Temu強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),最大沖擊竟非亞馬遜?
Temu在全球范圍內(nèi)的影響力正成為熱門(mén)話(huà)題。這家電商平臺(tái)不斷傳來(lái)令人矚目的消息,不僅在墨西哥排名第三,還在波蘭電商排行榜上占據(jù)第二的位置。
最近,蘋(píng)果公司公布的2023年美國(guó)App Store下載量排行榜更是為T(mén)emu的熱潮再添一把火。Temu超越TikTok、Instagram、Google、YouTube等應(yīng)用,成為美國(guó)免費(fèi)App下載量最高的應(yīng)用。
Temu的用戶(hù)每天平均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了驚人的18分鐘,超過(guò)了亞馬遜的10分鐘。這一顯著增長(zhǎng)讓一些亞馬遜賣(mài)家感到不安,尤其是那些訂單量出現(xiàn)下滑的賣(mài)家,他們認(rèn)為T(mén)emu搶走了大量訂單和流量。
面對(duì)Temu的迅速崛起,亞馬遜并不是最緊張的,真正的競(jìng)爭(zhēng)者是美國(guó)的其他電商平臺(tái)。亞馬遜已經(jīng)采取了實(shí)際行動(dòng),甚至進(jìn)行了一些重大的戰(zhàn)略調(diào)整。
針對(duì)服裝品類(lèi),亞馬遜做出了傭金政策的重大調(diào)整。定價(jià)低于15美元的服裝商品,銷(xiāo)售傭金從17%下調(diào)至5%;定價(jià)介于15美元至20美元之間的服裝商品,傭金也從17%下調(diào)至10%。這對(duì)于新入門(mén)的服裝賣(mài)家來(lái)說(shuō),甚至有機(jī)會(huì)享受到免傭金政策的福利。
亞馬遜此舉顯然是為了應(yīng)對(duì)Temu的挑戰(zhàn)。盡管有觀點(diǎn)認(rèn)為是SHEIN的崛起促使亞馬遜調(diào)整傭金政策,但更多人認(rèn)為真正的目標(biāo)是增長(zhǎng)迅速的Temu。服裝領(lǐng)域是Temu快速增長(zhǎng)的有力武器之一,也是其“銷(xiāo)量冠軍品類(lèi)”。
盡管亞馬遜在應(yīng)對(duì)Temu的競(jìng)爭(zhēng)上做出了一系列調(diào)整,但它依然擁有幾大優(yōu)勢(shì)可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)抵抗Temu的競(jìng)爭(zhēng):
1. 卓越的線(xiàn)下硬件設(shè)施與快速配送:亞馬遜投入巨資打造的FBA倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng),使其配送速度和售后服務(wù)水平大幅提升。在配送和售后服務(wù)滿(mǎn)意度方面,亞馬遜明顯領(lǐng)先于Temu。
2. 強(qiáng)大的服務(wù)能力:依托龐大的線(xiàn)下設(shè)施,亞馬遜的售后服務(wù)水平也達(dá)到了較高水準(zhǔn)。例如,在退款等售后服務(wù)方面,亞馬遜的滿(mǎn)意度遠(yuǎn)高于Temu。
3. 更高的轉(zhuǎn)化率:數(shù)據(jù)顯示,Temu的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于亞馬遜。盡管Temu流量增長(zhǎng)迅速,但轉(zhuǎn)化率較低可能意味著其流量存在虛胖現(xiàn)象。
4. 客單價(jià)優(yōu)勢(shì):亞馬遜已經(jīng)成為中產(chǎn)階級(jí)網(wǎng)購(gòu)的首選,其客單價(jià)始終保持在較高水平。這與其在消費(fèi)者心中的地位有關(guān),消費(fèi)者更愿意在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)高價(jià)值產(chǎn)品。
5. 強(qiáng)大的流量護(hù)城河:在美國(guó),亞馬遜的流量仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。即使Shein、Temu和速賣(mài)通三家平臺(tái)的訪問(wèn)量超過(guò)10億,也僅相當(dāng)于亞馬遜在美國(guó)的流量的50%。
與此在美國(guó)市場(chǎng)上,Temu的崛起挑戰(zhàn)了那些主打低價(jià)的零售平臺(tái),如Dollar General(達(dá)樂(lè)集團(tuán))、Dollar Tree(美元樹(shù))等“1美元店”。這些傳統(tǒng)零售商試圖抓住美國(guó)的低消費(fèi)市場(chǎng),但Temu的出現(xiàn)改變了市場(chǎng)格局。在Temu的沖擊下,這些傳統(tǒng)零售商的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑,股價(jià)也紛紛下跌。但值得注意的是,Temu的成功在很大程度上依賴(lài)于中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。盡管如此,隨著越來(lái)越多賣(mài)家入駐Temu競(jìng)爭(zhēng)日益激烈賣(mài)家需更加謹(jǐn)慎考慮是否選擇在Temu銷(xiāo)售。同時(shí)隨著入駐賣(mài)家的增多 Temu的政策也在逐漸收緊物流費(fèi)用等成本也在上升這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。 (來(lái)源:跨境小知) 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)?。?/p>
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