亞馬遜的五點描述（Bullet Points）在產(chǎn)品詳情頁上起到了極為重要的作用，其主要功能在于突出展示產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，吸引顧客的注意力。近期，亞馬遜對此做出了新的規(guī)定調(diào)整，自2024年8月15日起正式生效。下面是對新規(guī)的詳細解讀：

一、新規(guī)的核心要點及其限制

1. 禁止特殊字符和表情符號：五點描述中不得使用諸如?、?、、…、?、?、o、￠、￡、￥、?、±、~、a等特殊字符，以及任何表情符號如?、?、?、?等。

2. 禁用部分短語：新規(guī)還禁止了一些與產(chǎn)品實際描述無關(guān)的短語，例如“生態(tài)友好”、“環(huán)境友好”、“抗微生物”、“抗菌”、“竹制”、“含竹類”、“大豆制成”、“含大豆”等描述，以及諸如“全額退款”、“不滿意可退”或“無條件保障”等帶有保證意味的詞匯。

3. 禁止出現(xiàn)ASIN編號及相關(guān)字樣：五點描述中不得包含ASIN編號，也不得使用如“不適用”、“NA”、“n/a”等字樣。

4. 強調(diào)信息獨立性：每個要點應(yīng)獨立且具有針對性，避免重復(fù)描述相同或類似的內(nèi)容。

5. 其他限制：描述中不得包含公司信息、網(wǎng)站鏈接、外部超鏈接或任何形式的聯(lián)系方式。

二、高質(zhì)量五點描述的編寫建議

為了幫助賣家更好地適應(yīng)新規(guī)，以下是一些編寫高質(zhì)量五點描述的指南：

1. 清晰簡潔：確保每個要點都能準(zhǔn)確且簡潔地傳達產(chǎn)品的核心賣點。

2. 突出優(yōu)勢：強調(diào)產(chǎn)品的獨特特點和優(yōu)勢，使顧客能夠快速了解產(chǎn)品的價值。

3. 避免冗余：保持每個要點的獨立性和針對性，避免重復(fù)描述。

4. 遵循規(guī)范：嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)范和要求，避免使用違規(guī)詞匯和符號。

5. 利用AI工具：利用亞馬遜的生成式人工智能（AI）工具來優(yōu)化商品信息質(zhì)量，檢查和修改五點描述以確保其符合新規(guī)要求。

三、違規(guī)處理與申訴流程

如果賣家的五點描述不符合新規(guī)要求，亞馬遜可能會刪除不合規(guī)的內(nèi)容，并借助AI生成高質(zhì)量的要點來替代。賣家需要在收到相關(guān)郵件后，按照AI生成的方式對描述進行修改。如果賣家未在規(guī)定的截止日期前進行操作，亞馬遜系統(tǒng)將自動修改并發(fā)布更改后的內(nèi)容。

如果賣家對處理結(jié)果有異議，可以通過亞馬遜賣家平臺進行申訴。在申訴時，賣家需要仔細查看違規(guī)信息，并提供相關(guān)證據(jù)來證明自己沒有違反亞馬遜的規(guī)定。亞馬遜會根據(jù)你的具體情況進行審核和處理。

（圖片來源：小黃銀站外推廣）

亞馬遜對五點描述的新規(guī)旨在提高商品詳情頁的質(zhì)量和用戶體驗。賣家需要及時了解和適應(yīng)這些變化，確保自己的產(chǎn)品描述符合亞馬遜的要求和標(biāo)準(zhǔn)。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，并不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。??? ?????????????????????????????????????????????????????????