要想打入東南亞電商市場(chǎng)，首先要進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，了解其市場(chǎng)容量、人群消費(fèi)水平以及各大電商平臺(tái)等信息。東南亞的電商平臺(tái)日益增多，其中不乏知名之選。今天，我們將重點(diǎn)聚焦Shopee和Lazada這兩個(gè)備受跨境賣家青睞的平臺(tái)。

#### 一、東南亞整體互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)概況

根據(jù)谷歌與新加坡投資公司淡馬錫的最新聯(lián)合報(bào)告，預(yù)計(jì)到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的商品總價(jià)值將超過(guò)2400億美元，相較2016年的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)近400億美元。到2025年，東南亞網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到驚人的4.8億人，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在各國(guó)的滲透率高，涵蓋了在線旅游、電子商務(wù)、在線媒體及網(wǎng)約車等多個(gè)領(lǐng)域。

不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與人口狀況各異，如馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、印度尼西亞、越南和泰國(guó)等國(guó)家的人口及經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度各不相同。這些國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)水平和文化背景都為電商賣家提供了豐富的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

#### 二、平臺(tái)費(fèi)用及政策

在Shopee和Lazada兩大平臺(tái)上，賣家需要了解各自的傭金及交易手續(xù)費(fèi)。例如，Shopee為新賣家提供三個(gè)月的免傭扶持期，而Lazada的傭金費(fèi)率根據(jù)不同類目有所差異，大部分類目為4%，同時(shí)也有極個(gè)別類目?jī)H需1%。兩個(gè)平臺(tái)還會(huì)收取一定的交易手續(xù)費(fèi)。

##### Shopee費(fèi)用詳解

Shopee平臺(tái)提供免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)刊登工具，并給予20天的免費(fèi)試用期。關(guān)于傭金及交易手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)政策，賣家可登錄Shopee官網(wǎng)查看。

##### Lazada費(fèi)用詳解

Lazada的傭金費(fèi)率根據(jù)商品類目而定，同時(shí)平臺(tái)也會(huì)收取一定的交易手續(xù)費(fèi)。越南地區(qū)的交易手續(xù)費(fèi)為3.84%。關(guān)于費(fèi)用詳情，賣家可通過(guò)Lazada官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

#### 三、如何入駐電商平臺(tái)

入駐Shopee和Lazada兩大電商平臺(tái)，賣家需按照平臺(tái)提供的入駐鏈接及要求進(jìn)行操作。平臺(tái)會(huì)要求提供公司資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、手機(jī)號(hào)、郵箱賬號(hào)等信息。在國(guó)內(nèi)的賣家需選擇合適的入駐方式，并按照平臺(tái)指引完成入駐流程。

為了幫助賣家更好地運(yùn)營(yíng)店鋪，平臺(tái)還提供免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)工具和培訓(xùn)資源，幫助賣家提升店鋪曝光率和銷售額。

#### 四、選品策略及市場(chǎng)分析

在選擇經(jīng)營(yíng)的品類時(shí)，賣家需要根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源進(jìn)行決策。初期可多測(cè)試幾個(gè)品類，通過(guò)觀察銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，逐步確定主營(yíng)品類。了解東南亞國(guó)家的人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)需求，為選品提供參考。

#### 五、如何快速出單

在東南亞電商市場(chǎng)上，出單并不困難。新進(jìn)來(lái)的玩家可以通過(guò)降低價(jià)格、提供優(yōu)惠等方式吸引消費(fèi)者。雖然短期內(nèi)可能會(huì)有虧損，但長(zhǎng)期來(lái)看，通過(guò)合理的價(jià)格策略和營(yíng)銷活動(dòng)，一定能夠提高店鋪的曝光率和銷售額。

#### 六、發(fā)貨方式及物流選擇

Shopee和Lazada都提供自發(fā)貨和海外倉(cāng)兩種發(fā)貨方式。自發(fā)貨方式需要賣家將商品發(fā)往平臺(tái)指定的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，然后由平臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)往東南亞各國(guó)。賣家還可以選擇使用海外倉(cāng)方式，將商品提前發(fā)送至東南亞各地的倉(cāng)庫(kù)，以提升配送效率和降低物流成本。

《Lazada國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)概述及運(yùn)營(yíng)策略》

一、Lazada國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)位置

目前，Lazada在國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)主要設(shè)立在深圳和義烏分揀中心，商家需按照指定時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)送至相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)。

（圖片來(lái)源：Lazada官網(wǎng)）

二、尾程物流

尾程物流，指的是在東南亞國(guó)家當(dāng)?shù)氐奈锪?。由于平臺(tái)一般對(duì)接當(dāng)?shù)氐奈锪?，?dāng)前階段尚不穩(wěn)定，因此賣家常遇到包裹丟失或不配送的問(wèn)題，導(dǎo)致大量的售后困擾。盡管整個(gè)市場(chǎng)仍處發(fā)展初期，但面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。

（圖片來(lái)源：千易ERP）

三、如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)？

1. 產(chǎn)品資料完善

確保產(chǎn)品標(biāo)題、詳情描述清晰，使用高清圖片，合理設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格及折扣。

2. 實(shí)時(shí)溝通回應(yīng)

利用Lazada實(shí)時(shí)翻譯工具，及時(shí)、準(zhǔn)確地回答顧客的咨詢，提高轉(zhuǎn)化率。

3. 積極參與平臺(tái)活動(dòng)

密切關(guān)注電商平臺(tái)的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，積極參與，提升產(chǎn)品曝光和銷售額。

4. 確保及時(shí)發(fā)貨

遵循平臺(tái)時(shí)效要求，確保貨物在7天內(nèi)到達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)，以免影響訂單狀態(tài)。

5. 售后管理與追評(píng)

妥善解決售后問(wèn)題，并積極進(jìn)行追評(píng)。東南亞消費(fèi)者初涉網(wǎng)購(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格與評(píng)價(jià)對(duì)他們尤為重要。

6. 長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局

電商是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，短期內(nèi)很難見(jiàn)到顯著成效。建議廣大賣家做好長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，以穩(wěn)健的心態(tài)和策略參與跨境電商競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)或貨源優(yōu)勢(shì)的跨境賣家，推薦試用千易ERP系統(tǒng)。千易在跨境ERP領(lǐng)域具有深厚經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，配備專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)千倉(cāng)，能為海外倉(cāng)管理提供專業(yè)解決方案。如有需要，歡迎聯(lián)系試用。

本文觀點(diǎn)僅針對(duì)想從事跨境電商行業(yè)的新手，同時(shí)也歡迎資深同行閱讀指正。請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系，如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題。

（編輯：江同）

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何官方立場(chǎng)?？缇畴娮由虅?wù)涉及復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和規(guī)則變化，讀者在實(shí)際操作時(shí)應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。