亞馬遜向左,阿里向右:2025年Temu、拼多多的低價絞肉機市場
日前,亞馬遜做出一個“艱難的決定”:賣家可以自行決定自己的商品售價,不需要跟Temu進行比價。這一決定,對于亞馬遜來說確實是“艱難的”。因為亞馬遜是渴望“低價”,也習慣于“比價”,更受益于“低價”?!暗蛢r”是亞馬遜堅持了20年的策略,加上自建倉配和快速送達,亞馬遜由此占據(jù)了巨大的電商市場份額。
亞馬遜搞了一個比價系統(tǒng),通過“機器+人工”的方法,全網(wǎng)抓取各平臺的售價,如果賣家的售價高于對手平臺,有可能會被“穿小鞋”——包括失去購物車(Buy Box)、流量分配中被邊緣化等。亞馬遜稱之為“公平價格政策”。
亞馬遜在該政策條款中稱:“如果我們發(fā)現(xiàn)報價損害了顧客的信任,亞馬遜會刪除‘Feature Offer’,也可能會刪除報價,暫停發(fā)貨,在嚴重的情況下,可能會暫?;蛘呓K止銷售權(quán)?!睂τ谝粋€亞馬遜賣家來說,其店鋪上的商品售價,高于自己獨立站或者其他渠道的售價是危險的,有時,站外的低價同類商品并不是自己銷售的,也有可能被亞馬遜的算法鎖定,并被其“穿小鞋”。
亞馬遜一直受益于這一“公平價格政策”,面對Temu咄咄逼人的低價與大額補貼,亞馬遜有點吃不消了,不得不對這一政策進行“打折”。因為Temu的價格實在太低了,8美元的泳裝和2美元的化妝刷套裝,低得讓人驚掉眼球。
如果繼續(xù)嚴格執(zhí)行這一策略,平臺上許多賣家的價格會明顯高于Temu同類商品的售價。那么,依照亞馬遜嚴厲的“公平價格政策”,一大批賣家的商品鏈接(listing)可能失去購物車,甚至被下架。這對于亞馬遜生態(tài)來說,是一個巨大的破壞。
亞馬遜將Temu排除在比價算法系統(tǒng)之外,讓自己賣家不要跟Temu比價了。亞馬遜給了自己一個臺階下,它對外放風稱,之所以這樣做,是因為該平臺上的商品“有許多是假冒商品”。確實,Temu開始卷入了一些知識產(chǎn)權(quán)官司。
據(jù)路透社報道稱,在上個月,一家名為FitBeast的中國健身器材商稱,將Temu告上美國伊利諾伊州的地方法院,稱Temu售賣了一款5美元、貼有相同商標的仿冒品,而同款正品在亞馬遜上原價為25.99美元,最新折扣價為16.99美元?!端{海億觀egainnews》發(fā)現(xiàn),目前在Temu上看不到該款商品了,或許已經(jīng)下架了。
實際上,即便是排除一些假冒產(chǎn)品,亞馬遜的商家價格也沒辦法跟Temu比拼。亞馬遜不得不高掛免戰(zhàn)牌,因為跟Temu確實沒辦法戰(zhàn)下去了。這是因為,亞馬遜必須保護它的200萬第三方賣家尤其是中小賣家,因為其平臺上超過60%的銷售額,來自于第三方賣家,其中大部分都是中小型企業(yè)(賣家)。
中小賣家是亞馬遜的“寶”——雖然很多賣家經(jīng)常抱怨亞馬遜嚴苛的“壓榨”,但亞馬遜內(nèi)心還是很“寶貝”這些賣家的。這是因為,亞馬遜平臺真如“亞馬遜叢林”一樣,是一個大生態(tài)系統(tǒng)了,它有高聳云天的大樹,也有低矮的灌木和草叢,有美洲豹,也有小松鼠,有山川,也有河流。中小賣家就是“亞馬遜叢林”里密密麻麻的灌木和草叢,給生態(tài)提供了養(yǎng)料、氧氣,固守了水土。
Temu是不同的,它沒有生態(tài),它自己就是一棵參天大樹,高聳云天,深深扎根在自己的土壤上。供應(yīng)商們不是賣家,不是灌木和草叢,而是給它土壤提供營養(yǎng)的“肥料”。Temu只成就它自己,只成就它自己的品牌,最終它將形成一個巨大的流量黑洞,源源不斷地吸附流量(用戶),源源不斷地讓供應(yīng)商給它供貨,而這些供貨商除了賺錢一些極致微薄的利潤(比價上架,價高就下架),永遠無法觸達終端消費者,很難沉淀自己的品牌資產(chǎn)。
不排除Temu站穩(wěn)腳跟之后,又重演SHEIN的故事,開始平臺化,推出自己的市場(Market Place),但這是后話。Temu這輛車,飚得實在太快了。據(jù)YipitData數(shù)據(jù)顯示,Temu在4、5月GMV分別達到了6億和6.35億美元。另有數(shù)據(jù)顯示,6月前兩周Temu的GMV環(huán)比仍在增長。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,Temu有望實現(xiàn)年度100億美元的GMV目標。相比之下,在已經(jīng)深耕歐美市場14年的SHEIN,去年GMV約為300億美元。彭博Second Measure在分析數(shù)十億信用卡和借記卡交易的數(shù)據(jù)后指出,5月美國人在Temu的消費支出高出了SHEIN近20%。這一“飆車速度”實在太快了,卷起的風真能吹倒一批人。
亞馬遜雖然主動掛上“免戰(zhàn)牌”,避免與Temu打響正面的“價格肉搏戰(zhàn)”,它終歸還是不得不與Temu打一場“用戶低價心智認知的爭奪戰(zhàn)”。對于亞馬遜來說,Temu暫時新動態(tài)下的電商競爭格局
隨著市場的不斷變化,電商領(lǐng)域也出現(xiàn)了新的動向。尤其是拼多多推出的“百億補貼”活動,使得大品牌正品行貨成為市場的爆款產(chǎn)品。這一舉措吸引了眾多以往對低價、劣質(zhì)產(chǎn)品不屑一顧的“中端消費者”。隨著時間的推移,這些消費者的購物習慣也開始發(fā)生改變,逐漸在拼多多上購買更多品質(zhì)要求高、價格更貴的商品品類。
這一變化不僅讓拼多多在低價心智領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,還成功吸引了更多中高端用戶。這使得拼多多的市值和用戶數(shù)量迅速增長,甚至超過了曾經(jīng)的競爭對手京東。作為拼多多的子公司Temu,也在海外市場沿用這一策略,堅持補貼和低價銷售,以吸引更多的中端消費者。
與此另一電商巨頭亞馬遜也面臨著來自各方的壓力。在保持自己“下沉市場基本盤”的也需要守住“中端用戶群體”,以防被競爭對手蠶食市場份額。亞馬遜與Temu之間的低價心智爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。
在國內(nèi)市場,阿里巴巴面對的競爭形勢也越發(fā)嚴峻。面對Temu等對手的低價進逼,阿里巴巴不得不進行重大調(diào)整,換帥并回歸淘寶生態(tài)。他們意識到,回歸低價、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)是當前的首要任務(wù)。尤其是讓中小商家回流和滿足下沉消費者的需求,成為了他們當前的重要任務(wù)。
多年來,阿里巴巴一直強調(diào)“消費升級”,大量流量傾向于天貓等平臺,扶持品牌賣家。這也導(dǎo)致中小賣家和消費者逐漸流失,轉(zhuǎn)向了后來的拼多多和抖音電商等平臺。如今,阿里巴巴意識到這一問題并開始調(diào)整策略,向中小商家傾斜流量和資源,試圖重建自己的生態(tài)。
這一調(diào)整也意味著阿里巴巴將迎來一場大補貼和價格戰(zhàn)。他們將重視“中部”和“尾部”的中小商家,正如一個熱帶雨林生態(tài)需要參天大樹、灌木和草叢一樣。他們的二十年老對手京東也迎來了換帥,新任領(lǐng)導(dǎo)層強調(diào)回歸低價優(yōu)勢,這無疑讓整個電商領(lǐng)域的競爭更加激烈。
無論是阿里巴巴還是京東,他們都開始回歸到起家的歷史——堅持低價和維護中小賣家的利益。這也意味著他們需要重新面對價格戰(zhàn)的挑戰(zhàn),回歸到最初的競爭邏輯。在這場新的競爭中,誰能更好地平衡頭部和中小賣家的利益,誰就能在未來的電商市場中占據(jù)更有利的位置。
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