網(wǎng)購已成為眾多朋友的購物首選，因此電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。如今，TikTok、汽車之家、快手等短視頻平臺(tái)也紛紛涉足電商領(lǐng)域，其中TikTok的全球購尤其引人注目。TikTok全球購的商品都是正品嗎？這是許多消費(fèi)者心中的疑問。

關(guān)于TikTok全球購的銷售假冒/盜版商品的定義，主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，作為品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊證和狀態(tài)正常的證明；如非品牌權(quán)利人，則需要提供商標(biāo)注冊證、商標(biāo)受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接。

針對版權(quán)所有者，需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。對于非版權(quán)所有者，需要提供著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料，以及以著作權(quán)人為來源的完整授權(quán)鏈接。

TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定主要包括隨機(jī)抽查和獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行驗(yàn)證，并發(fā)現(xiàn)樣品與當(dāng)前市場流通的樣品存在顯著差異，平臺(tái)有權(quán)確定該樣品為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家不認(rèn)可平臺(tái)的判決，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行上訴。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。

一旦商家提交的證據(jù)能夠證明所售商品為正品，平臺(tái)將撤銷所采取的臨時(shí)措施。但需要注意的是，目前沒有任何平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品。TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)有售假行為，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并獲得賠償。

等待審核結(jié)果

在平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，我們將開始審核過程。這個(gè)過程將通過后臺(tái)申訴頁面的提示以及站內(nèi)信件的方式，將審核結(jié)果通知給商家。

如果商家對商品進(jìn)行了投訴，平臺(tái)在確認(rèn)事實(shí)后，如果認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明所售商品為正品，將會(huì)撤銷所采取的臨時(shí)措施。目前，沒有一個(gè)電商平臺(tái)可以保證其銷售的商品100%為正品，但TikTok對全球購物的監(jiān)管非常嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴，平臺(tái)將接受投訴并進(jìn)行賠償處理。

如今，網(wǎng)購已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選購物方式。隨著電商的繁榮，TikTok、汽車快手等短視頻平臺(tái)也加入了電子商務(wù)的行列，其中TikTok還提供了全球購物服務(wù)。那么，TikTok的全球購服務(wù)中的商品是否都是正品呢？

TikTok全球購正品定義及審核流程

一、假冒/盜版商品定義：

1. 銷售假冒商品：指商家銷售未經(jīng)權(quán)利人許可，在同一種商品上使用相同注冊商標(biāo)的商品。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品制成的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二、有效權(quán)利證明文件的管理：

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。

對于商標(biāo)權(quán)，如果商家是品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊證且狀態(tài)正常；如果是非品牌權(quán)利人，需要提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來源的品牌授權(quán)鏈。

對于版權(quán)類別，無論是版權(quán)所有者還是非版權(quán)所有者，都需要提供著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

三、TikTok全球購對假冒/盜版商品的判定：

1. 隨機(jī)抽檢：為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)將對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。平臺(tái)將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，對比樣品與當(dāng)前市場流通的一批次商品，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將進(jìn)一步確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID是否為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家的申訴與上訴流程：

1. 提交申訴材料：商家在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）需向平臺(tái)提供符合要求的證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等有效證明文件。

2. 等待審核結(jié)果：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明所售商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

如果平臺(tái)需要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，在取得樣品后，平臺(tái)將依照普通大眾的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場上流通的一批樣品進(jìn)行對比。如果發(fā)現(xiàn)樣品在外包裝或含量方面存在顯著差異，并不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者平臺(tái)有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，那么平臺(tái)有權(quán)將對應(yīng)的產(chǎn)品ID判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

針對商家的申訴流程如下：

一、投訴材料：商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可以在平臺(tái)提交相關(guān)的證明材料進(jìn)行申訴。這些材料需要包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

二、等待審核結(jié)果：平臺(tái)在收到商家提交的證明材料后，會(huì)進(jìn)行仔細(xì)的審核，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示以及站內(nèi)的通知，告知商家審核的結(jié)果。

如果商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在平臺(tái)確認(rèn)這一事實(shí)后，會(huì)撤銷之前采取的臨時(shí)措施。

當(dāng)前沒有任何一個(gè)平臺(tái)能夠保證其銷售商品100%為正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格。如果在TikTok購買了假貨，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并要求賠償。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，越來越多的朋友喜歡在TikTok等短視頻平臺(tái)上購物。TikTok也在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，其中全球購是其主要業(yè)務(wù)之一。那么TikTok的全球購商品都是正品嗎？在TikTok上購買的來自世界各地的商品是否都是正品呢？

關(guān)于銷售假冒/盜版商品的定義，TikTok全球購有以下規(guī)定：

一、銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷售使用相同商標(biāo)的同一種商品的行為。

二、盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

一、商標(biāo)權(quán)：如是品牌所有者，需提交商標(biāo)注冊證及狀態(tài)證明；如非品牌權(quán)利人，需提交商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來源的授權(quán)鏈接。

二、版權(quán)類別：如是版權(quán)所有者，需提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等；如非版權(quán)所有者，除上述材料外，還需提交完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

TikTok全球購公司對假冒/盜版商品的判定有自己的標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行隨機(jī)抽查，包括商品信息、店鋪信息、交易行為等，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。在獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證時(shí)，如果懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家對平臺(tái)的判定有異議，可以按照上述流程進(jìn)行申訴，提交相關(guān)證明材料，并等待平臺(tái)的審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)這一事實(shí)后，會(huì)撤銷之前采取的臨時(shí)措施。（二）提供完整的著作權(quán)人授權(quán)鏈接資料。

三、TikTok全球采購公司對于假冒/盜版商品的判定規(guī)則：

一、隨機(jī)抽檢措施：

為了防止欺詐行為并保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，TikTok平臺(tái)擁有權(quán)對商品信息、店鋪信息以及交易行為等進(jìn)行不定期的抽檢。商家需按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)自行判斷是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。需注意的是，此項(xiàng)判斷并非在收到投訴或樣本后才進(jìn)行，以避免產(chǎn)生誤解。

二、樣品驗(yàn)證流程：

若平臺(tái)需要對商品樣品進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，平臺(tái)會(huì)在獲取樣品后，依據(jù)普通消費(fèi)者的認(rèn)知，將其與當(dāng)前市場上流通的一批次商品進(jìn)行比對。若發(fā)現(xiàn)外包裝或內(nèi)容物存在明顯差異，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，TikTok平臺(tái)將有權(quán)認(rèn)定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對判定結(jié)果的申訴流程：

一、申訴材料準(zhǔn)備：

當(dāng)商家對判定結(jié)果存在異議時(shí)，可以在收到處罰通知后的七日內(nèi)向平臺(tái)提供相關(guān)申訴材料。這些材料需滿足以下要求：包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法的購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）等有效證明文件。

二、等待審核結(jié)果：

在收到商家提交的證明文件后，TikTok平臺(tái)將進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并通過后臺(tái)申訴頁面及站內(nèi)信等方式及時(shí)通知商家審核結(jié)果。若平臺(tái)在審核后認(rèn)為商家所提供的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，將撤銷此前采取的臨時(shí)措施。

目前，沒有任何一個(gè)電商平臺(tái)能夠保證其平臺(tái)上銷售的商品100%為正品。TikTok對于其全球購平臺(tái)的商品要求極為嚴(yán)格。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買到假貨，完全可以通過平臺(tái)進(jìn)行投訴，并有可能獲得賠償。