圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近期，眾多獨立站賣家遭遇PayPal賬戶審核嚴(yán)格，出現(xiàn)資金凍結(jié)、賬戶清零等問題，涉及金額從數(shù)百美金到上千萬美金不等。其中不少賣家的賬戶被凍結(jié)長達(dá)180天，有的甚至剛完成一筆訂單就被永久封禁。

自3月底以來，PayPal的風(fēng)險控制日趨嚴(yán)格，引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，以往不會被PayPal風(fēng)控的企業(yè)也被納入了平臺審核范圍，其中包括一些已經(jīng)上市的跨境大賣。更多的中小賣家則是在賬戶被凍結(jié)180天后，資金直接被清空。

據(jù)了解，出現(xiàn)PayPal賬戶問題的賣家，或多或少存在侵權(quán)、欺詐、售假、客戶投訴率高等情況。根據(jù)PayPal官網(wǎng)的用戶協(xié)議，當(dāng)用戶使用規(guī)則不當(dāng)時，PayPal有權(quán)限制、注銷、暫停賬戶，凍結(jié)余額，并對違規(guī)交易收取高達(dá)2500美金的罰款。推斷賣家被劃扣的資金很可能是違規(guī)交易的罰金。

當(dāng)前，獨立站頻發(fā)的貨不對板、商標(biāo)侵權(quán)、假貨泛濫、拒付率高等問題，都成了PayPal此次大力“清掃”的原因。相比亞馬遜平臺，獨立站沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的客服體系，消費者在與賣家溝通無果后，只能向PayPal等支付系統(tǒng)投訴。隨著獨立站消費者投訴量的不斷上升，PayPal對于合規(guī)化的監(jiān)管只會越來越嚴(yán)。

事實上，這并非PayPal的首次行動。早在2020年3月下旬，PayPal就曾清理過數(shù)千個賣家賬號，當(dāng)時被凍結(jié)的資金損失超過一億美金。在掃號過程中，不可避免地也存在一些“被誤傷”的賣家。

一位擁有自主商標(biāo)品牌的獨立站賣家無奈表示，自己經(jīng)營的是運動類標(biāo)品，不存在產(chǎn)品侵權(quán)問題，訂單客訴率也處在正常范圍內(nèi)，但賬號仍被莫名其妙地永久封禁。

除了對已有賬號的賣家實施嚴(yán)格的風(fēng)控監(jiān)管外，PayPal對新賬號的審核也變得越來越嚴(yán)格。許多賣家反映，現(xiàn)在注冊新賬號的審核周期長達(dá)四周。

面對這一局面，賣家們正在積極尋求自救措施。一方面，他們通過申訴來解除賬戶限制。他們也在尋找更合規(guī)穩(wěn)定的第三方收單渠道。

與此一些賣家正在對比其他第三方支付平臺，以期擺脫對單一渠道的依賴。獨立站的收單業(yè)務(wù)和收款業(yè)務(wù)不同，主要通過在網(wǎng)站或APP內(nèi)搭建支付端口，為消費者提供多種支付方式。便捷的支付體驗和穩(wěn)定的支付成功率可以有效降低消費者支付后臺的拒付率，改善整體網(wǎng)站的銷售轉(zhuǎn)化。

以近期熱門的跨境支付平臺Airwallex空中云匯為例，其提供的收單服務(wù)能夠幫助賣家大大提高收款的時效性和穩(wěn)定性?？罩性茀R還完成了全線產(chǎn)品升級，正式接入SHOPLINE，即將接入Shopify等主流建站平臺，為商戶提供順暢的在線付款體驗。其還推出了實體卡、賬戶群組功能等一系列新服務(wù)，為賣家提供全方位的跨境支付解決方案。

除了獨立站外，空中云匯的本地收款服務(wù)也新增了加拿大、新加坡等地支持，覆蓋11種主流幣種和22個全球主流電商平臺。還為跨境電商賣家?guī)砹硕囗椄＠顒印Ａ私飧鄡?yōu)惠信息只需掃描下方二維碼咨詢即可。Airwallex空中云匯致力于構(gòu)建全球金融基礎(chǔ)設(shè)施憑借著一站式跨境支付解決方案滿足各種規(guī)模企業(yè)跨境運營的需求無論是平臺電商賣家獨立站出海賣家還是數(shù)字娛樂公司都能用一個Airwallex空中云匯賬戶解決所有跨境收付需求?！?國際支付新篇章：構(gòu)建全球化的本地支付網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化銀行中介環(huán)節(jié)，大幅降低交易手續(xù)費。如此一來，不僅提高了交易速度，還能確保全額資金的快速到賬。此項服務(wù)還覆蓋了中東北非等新區(qū)域。

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（來源：跨境You資訊）

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