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Amazon Vendor深度揭秘:解鎖業(yè)務(wù)新思維(上):2025展望

2024-12-27 1:24:04
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對于想要開展亞馬遜跨境電商業(yè)務(wù)的小伙伴來說,想要使自己的產(chǎn)品在亞馬遜上銷售,有兩種主要方式:作為賣家(也稱為第三方或3P)或作為供應(yīng)商(第一方或1P)。雖然最終的結(jié)果看起來相同——你的產(chǎn)品都可以在亞馬遜上被購買,但其實(shí)兩者的運(yùn)營模式和流程有著本質(zhì)的區(qū)別。

Amazon Vendor Central與Seller Central是兩個截然不同的平臺,不僅在業(yè)務(wù)邏輯上有所不同,后臺功能也是各自獨(dú)立。Vendor Central是一個邀請制的平臺,主要針對希望將產(chǎn)品直接出售給亞馬遜的企業(yè)。當(dāng)你以供應(yīng)商身份向亞馬遜出售產(chǎn)品時,你是他們的供應(yīng)商,整個核心流程相對簡單:亞馬遜發(fā)出采購訂單,你發(fā)送商品,然后收到付款。

Vendor Central的合作模式對企業(yè)來說具有吸引力,因?yàn)樗峁┝艘环N在亞馬遜上出售產(chǎn)品的途徑,而不需要直接面對消費(fèi)者。相對于Seller Central來說,它的操作更為簡單,但仍然有其自身的挑戰(zhàn)。例如,存在苛刻的合同條款、價格過低和額外費(fèi)用等問題。

Vendor Central在整個供應(yīng)鏈中充當(dāng)著重要角色,它控制了整個供應(yīng)商流程。在這里,供應(yīng)商可以執(zhí)行各種操作,如檢查采購訂單、提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)和管理營銷活動。

與Seller Central不同,使用Vendor Central,你可以直接將產(chǎn)品賣給亞馬遜。之所以被稱為first-party或1P,是因?yàn)檫@些產(chǎn)品是由亞馬遜自己出售給消費(fèi)者的。你在Vendor Central提交產(chǎn)品信息和批發(fā)價格,然后亞馬遜向你發(fā)送采購訂單。

如何加入Vendor Central呢?這是一個僅受邀的平臺,因此你不能簡單申請加入。你需要收到亞馬遜的邀請。亞馬遜會向其自己的供應(yīng)商招商團(tuán)隊尋找新的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌。他們可能會向不同類型的企業(yè)發(fā)送Vendor Central邀請,如現(xiàn)有品牌、市場賣家和參展商等。

一旦收到邀請并達(dá)成協(xié)議,亞馬遜將在Vendor Central中為你創(chuàng)建一個賬戶,然后你可以開始提供產(chǎn)品相關(guān)信息。作為與亞馬遜交互的主要樞紐,Vendor Central提供了許多不同的功能,如訂單管理、產(chǎn)品信息、營銷、付款、廣告和報告等。

設(shè)置好供應(yīng)商后臺后,通常會每周收到一次采購訂單,具體取決于產(chǎn)品的需求和庫存情況。如果你的產(chǎn)品需求量很大,可能會更頻繁地收到采購訂單。

Amazon Vendor深度揭秘:解鎖業(yè)務(wù)新思維(上):2025展望

在Vendor Central上上架產(chǎn)品并不意味著你會立即收到采購訂單。訂購過程是自動化的,亞馬遜的系統(tǒng)會在決定是否下訂單之前查看銷售歷史和當(dāng)前需求。

關(guān)于定價,供應(yīng)商在創(chuàng)建產(chǎn)品清單時設(shè)置批發(fā)價。如果亞馬遜對你設(shè)定的價格滿意,他們會下單采購。如果不滿意,他們會要求你降低價格。如果你不能滿足采購訂單的要求,你可以選擇取消訂單或?qū)⑵渲糜诖回洜顟B(tài)。但如果你知道庫存不足,應(yīng)提前標(biāo)記商品為暫時或永久不可用。

在遵守最低廣告價格(MAP)方面,亞馬遜的目標(biāo)是提供具有競爭力的價格,他們可能會選擇不遵守MAP規(guī)則。即使你與他們達(dá)成了非正式協(xié)議,也不能保證他們會遵守。最好的方法是嚴(yán)格控制產(chǎn)品分銷渠道和庫存管理,以提高你的議價能力。

Vendor Central和FBA(亞馬遜的物流服務(wù)和倉儲服務(wù))雖然都是與亞馬遜合作的方式,但它們有著明顯的不同。Vendor Central更適合希望直接向亞馬遜出售產(chǎn)品的企業(yè),而FBA則更適合希望利用亞馬遜的物流和服務(wù)來銷售自己的產(chǎn)品的賣家。有些新晉賣家小伙伴并不很清楚Vendor Central和FBA的本質(zhì)區(qū)別,并認(rèn)為它們是相似的。確實(shí)有相似之處,但從根本上說,它們是完全不同的兩種業(yè)務(wù)模式。

Vendor Central適用于希望將產(chǎn)品出售給亞馬遜,然后將這些產(chǎn)品出售給消費(fèi)者的賣家。亞馬遜從你那里購買庫存,然后全權(quán)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者。這包括設(shè)定零售價之類的因素。

FBA是第三方賣家在物流方式上的一種選擇并非業(yè)務(wù)模式本身。你將庫存發(fā)送到Amazon Fulfillment Center。收到訂單后,Amazon會為你取貨,打包和運(yùn)送。此處最大的區(qū)別是你仍需負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,你只是向Amazon付費(fèi)以為你處理當(dāng)?shù)匚锪髀男羞^程。

Vendor Central和FBA之間的主要相似之處:

1.你的產(chǎn)品都會有Amazon Prime標(biāo)簽

2.你的庫存存儲在亞馬遜倉庫中

3.亞馬遜負(fù)責(zé)運(yùn)輸和履行訂單

4.亞馬遜處理與運(yùn)輸和配送有關(guān)的客戶服務(wù)

Vendor Central和FBA之間的主要區(qū)別:

1.使用FBA,你可以保留庫存的所有權(quán),而庫存僅存儲在Amazon中。使用Vendor Central,你已將庫存出售給了Amazon,庫存已不屬于你。

2.使用FBA,你只能獲得已售給消費(fèi)者的產(chǎn)品的報酬。借助Vendor Central,你將獲得出售給亞馬遜的產(chǎn)品的報酬(但等待付款的時間更長)。

3.使用FBA,你可以設(shè)置零售價并向亞馬遜支付傭金和配送費(fèi)用。亞馬遜通過Vendor Central設(shè)定零售價,但零售價與你無關(guān),你將獲得此業(yè)務(wù)的批發(fā)價。

4.使用FBA,你可以直接與消費(fèi)者聯(lián)系并查看單個訂單。使用Vendor Central,你不會與消費(fèi)者有聯(lián)系。

什么是Vendor Central直配?

Vendor Central直配以前稱為Dropship Central。有了這個項(xiàng)目,你仍然可以直接賣給亞馬遜。與其將庫存出售給最終消費(fèi)者之前將其發(fā)送給亞馬遜,不如將其直接發(fā)送給消費(fèi)者在消費(fèi)者下了訂單之后,然后,Amazon將支付已發(fā)貨的訂單的批發(fā)價給你。

直配模式對所有供應(yīng)商開放。你在Vendor Central中注冊該項(xiàng)目。然后,亞馬遜會進(jìn)行大量檢查,以確保你可以在一定的交貨時間內(nèi)(通常是三到五天)處理貨物。獲得批準(zhǔn)后,你可以設(shè)置庫存并開始通過直配模式來接收訂單。

如果供應(yīng)商被批準(zhǔn)進(jìn)行直配模式,但不符合預(yù)期的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),則可能會被取消直配模式的訪問權(quán)限。

同樣,如果供應(yīng)商的表現(xiàn)非常好并且滿足交貨時間,他們可以要求轉(zhuǎn)移到更快的交貨期,通常是一到兩天。

盡管更改了名稱,“直配”并沒有改變這個模式核心。亞馬遜將產(chǎn)品出售給他們的客戶,并要求你直接將訂單直接運(yùn)送給買方。亞馬遜設(shè)定零售價,你將收到批發(fā)價。亞馬遜處理所需的任何客戶服務(wù)。

不要將直接配送與使用FBA相混淆。FBA模式下,你是市場賣家。在直配模式下,你仍然是亞馬遜的供應(yīng)商。

我應(yīng)該使用Amazon VendorCentral還是Seller Central?

Seller Central是一個幾乎向所有人開放申請的銷售項(xiàng)目,而VendorCentral僅受邀請。這意味著并非每個企業(yè)都有機(jī)會在Seller Central和VendorCentral之間進(jìn)行選擇。

如果你已經(jīng)可以訪問Vendor Central或已收到邀請,那么這是一個非常重要的選擇。許多企業(yè)已開始通過其中一項(xiàng)計劃與亞馬遜合作,甚至在兩者之間切換,但通常來說選其一會更聚焦你的業(yè)務(wù)并讓你的業(yè)務(wù)有所成效。

如果產(chǎn)品由亞馬遜出售,會賣出更多的商品嗎?

一些企業(yè)熱衷于使用Vendor Central,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為listing上的“ships from and sold by ”將有助于該產(chǎn)品熱賣。

有理由認(rèn)為,消費(fèi)者可能更喜歡sold by Amazon的商品,并且亞馬遜在搜索結(jié)果和“購買框”方面可能比市場賣家更具優(yōu)勢。實(shí)際上,確實(shí)出現(xiàn)過銷售同樣的產(chǎn)品Vendor比市場賣家賣的好的情況。

但是實(shí)際上,它并不一定會帶來很大的不同。從Seller Central改為Vendor Central銷售后,也有出現(xiàn)過銷量下滑的情況。

其實(shí)對于許多商品,客戶會尋找Prime徽章,但他們不太擔(dān)心誰在出售商品??蛻羰窃趤嗰R遜的生態(tài)圈中進(jìn)行購物,他們知道,無論從誰那里購買商品,他們都會受到亞馬遜的保護(hù)。

請記住,亞馬遜喜歡“多頻少量”的從供應(yīng)商那里購買商品,并逐漸增加訂單量。亞馬遜缺貨的情況并不少見,這可能會對搜索排名產(chǎn)生負(fù)面影響,并使銷售呈螺旋式下降。

擁有sold by Amazon的產(chǎn)品可能會對高價值商品產(chǎn)生積極影響。如果買家需要花更多的錢,那么看到該產(chǎn)品由亞馬遜出售在安全性上會更放心。他們不僅相信該產(chǎn)品將是正品,而且還喜歡在發(fā)生問題時完全使用亞馬遜自己的售后服務(wù)。

A-Lu跨境為大家?guī)淼摹癆mazon Vendor大揭密!拓寬業(yè)務(wù)思路(上)”就分享到這里,如有疑問或者需要深入交流溝通可隨時聯(lián)系我。請小伙伴們繼續(xù)支持A-Lu跨境。

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