合作并為粉絲提供