TikTok供應(yīng)鏈小店的新零售趨勢(shì)展望:電商行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存于2024年
今年的網(wǎng)絡(luò)流行風(fēng)向標(biāo)非TikTok莫屬。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量的云基礎(chǔ)設(shè)施公司CloudflareInc.的數(shù)據(jù)顯示,TikTok已然成為全球訪問量最大的網(wǎng)站,甚至超過了搜索引擎巨頭Google。在二月首次登頂全球訪問量最大的網(wǎng)站榜首后,其人氣在八月達(dá)到了新的高度,并一直保持至今。
TikTok的商業(yè)策略越來越進(jìn)取,不僅僅是涉足直播帶貨和電商小店,最近更是跨界進(jìn)軍游戲直播甚至外賣業(yè)務(wù)。其背后隱藏的潛力不容小覷,但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,四面樹敵的TikTok是否能夠成功實(shí)施其“一切皆可銷售”的策略,仍是一個(gè)待解的謎題。
TikTok不僅在移動(dòng)端大放異彩,更是在PC端和電視大屏版上線后獲得了更廣闊的發(fā)展空間。不僅順應(yīng)了歐美用戶的行為習(xí)慣,更是在此基礎(chǔ)上探索了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這種多元化發(fā)展的趨勢(shì)讓TikTok開始考慮進(jìn)一步將直博直播發(fā)展為一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)。
就目前的情況看,游戲直播似乎是TikTok的一個(gè)重要發(fā)展方向。而今年三月份TikTokLiveStudio的推出,更是讓這一趨勢(shì)變得明朗起來。這款全新的桌面流媒體應(yīng)用正在歐美市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試,它可以讓用戶從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直接進(jìn)行直播。
這種跨平臺(tái)的創(chuàng)新做法確實(shí)能為用戶帶來更多樣化的內(nèi)容選擇。比如現(xiàn)在很多用戶已經(jīng)開始利用第三方軟件進(jìn)行TikTok直播,雖然有一定限制,但畢竟是個(gè)過渡之策。而如果TikTokLiveStudio能成功擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍,不僅可以讓用戶在游戲中享受到更多樣的體驗(yàn),甚至可以帶來更為廣闊的商業(yè)空間,尤其是直播電商。
值得一提的是,TikTok還瞄準(zhǔn)了線下市場(chǎng)。從線上短視頻到線上購物,再到線下生活服務(wù),TikTok的崛起已經(jīng)逐漸滲透到人們的日常生活中。特別是在美食領(lǐng)域,TikTok的食譜視頻受到了廣大用戶的歡迎。對(duì)此TikTok也開始思考如何通過這一部分來打造完整的食品供應(yīng)鏈以及做外賣業(yè)務(wù)。
正是看到了食譜在TikTok上的熱度,“TikTok Kitchen”應(yīng)運(yùn)而生。該計(jì)劃將與虛擬餐飲理念公司VirtualDiningConcepts以及在線外賣平臺(tái)Grubhub合作,打造基于TikTok熱門餐飲趨勢(shì)的外賣服務(wù)。不僅如此,TikTokKitchen還將與眾多實(shí)體餐飲店合作,推出各類美食外賣服務(wù)。這種全新的業(yè)務(wù)模式既滿足了用戶的線上購物需求,也響應(yīng)了實(shí)體餐飲店的數(shù)字化發(fā)展需求。
TikTok正以其獨(dú)特的商業(yè)策略和多元化的業(yè)務(wù)模式在全球范圍內(nèi)掀起一場(chǎng)新的互聯(lián)網(wǎng)革命。其未來走向如何,我們拭目以待。TikTokKitchen已經(jīng)搭建起了相當(dāng)完整的供應(yīng)鏈條,從餐飲品牌運(yùn)營(yíng)、菜單及生產(chǎn),再到配送,都涉及其中。除此之外,TikTok還表示,將把TikTokKitchen的利潤(rùn)用于烹飪食譜等內(nèi)容創(chuàng)作者,并支持平臺(tái)上有前景的烹飪?nèi)瞬?。讓用戶自己做飯是一回事,讓他們從一家短視頻平臺(tái)點(diǎn)餐又是另一回事,成效如何還有待觀察。
TikTok這種四面出擊與其平臺(tái)能力的快速擴(kuò)張不無關(guān)系,而一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,人們是否轉(zhuǎn)向TikTok來進(jìn)行日常搜索行為,就像他們開始使用亞馬遜來搜索想要網(wǎng)購的商品一樣。換句話說,新一代的年輕用戶是否會(huì)從Google的搜索引擎——被廣泛視為是壟斷平臺(tái)的搜索引擎——徹底轉(zhuǎn)向TikTok。
這不僅僅只是關(guān)于游戲直播或是外賣業(yè)務(wù),對(duì)廣告行業(yè)的影響或許將會(huì)更加深遠(yuǎn)。距離TikTok想要的下一個(gè)超級(jí)廣告商究竟還有多遠(yuǎn)?根據(jù)分析公司AppAnnie近期的一份報(bào)告,“TikTok已經(jīng)顛覆了流媒體和社交生態(tài)?!睌?shù)據(jù)顯示在美國(guó)和英國(guó),用戶平均花費(fèi)在TikTok上的時(shí)間超過了YouTube。
當(dāng)一個(gè)平臺(tái)能夠獲得如此影響力與占據(jù)用戶時(shí)間之后,他們當(dāng)然希望自己能夠向其用戶兜售任何能夠產(chǎn)生商業(yè)回報(bào)的東西,無論是短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣還是利潤(rùn)率最高的廣告。TikTok之前表示,2020年在其平臺(tái)投放廣告的公司數(shù)量增加了500%,目前正在與“成千上萬”的廣告商合作。品牌活動(dòng)的激增大幅提振了TikTok的銷售。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)最近一個(gè)財(cái)年的收入增長(zhǎng)超過100%,利潤(rùn)飆升93%,達(dá)到190多億美元。
在TikTok上,品牌廣告有多種呈現(xiàn)方式??梢宰孕袆?chuàng)建廣告,分散在用戶的時(shí)間線里,或者通過支付額外費(fèi)用來出現(xiàn)在用戶主頁上。品牌還能夠贊助標(biāo)簽,使用TikTok提供的各種視覺特效技術(shù)。多家品牌擁有自己的賬戶,用來發(fā)布產(chǎn)品、招聘員工、放大線下廣告效果,或者只是為了提供有趣的內(nèi)容。也有不少品牌直接與內(nèi)容創(chuàng)作者合作,畢竟創(chuàng)作者天然擅長(zhǎng)將娛樂內(nèi)容和消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)合起來。
TikTok正在通過TikTok創(chuàng)作者基金來積極培養(yǎng)社區(qū),向前一個(gè)月粉絲至少10000名和超過100000次瀏覽量的用戶支付補(bǔ)貼。如果TikTok現(xiàn)在比Google或Facebook更受歡迎,那么它的潛在廣告收入將是不可限量的,根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),這兩大科技巨頭目前占據(jù)了全球數(shù)字廣告市場(chǎng)的53%,對(duì)TikTok來說,沒有什么比占據(jù)一本萬利的廣告業(yè)務(wù)更有利于其營(yíng)收增長(zhǎng)。
品牌標(biāo)簽挑戰(zhàn)將在TikTok上更流行,而的另一面則是針對(duì)TikTok的監(jiān)管問題依然不容忽視。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的系列報(bào)道,關(guān)于青少年的不良內(nèi)容依然是TikTok的一大問題。并且地緣政治的因素也會(huì)被持續(xù)考慮,美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將如何處理一個(gè)非本土超級(jí)平臺(tái)仍然沒有定數(shù)。
一旦與消費(fèi)者都意識(shí)到TikTok已經(jīng)在很多領(lǐng)域都逐漸變得具有主導(dǎo)地位,很可能TikTok要面對(duì)又不僅僅只是群雄環(huán)伺的競(jìng)爭(zhēng)局面,而這很可能是2022年的最重大科技事件之一。2022第二季度,TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將開放越南、馬來西亞、泰國(guó)三個(gè)東南亞市場(chǎng)。已入駐的英國(guó)跨境商家勿需再次入駐,待新市場(chǎng)開放后,可直接在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào),成為跨國(guó)店鋪,開啟新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于從來沒接觸過東南亞市場(chǎng)的賣家來說,深入調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、了解客群是入局TikTok東南亞的最大阻礙。那么,賣家如何決定是否入局東南亞市場(chǎng),如何快速了解東南亞的國(guó)情?本篇文章將為您提供以下方面的建議:一、東南亞市場(chǎng)SWOT分析;二、優(yōu)勢(shì)分析;三、劣勢(shì)分析;四、機(jī)會(huì)分析。一、東南亞市場(chǎng)概覽與威脅分析
東南亞地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然相對(duì)欠發(fā)達(dá)。與歐美市場(chǎng)相比,東南亞的發(fā)展中國(guó)家在電力、鐵路、公路和港口等方面存在明顯的不足,這種基礎(chǔ)設(shè)施的落后給物流帶來了較大的壓力。跨境電商在東南亞市場(chǎng)也面臨著一些政策上的威脅。跨境電商涉及不同國(guó)家和地區(qū)間的交易往來,容易受到各種不可預(yù)見政策變化的影響。例如,跨境電商平臺(tái)的管理政策、目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)家的管理政策(如產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、禁售產(chǎn)品范圍)以及各國(guó)的匯率政策等都可能發(fā)生變化,給跨境電商帶來一定的挑戰(zhàn)。
二、東南亞重要營(yíng)銷節(jié)日一覽
東南亞地區(qū)的節(jié)日眾多,針對(duì)這些節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍。除了各國(guó)的國(guó)慶日、紀(jì)念日等,還有一些特色節(jié)日如泰國(guó)兒童節(jié)、大寶森節(jié)、馬來西亞花卉節(jié)等。針對(duì)不同民族的節(jié)日,賣家需要把控好營(yíng)銷節(jié)奏,以更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和習(xí)慣。
三、東南亞TikTok選品案例(以印尼為例)
在東南亞地區(qū),尤其是印尼,人民的購買力相對(duì)較低。在選品時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮售價(jià)低廉、性價(jià)比高的日用品。熱門商品的價(jià)格大多集中在3-15美元的區(qū)間內(nèi)。總體而言,3C類、美妝個(gè)護(hù)、女裝以及家居日用等需求較為旺盛。
在服飾服裝方面,素色基礎(chǔ)款更受歡迎。在地區(qū),傳統(tǒng)的女士蓋頭是生活必需品。在3C數(shù)碼領(lǐng)域,低客單價(jià)的手機(jī)以及配套產(chǎn)品銷售較好。家居日用方面,小型家電以及日常用品(如飯盒、收納箱、廚具)的銷量可觀。美妝護(hù)膚方面,低客單價(jià)的化妝品特別是身體乳、防曬霜和唇膏等受歡迎,尤其是防曬霜在印尼全年都暢銷??谖镀氐恼{(diào)味料、速食品以及零食在東南亞市場(chǎng)也有不錯(cuò)的銷量。
以上是我對(duì)東南亞市場(chǎng)的分析和觀察,為賣家們提供入場(chǎng)建議和指南。如想了解更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場(chǎng)的信息,歡迎關(guān)注我或與我聯(lián)系!
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